1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Время отклика...

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Regulator, 8 май 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Regulator

    Regulator User

    Регистрация:
    01.03.10
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    приятного всем времени суток.
    со своей проблемой я бывал уже в саппорте и в общем разделе. в общем разделе темка прошла незамеченной. проблема такая:
    внутриигровой пинг вдвое (не всегда, но основную часть времени) больше того, что в командной строке. к примеру - пользуюсь 3g связью от мтс, пинг в командной строке - 200-250, а в игре соответственно 400-500. но бывает (по утрам, часов эдак в 2-3 ночи по мск) опускается до положеных ~230 на пару секунд, чтобы затем снова подпрыгнуть до привычных 500.
    следуя советам bender'а я проверял и на других компьютерах, и на других провайдерах. пинг все равно был в 2 раза выше положенного. может быть не ровно в 2 раза, но очень рядом с этим. сейчас я в другом городе на выходные, интернет здесь кривой до безобразия. так вот что имею - пинг с командной строки - 400-600, в игре ниже 1 секунды не замечал.

    http://i064.**********/1005/5a/dfb70d037d34.jpg

    гугл выдал несколько ссылок с такой же проблемой, в некоторых из них решение частично сводилось к правке реестра, в других к замене пк... мне собственно не помогает ни первое ни второе ни даже десятое.
    так вот, к чему я это все пишу. кто сталкивался? кто решил? а так же к ветеранам аиона - была ли (есть?) такая проблема на евро\азиатских серверах? надеюсь на вашу помощь. очень уж туго кайтить соло элиту когда не проходят джампшоты да и вивинг выходит несколько "подождите, ща усе будет".
     
    Последнее редактирование модератором: 8 май 2010
  2. Hardcoreee

    Hardcoreee User

    Регистрация:
    08.05.10
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    кстати да у меня такая же проблема о_о. жутко раздражает(
     
  3. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    трассировки предоставьте, пожалуйста
     
  4. Regulator

    Regulator User

    Регистрация:
    01.03.10
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    дмитрий, именно вы отвечали на мои тикеты в саппорте (9624-mjqi-7962 3347-oalv-6286). было уже довольно давно, потому напомню. начали тогда так же с трассировок, а закончили чем то вроде
    похоже, цикл замкнулся.
    в прочем вот они, с дома а не с этого подобия интернета...
    c:\users\ь>tracert geo.aion.ru трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128] с максимальным числом прыжков 30:
    1 106 ms 94 ms 99 ms 10.147.103.21
    2 105 ms 88 ms 101 ms 10.147.103.18
    3 107 ms 98 ms 87 ms 10.147.103.136
    4 93 ms 98 ms 99 ms 10.147.103.70
    5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    8 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    9 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    10 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    11 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    12 221 ms 223 ms 228 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]
     
  5. AshVenom

    AshVenom User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    2.851
    Симпатии:
    63
    слишком много хопов с заблокированным ответом служб icmp, однако, так или иначе картина не очень хорошая с 1го же хопа, высокий пинг, обратившись к сервисам служб ripn , получаем ответ, что компьютер с которого изначально идет направление расположен в амстердаме, принадлежит службе "internet assigned numbers authority" , если у вас привязка динамического адреса к их службам, убедительная просьба отказаться и попробовать провести трэйссировку еще раз , как есть. если это привязка типа "прокси-сервер", то увы, учтите, что компания иннова не предоставляет услуги заграницей, список стран упоминается в соглашении.
     
  6. Regulator

    Regulator User

    Регистрация:
    01.03.10
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    простите, я немного не понял начиная с сервисов служб ripn. в данном случае использовался 3g модем (сеть hsdpa) мтс, г.хабаровск, без бубна. прокси отключено.
    да, я понимаю что связь далеко не идеальна. однако я бы и слова не сказал если бы в игре я видел те самые ~250мс отклика. на деле же я вижу 500. повторюсь, проверял и с другими провайдерами. хопов с заблокированным ответом служб icmp в трассировках не наблюдалось, а пинг в игре был все равно значительно больше чем в командной строке. или же к примеру сейчас... нахожусь не в хабаровске, интернет смешной (см. скрин в первом посте) - сетевой пинг ужасен, да, но суть в том что в игре он примерно в 2 раза "лучше".
     
