Проблема с оплатой игры

помогите ! немогу оплатить игру пишет . невозможно продлить подписку

 

здравствуйте,

убедитесь, что на вашем счете достаточное количество средств для оплаты.

к примеру, начальное создание аккаунта = 400рублей, т.е. на 100 рублей дороже ежемесячной оплаты за месяц (актуально в случаи создания аккаунта, последующая оплата в зависимости от тарифа, т.е. срока, об этом в принципе говорит сообщение в цуп).

если средств достаточно и в цуп в блоке это отображено, но проблеме место есть, то вам необходимо обратиться в службу тех.поддержки компании иннова: http://support.4game.ru.

 

желательно при создании обращения в тех. поддержку указывать как можно больше информации. логин в цупе, в игре, сделать скриншоты ошибки, указывать последовательность действий...

тема закрыта.