1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Решение проблем при запуске игры

Тема в разделе "Архив 2019", создана пользователем Alioth, 14 окт 2019.

  1. Alioth

    Alioth Почетный Пользователь

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    1.313
    Симпатии:
    1.391
    [​IMG]
    В данной теме вы сможете найти описание типичных проблем при запуске игры и алгоритм действий при их возникновении. Тема будет дополняться по мере необходимости.

    • Приложение 4game не запускается
    1. Переустановите приложение, затем перезагрузите ПК.
    2. Если не помогло, то для решения проблемы обратитесь в службу поддержки, прикрепив к обращению логи (все текстовые файлы) из папки C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp\4game2.0\launcher
    • Приложение 4game зависает с черным экраном
    1. Перезагрузите приложение с помощью комбинации клавиш Ctrl+R.
    2. Если не помогло, то переустановите приложение.
    3. Если не помогло, то почистите куки, удалив содержимое папки C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp\dotnetbrowser-chromium
    • Ошибка во время загрузки компонентов. Статус 1073
    1. Обновите Windows 7, установив обновление KB3033929. Подробная инструкция: https://4gameforum.com/threads/528477/
    • Во время запуска игры возникает ошибка "cannot run in this locale"
    1. Необходимо открыть: "Панель управления" -> "Все элементы панели управления" -> "Язык".
    2. Выбрать раздел "Изменение форматов даты, времени и числе". В открывшемся окне выбрать вкладку "Дополнительно", посмотреть значение опции "Язык программ, не поддерживающих Юникод". В случае отличия от опции "Язык: Русский" установить в данное значение. Скриншот
    3. Также проверьте правильность установки даты и времени в системе, после чего перезагрузить компьютер.
    • Проблемы с клиентом игры
    1. Если клиент крашится при запуске, необходимо выполнить починку файлов игры (гаечный ключ рядом с кнопкой "Играть" в приложении).
    2. Если клиент виснет в процессах и не закрывается, необходимо завершить процесс L2.exe в диспетчере задач, отключить антивирус и сторонние программы, после чего снова запустить игру.
    3. Если данные действия не помогли, то необходимо удалить папку System в директории игры, после чего выполнить починку файлов (гаечный ключ рядом с кнопкой "Играть" в приложении).
    • Проблемы с сетью или целостностью клиента игры
    1. Воспользуйтесь утилитой check4game, скачать которую можно по ссылке https://www.check4game.com
    2. Если вам не удается самостоятельно диагностировать проблему, обратитесь в службу поддержки пользователей.
     
    Tessei нравится это.
  2. Белая Ворона

    Белая Ворона User

    Регистрация:
    19.07.11
    Сообщения:
    1.506
    Симпатии:
    364
    За падения серверов этой осенью у нас будет вот такая компенсация ? :rolleyes: :



    NPC Тиффани выдает Извинительную Корзинку с Яблоками один раз на аккаунт.
    • Все неиспользованные Извинительные Корзинки с Яблоками будут удалены в рамках стандартной профилактики
     
    RedPage нравится это.
  3. Mapku3a1

    Mapku3a1 User

    Регистрация:
    21.04.12
    Сообщения:
    3.442
    Симпатии:
    4.971
    ага щазззззз))))))
     
    RedPage нравится это.
  4. Белая Ворона

    Белая Ворона User

    Регистрация:
    19.07.11
    Сообщения:
    1.506
    Симпатии:
    364
    Неее, ну не щаз, но можно завтра, как раз профилактика :p
     
  5. webvoron

    webvoron User

    Регистрация:
    23.05.13
    Сообщения:
    931
    Симпатии:
    668
    А можно мне корзинку но только с реальными яблоками? Тогда извиним :) И удалять ничего не придется. Я с их удалением сам справлюсь :)
     
    RedPage и Lunati_K нравится это.
  6. Zoberg

    Zoberg User

    Регистрация:
    23.06.14
    Сообщения:
    794
    Симпатии:
    698
    Сделайте чтобы приложение 4game запускалось и не ломалось с черным экраном. Запуск с сайта замечательно работал и не приходилось чистить куки и обращаться в службу поддержки.
     