  7. AshVenom

    AshVenom User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    2.851
    Симпатии:
    63
    проще говоря, что технологии на вроде 3g/4g, wireless (wifi) или любая другая воздушная технология(помехи есть, сила сигнала, расстояние), как бы их не пиарили не подходят для комфортной игры и не рекомендуются к использованию специалистами в этой области. да и ориентировались они не на это, а на серфинг и скачку, где понятие высокой стабильности,синхронности действий не столь критичны.
    к тому же, физический сервер с которым вы работаете находится заграницей, следовательно такого провайдера можно отнести к ряду заграничных, не смотря на филиал .
    теперь по поводу пинга вне игрового и внутри игрового , к сожалению, как устроен данный подход мне неизвестно, известно только разработчику на что опирается данный расчет, знаю лишь, что зазор примерно 100-150-200мс, как правило.
     
  8. Art

    Art User

    Регистрация:
    13.12.09
    Сообщения:
    552
    Симпатии:
    2
    судя по информации в вашей подписи - вы из хабаровска, т.е. с дальнего востока. с вашим регионом связь на данном этапе оставляет желать лучшего. связано это в первую очередь с удаленностью и тем, как устроен интернет в россии. проблема нам известна и является общей для всего региона.

    тем более играя через 3g или wifi - качество только ухудшится.

    мы ищем пути для улучшения ситуации. надеюсь что-нибудь положительное удастся придумать.

    прошу понять правильно, это не отговорка и не отписка. решение проблемы действительно не тривиальное и зависит не только от нас.
     
  9. Lekor

    Lekor User

    Регистрация:
    19.12.09
    Сообщения:
    566
    Симпатии:
    1
    вообще, действительно команда "/пинг" в игре показывает как правило несколько большую задержку, чем в командной строке windows или в программах по измерению пинга и определения трейсроута.
    видимо, когда пишите команду "/пинг" в игре и показывается например "соединение 123 ms" - учитывается не только задержка от вас до сервера, но другие факторы, например задержка у игроков находящихся рядом с вами...

    что конкретно замеряет и учитывает команда "/пинг" в игре - знают наверно только разработчики...
    но! было бы неплохо, если разработчики, тех. специалисты или осведомленные по этому поводу люди, прояснили эту ситуацию, а то довольно часто возникают вопросы по этому поводу, а конкретных ответов нет.

    допустим у меня. (писал в другой теме, касающейся отзывов о провайдере http://forum.4game.ru/showpost.php?p=1328698&postcount=28)
    повторюсь:
    http://s55.**********/i147/1005/86/7b7060d82fa1t.jpg
    http://s11.**********/i184/1005/ee/3f0e7a851e52t.jpg
    http://s57.**********/i155/1005/d2/e7c148109c86t.jpg

    при этом, внутри игровой пинг показывает в среднем 15-20ms, но бывает и скачет до ~150ms.

    так что, всё же хотелось бы узнать, что замеряет команда "/пинг" в игре. :)
     
  10. Cashly

    Cashly User

    Регистрация:
    08.05.10
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    привет вам с того же дальнего востока, аналогичная проблема... пинг не похож на тот что показывает система... ну или вы хоть постарайтесь объяснить почему так???! ну ребят просто нет комфортной игры!!!

    http://i080.**********/1005/e2/9fe6b7648a3e.jpg

    и хотелось бы узнать примерные сроки решения этой проблемы...
     
    Последнее редактирование модератором: 9 май 2010
  11. Regulator

    Regulator User

    Регистрация:
    01.03.10
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    да, связь, прямо сказать, не очень. и я понимаю что безпроводной интернет мало приспособлен для игр. так же, я понимаю что одна компания вряд ли в силах протянуть ~7 тысяч километров оптико-волокна для улучшения ситуации связи с дальним востоком.
    но ведь я и не жалуюсь на провайдера, и не прошу ничего невозможного. я говорю только о проблеме несоответствия пинга внутри- и вне- игрового. просто как то уж привык что он должен хотя бы приблизительно совпадать. здесь же он живет некой своей жизнью.
     
  12. Regulator

    Regulator User

    Регистрация:
    01.03.10
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    пожалуйста, не оставляйте в неведении. хотя бы объясните, почему так происходит? так задуманно разработчиком? либо все же
    ?
    и в целом, стоит ли ждать устранения? в конце концов, именно иннове ведь проще всего проконсультироваться со специалистами из ncsoft и внести ясность.
     
