Работа саппорт

читая много тем на форуме, можно создать одну общую. о скоростной работе саппорт.
у меня еще до сих пор не закрыты 3 темы, одна из них еще с 17 февраля. говорить о том, что ответы в саппорт порой настолько поражают, да и к тому же по смыслу одинаковые от предыдущих ответов, думаю, не стоит. те, кто работают с саппортом по проблемам это знают. последний мой ответ 11 марта, в саппорте тишина. тогда может хоть тут дадут внятное объяснение, почему так долго молчит саппорт???. почему человек сидит по 3-4 дня с проблемой и не может зайти в игру, а саппорт задает глупые вопросы про то какой антивирус у меня стоит, и если его выключать, то тогда потом кто будет крайний при потере контроля над игровым аккаунтом?).
либо не достаточная квалификация персонала в саппорте, и они не знают как ответить и что ответить? так как очень много людей сами решают проблемы.
либо мало персонала в саппорте?
либо нежелание работать?
значит давайте снижать сумму аб. платы, так как оперативной работы службы тех. поддержки нет. а оплата, как я полагаю, включает в себя все виды услуг, да и еще наверное округлена до целого числа в большую сторону.
итогом будет служить опрос. устраивает ли вас работа службы тех поддержки?

 

это же бизнес по-русски))
когда я играл в бф2142(батлфилд) я купил единовременно у еа(електроник артс) диск с игрой за 200 рублей, платы за игру на рейтинговых серверах нет.
один единственный раз у меня бла какая-та трабла, я написал в пиндосский саппорт еа,приложил скрин ошибки..мне ответили через 10(десять) минут..с другого конца света и другого часового пояса..за 1 письмо решили мою проблему и все.
вот это саппорт..а здесь жалкая пародия.

 

последний ответ из саппорт был сегодня потому что я их там задолбил уже вопросами.
тема была создана 17 февраля ответ саппорта "уважаемый пользователь, к сожалению, на данный момент большей информации я предоставить не могу. "
администрация игры вы не может принять никакие меры? уважаемый radiant, а так же артур хачатуров почему такое отношение к игрокам (клиентам)? что это за предоставление качественных услуг и проявление халатности некоторых служб?

 

опрос сделан по тупому не находиш?? что значит да и нет

 

во-первых кто тупица?
во-вторых читай внимательнее "итогом будет служить опрос. устраивает ли вас работа службы тех поддержки?"
просто поставить свою галочку и не вникнуть в суть проблемы не надо, надо понять почему был создан опрос, а для этого надо читать. учиться надо было лучше в школе!!! не понимаю еще за что репутация стоит 2 балаа, за такие подобные ответы как этот?

 

юноша, и кто тут тупица?

 

да ему уже все пояснил я

 

я писал в это время) да кстати не в курсе что с игрой сейчас твоится? залогиниться невозможно.

 

в саппорт пиши :d

 

lol, игра, не знаю что с ней, я на нее уже забил, потому как лаги невозможные, когда сделают нормально, а это я узнаю по форуму, тогда и буду оплачивать.

 

у меня времени нету чтобы читать весь бред что ты написал там, нормальные люди пишут в названии опроса все и ответы соответствующие

 

ну вот тебе и результат, тупо дернуть за рычаг не зная что он означает, не прочитав. когда люди тупят?? когда не знаю что и как. вывод, кто тупица?

 

работа сапорта не кого не устраивает кроме самого сапорта. они когда хотят тогда и работают ...

 

аффтар жжёт
а эта машина красная или быстрая ? у аффтара видать диван кончился :d

 

читай, ибо читающий да просвятится