1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Обновление недели Наборы в лаунчере популярный  контент за бонусы
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Полезное Вылеты при использовании Игрового магазина

Тема в разделе "Технический раздел", создана пользователем CM_Rein, 5 ноя 2020.

  1. CM_Rein

    CM_Rein Ragnarok Online Community Manager

    Регистрация:
    20.04.20
    Сообщения:
    422
    Симпатии:
    102
    Мы очень сожалеем, что игрокам приходится сталкиваться с проблемой при покупке предметов в магазине Кафры (Игровом магазине).
    Вся информация по данной проблеме передана разработчикам и находится у них на исследовании. Проблема встречающаяся, но не массовая, и нужно понимать, что чтобы выяснить причины и все обстоятельства, влияющие на возникновение проблемы, нужно время.

    В качестве временного решения, пожалуйста, в лаунчере зайдите в настройки графики и в окне "Видео" смените Direct3D HAL на Direct3D T&L HAL.
     
    Последнее редактирование: 5 ноя 2020
  2. Serfion

    Serfion User

    Регистрация:
    07.11.20
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    помогите не могу прем купить.Вылетаю при попытке покупки,испробовал уже всё что можно.Выдает гравити эррор
    build date: Oct 22 2020
    build time: 20:02:11
    D:\Games\raganarok rpime\Ragexe.20201107121534.dmp
     
  3. inplease

    inplease User

    Регистрация:
    07.11.20
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Тоже самое, как 3 дня хочу купить шапки, по итогу сразу выкидывает из игры с ошибкой, надеялся что исправите... То что описано ранее , сделал , не помогло.
     
  4. inplease

    inplease User

    Регистрация:
    07.11.20
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Добрый день, можно ли узнать когда можно будет купить что либо в магазине? постоянно с гравити эррором вылетает...
     
  5. nadlooshi

    nadlooshi User

    Регистрация:
    16.08.20
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Та же самая история. Очень жаль, что за время ивента так и не починили, я хотела кошку :(( Описанный способ не помог, как и изменение иных настроек. Надеюсь на продление акции хотя бы на часть снаряжения :0010:

    build date: Oct 22 2020
    build time: 20: 02 :11
    D:\Games\Ragnarok Online Prime\Ragexe.20201109234124.dmp
     
  6. Minuri

    Minuri User

    Регистрация:
    09.05.18
    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    56
    Так же столкнулась с данной проблемой. Предложенное решение и любые другие изменения в настройке графики не помогли.
     
  7. KayFrozen

    KayFrozen User

    Регистрация:
    22.01.20
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    +1 к списку игроков без возможности пользоваться магазином кафры. Настройки/изменения графики не решили проблему.
     
  8. KappaPride

    KappaPride User

    Регистрация:
    03.11.15
    Сообщения:
    843
    Симпатии:
    250
    Писал бафомету - он не дал никакого решения проблемы.
    Так же при покупке вылетает грава.
    Как быть?
     
  9. Ikary

    Ikary User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    1
    +1 к армии лишенных магазина.
    Важное уточнение: при попытке купить что либо на сумму выше чем у вас есть на счету вылет не происходит.
    Можно предположить что вылет связан не с графикой, а с обращением к счету/базе данных игрока.
    Писал в поддержку и получил ответ: "Проблема известна".
    Хочется уточнить: Вам известна проблема и что? Какие пути решения вы предлагаете?

    Как решение могу предложить поставить ГМа в Пронте исполняющего функции магазина.
    Раз в час-два часа будет принимать заказы, списывать средства и выдавать купленное.
     
    Последнее редактирование: 11 ноя 2020
    Elektrikkk нравится это.
  10. DrGenki

    DrGenki User

    Регистрация:
    12.11.20
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    2
    Как-то да связан. Опция настройки графики некоторым помогает. Так или иначе клиент либо часть проблемы, либо её источник.

    Легальные платежные операции так не работают. В данной структуре, списывание должно сопровождаться предоставлением услуги (начислением предметов). Просто "списывать" никто не будет. В твоем примере, Иннова должна будет просить "покупателей" перевести деньги на счет компании, а потом предоставлять услуги после проверки. Думаю само собой разумеется, что это уже слишком.
     
    Ikary и casillias нравится это.
  11. Ikary

    Ikary User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    1
    По-прежнему ни чего не купить. Прошло уже 8 дней.
     
  12. Blackway

    Blackway User

    Регистрация:
    28.04.18
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    8
    Попробуйте ложить товар в последний слот в кэш шопе, мне помогло и вылеты прекратились.
     
  13. ctslr

    ctslr User

    Регистрация:
    06.05.18
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    Последний слот не помог, но запуск игры в полноэкранном режиме с самой хреновой графикой (вытянул в настройках Спрайты и Текстуры на min) проблему решил. Может кому-то еще поможет.
     
  14. беленький

    беленький User

    Регистрация:
    16.11.20
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Админы даю вам подсказку на милион. Просто сделайте возможность покупки прайм статуса через сайт хотя бы, хрен с ним с игровым магазином, сделайте его аналог на сайте и проблема решена. Уже более недели прошло и вы до сих пор такую элементарщину запилить не можете, ну что за?
     
  15. Guraks

    Guraks User

    Регистрация:
    02.05.18
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    3
    Присоединяюсь к проблеме, жаль конечно, что распродажа мимо пролетает, но банально без према играть как-то не хочется. Но зато можно из игры через кафрошоп выходить =) Всё еще ждем фикса и надеемся на лучшее
     
    Elektrikkk нравится это.
  16. Guraks

    Guraks User

    Регистрация:
    02.05.18
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    3
    Держу в курсе: попытка купить купоны спортзала всё также не увенчалась успехом, вылет с вышеуказанной ошибкой. Но при попытке купить 8 даров техномага (хватало только на 7) выдало в чат "Недостаточно средств", после я убрал 1 дар техномага из 8 положенных в корзину и выдало какое-то странное сообщение про нереальное количество купонов кафры. Но покупка удалась, хоть и не была запланирована =)
     

    Вложения:

  17. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Покупку премиума добавили в сам лончер, на Главной странице запуска игры.
     
  18. TheStatiX

    TheStatiX User

    Регистрация:
    06.05.19
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    1
    Нижеприведенный файл и содержание текста
    необходимо ввести, воспользовавшись функцией
    Веб-страница Рагнарок -> Служба поддержки -> Вопрос.

    build date: Oct 22 2020
    build time: 20:02:11
    C:\Games\Ragnarok Online Prime\Ragexe.20201121214217.dmp
    21 ноя 2020
    книги на опыт и рупоры как купить?
     
  19. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Ждать фикса.
     
  20. TheStatiX

    TheStatiX User

    Регистрация:
    06.05.19
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    1
    есть ориентировочные даты фикса?