  13. InGameSorc

    InGameSorc

    Регистрация:
    06.05.10
    Сообщения:
    68
    Симпатии:
    0
    кхм...
    я так понял вопрос этой темы в следующем, почему пинг из коммандной строки отличается от пинга игрового?

    на мой взгляд ответ кроется в самом клиенте, передача пакетов настроена таким образом, что перед отправкой со стороны клиента и обработкой со стороны сервера существует кодирование и декодирование, а так как это кодирование и декодрование осуществляется неоднократно, то такие и показатели. такая уж настройка серверов на руофе, она изначально предполагает лаги даже с хорошим каналом. но опять же это мое мнение просходящего, у админов на это могут быть как всегда свои ответы.
     
  14. MyBabe

    MyBabe User

    Регистрация:
    01.04.10
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    что делать?

    здравствуйте!

    проблема следующего плана началась с 6 мая. ужасная связь с игрой круглосуточно, с 6 числа по сей день не могу играть :( аккаунт простаивается. под вопросом платить ли мне за следующий месяц или нет :( я уже все перепробовал не знаю почему именно с вашим сервером такая связь. в самой игре пинг показывает 1000-2500~ "метр еду, 2 вишу" я из г. норильска

    Код:
    обмен пакетами с 109.105.130.128 по с 32 байтами данных:
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=629мс ttl=244
    превышен интервал ожидания для запроса.
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=625мс ttl=244
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=573мс ttl=244
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=582мс ttl=244
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=630мс ttl=244
    превышен интервал ожидания для запроса.
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=635мс ttl=244
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=706мс ttl=244
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=627мс ttl=244
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=636мс ttl=244
    превышен интервал ожидания для запроса.
    превышен интервал ожидания для запроса.
    превышен интервал ожидания для запроса.
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=622мс ttl=244
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=619мс ttl=244
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=629мс ttl=244
    превышен интервал ожидания для запроса.
    ответ от 109.105.130.128: число байт=32 время=641мс ttl=244
     
    Последнее редактирование модератором: 11 май 2010
  15. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    8
    это у вас канал или оборудование дурит. обратитесь к провайдеру.
     
  16. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    8
    игровой пинг - программный
    пока сигнал дойдет от клиента пройдет по сети
    пройдет через мейн npc и чат и прочие сервера
    и т.д.
     
  17. Regulator

    Regulator User

    Регистрация:
    01.03.10
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    тогда, как мне кажется, разница должна быть постоянной, но она таковой не является. да и не настолько мала дополнительная задержка (в моем случае 200-250мс, а вообще зазор тем больше, чем выше "основной" пинг) чтобы она объяснялась только прохождением по еще нескольким серверам. сервера эти ведь не черт знает где... впрочем не буду спорить и утверждать, может это все и объясняет. вам виднее. думаю ждать других ответов не стоит? в таком случае, пологаю, тему можно закрывать
     
  18. MyBabe

    MyBabe User

    Регистрация:
    01.04.10
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    че у меня странный провайдер в скайпе и вентре сижу нормально без потери пакетов а игре черти что

    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс <1 мс <1 мс zxdsl831aii.home [192.168.1.1]
    2 8 ms 9 ms 9 ms 10.102.224.1
    3 20 ms 10 ms 10 ms 10.254.127.38
    4 9 ms 13 ms 10 ms 80.67.208.62
    5 10 ms 10 ms 9 ms 80.67.208.169
    6 633 ms 623 ms 624 ms 80.67.208.154
    7 * 622 ms 631 ms 80.67.208.157
    8 630 ms 626 ms 633 ms mow-b2-link.telia.net [213.248.73.229]
    9 623 ms 629 ms 617 ms mow-m9-i2-link.telia.net [80.91.253.231]
    10 620 ms 638 ms 637 ms 213.248.96.70
    11 616 ms * 635 ms 109.105.128.34
    12 616 ms 608 ms 625 ms 109.105.130.128

    трассировка завершена.

    кто то из них косячит
     
  19. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    8
    игра требовательна к интернету. очень не любит потерь пакетов.
    наказывает отбрасываниями в лучшем случае. :(

    2regulator
    так оно и есть. и зависимость скорее экспоненциальная.

    2mybabe
    смотрите раздел вопросы и ответы.
    тестируйте обратную трассировку, обратитесь к провайдеру (со скринами потерь) и выкладывайте на форум... будем разбираться. только прошу нармально тему создать! чтоб ясно сразу было и о проблеме и о провайдере..

    данную тему закрываю.
     
Статус темы:
Закрыта.