    ОднаТян нравится это.
  7. Valaur

    Valaur User

    Регистрация:
    26.07.11
    Сообщения:
    1.392
    Симпатии:
    985
    Правой кнопкой по значку в трее и выбрать игру. Всё заработает.
     
  8. Mapku3a1

    Mapku3a1 User

    Регистрация:
    21.04.12
    Сообщения:
    3.442
    Симпатии:
    4.971
    лучше-бы сделали чтоб ваш глюкаунчер хоть в открытом хоть в свернутом состоянии не сводил комп с ума пожирая кучу системных ресурсов)
     
    Regressor, RedPage и ExiveR нравится это.
  9. ПушистыйЕнот

    ПушистыйЕнот User

    Регистрация:
    11.10.19
    Сообщения:
    42
    Симпатии:
    24
    Согласен с тем что ваше приложение в виде запускатора не очень корректно работает. Верните запуск игры с сайта:10::10::10::104::104::104:
     
    TheWall нравится это.
  10. RedPage

    RedPage User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.995
    Симпатии:
    6.258
    Сейчас нам вернут нам 1мб кнопку «Играть» :3111: место, 415 МБ + 323 МБ разбросанного лаунчера по всем щелям операционной системы :3123:...
     
  11. Rezaniy

    Rezaniy User

    Регистрация:
    07.04.10
    Сообщения:
    393
    Симпатии:
    347
    Когда уже дадут ответ о решениях проблем с очередями? Администрация молчит везде... жесть творится
    Вы там хоть кнопку добавьте "мне только спросить "
     
    Krashni и RedPage нравится это.
  12. WendyMaers

    WendyMaers User

    Регистрация:
    25.08.12
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    45
    Они трансфер сделают и подумают, помогло оно или нет ;)
     
    RedPage нравится это.
  13. Rezaniy

    Rezaniy User

    Регистрация:
    07.04.10
    Сообщения:
    393
    Симпатии:
    347
    Да тут козе понятно что не поможет, ну уйдёт 100 тел и что?
     
    RedPage нравится это.
  14. WendyMaers

    WendyMaers User

    Регистрация:
    25.08.12
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    45
    Откроют новый сервер и старые разгрузятся)
     
  15. AngelDiablo

    AngelDiablo User

    Регистрация:
    09.03.10
    Сообщения:
    564
    Симпатии:
    324
    Закончится ивент не будет очередей. Делов то
     
  16. Omniza

    Omniza User

    Регистрация:
    28.06.10
    Сообщения:
    3.678
    Симпатии:
    1.561
    Не думаю, мне вот ЗП платят чтобы онлайн было 35 чаров =))) // шутка юмора
     
    RedPage нравится это.
  17. Anaxim

    Anaxim User

    Регистрация:
    25.08.19
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    4
    мне помогает простое действие: тройной клик по иконке в трее и прогружается
     
  18. GORODOVOY

    GORODOVOY User

    Регистрация:
    02.06.13
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    13
    Администрация!!! Вы как себя чувствуете-то?((( Я в очереди 809 - это когда в игру я зайду ??? Нафига я ПА покупал ??????????????????????
    23 окт 2019
    Не... Я Вас серьёзно спрашиваю!!(((
     
    Arriadna и RedPage нравится это.
  19. AngelDiablo

    AngelDiablo User

    Регистрация:
    09.03.10
    Сообщения:
    564
    Симпатии:
    324
    Стрельников сказал идти на хатос играть=), иди на хатос дружок)
     
    Rezaniy и RedPage нравится это.
  20. WendyMaers

    WendyMaers User

    Регистрация:
    25.08.12
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    45
    Сегодня впервые за много месяцев дисконекты и Хатос задели, за короткий промежуток времени 2 раза дисконекты были :011:
     
    RedPage нравится это.