1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Атака красноглазых кроликов Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Возврат абонплаты

Тема в разделе "Общий раздел", создана пользователем alexayst, 11 мар 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. alexayst

    alexayst

    Регистрация:
    23.12.09
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    создаю новую тему, т.к. вопросы на этот счет старательно затираються модерами в теме "нарушители, вопросы". может и эту тему затрут, что меня абсолютно не удивит.

    в общем смысл таков. многие, как и я, были забанены. у каждого бан по своей причине: есть, как я, ошибочно забаненые, есть за бота, есть еще чего-нить. смысл в том, что вы в бане.
    если вы, как и я, устали кому-то что-то доказывать или ждать доказательства, устали от такого отношения администрации проекта. если вы не собираетесь больше покупать новый аккаунт и ждать его блокировки и просто не хотите иметь с инновой никакого больше дела, при этом не хотите оставлять (пусть даже в небольшой сумме) подарок для саркисяна - то вам сюда.
    я требую и призываю к этому же остальных единомышленников: верните остаток суммы абонплаты с момента остановки доступа к серверу по последний день проплаты.

    не дадим воровать наши деньги!!!

    з.ы. со стороны администрации было бы правильней в этой теме описать, что нужно для этой процедуры. хотя, они как всегда, включат мороз - каму охота терять (даже не свои) деньги.
     
    Последнее редактирование модератором: 11 мар 2010
  2. denverus

    denverus User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    383
    Симпатии:
    0
    а в чем проблема то? давно было озвучено обращайтесь в саппорт в отдел оплат предоставляйте чеки и остаток абонентки вам вернут ;)
     
  3. alexayst

    alexayst

    Регистрация:
    23.12.09
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    denverus, это только озвучено. 2 недели назад написал по этому поводу в суппорт - через неделю отфудболили писать на мыло. написал на мыло (2 письма) - мороз полный.
     
  4. denverus

    denverus User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    383
    Симпатии:
    0
    кто сказал что будет легко? )) тут то тему точно потрут, а так есть возможность спокойно получить деньги обратно. пишите официальное письмо с приложением копий всего что есть. за 2 недели обязаны ответить. а так там наверное большие очереди ботоводов у которых "8 аккаунтов по 15 рублей не израсходованных осталось - верните" )
     
  5. зачем писать на мыло?
    берите адвоката, и у него консультируйтесь какие нужны документы.
    берите их и подавайте в офис на возврат денег.
    деньги вам вернут и отключат доступ к игре навсегда (согласно правилам)
     
  6. denverus

    denverus User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    383
    Симпатии:
    0
    адвокат то зачем? стандартная процедура возврата денег. заявление на юр адрес фирмы + копия чеков и все. если чеков нет, то все становится сложнее.

    зы не забывайте что никто проценты съедаемые посредниками в данной ситуации (отключение за нарушения) не вернет, так что думайте стоит ли заморачиваться из-за 10-15-100 рублей
     
  7. что тут обсуждать. очередной "клиент" младшей весовой категории решил подрамматизировать на форуме, привлечь к себе внимание "громкой" темой.

    пускай самореализуется.

    он же даже соглашение не просмотрел когда галочку поставил. а там есть ответ на его вопрос
     
  8. denverus

    denverus User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    383
    Симпатии:
    0
    все его ответы есть в законе по защите прав потребителей. в соглашении только мелкие детали (из интересного только то чего нельзя делать что бы тебе не прекратили доступ).

    иннова может и не идеальна, но как остап бендер законы чтит )
     
  9. Radiant

    Radiant Почетный пользователь

    Регистрация:
    14.10.09
    Сообщения:
    3.602
    Симпатии:
    1.531
    после блокировки аккаунта на почтовый адрес владельца отправляется специальное письмо со всеми необходимыми инструкциями.

    такие вопросы не решаются в электронном виде, возврат средств осуществляется либо в личном присутствии, либо при наличии нотариально заверенных документах.
    все права и обязанности сторон прописаны в гк рф и пользовательском соглашении.

    тема закрыта.
     
Статус темы:
Закрыта.