не могу подобрать квестовый предмет!

народ, я новичок.честно искала ответ на форуме но не нашла.
я начала за асмодиан. в деревне альдер я взяла квест.
охрана припасов разбойников. нужно собрать зерно.
прибегаю в эту деревню спригов лежат мешки с зерном. когда наводишь на них стрелку он выделается и рядом со стрелкой появляется кружок в виде шестерёнки. как я тока не на жимала на мышку не берет этот мешок и всё! как подобрать то это зерно?
и ещё вопрос.. многие квесты я не могу взять..могу просматривать их но согласиться на квест не могу..тк кнопка не доступна.

 

по поводу второго вопроса - пролистай квест до конца, после этого кнопка загорится.

 

вот я тупица, спасибо в обоих случаях проблема была в этом..нетерпеливость =ь