Странная ошибка

прошу прощения что пишу тут,у меня проблема при запуске line age 2.
проблема состоит в том что когда я запускаю игру,сразу после того как запустилась защита у меня вылетает ошибка : системный процесс services был отключен,требуется перезагрузка у вас есть 60 секунд что бы сохранить файлы и перезагрузить компьютер.
после этих 60 секунд компьютер не перезагружается а просто зависает и до этого не могу перезгрузить,пропадает "пуск"
подскажите пожалуйста что делать?
p.s. все файлы клиент обновлял,переустанавливал клиент,скачивал заного и устанавливал,не помогает!
p.s.s перенесите тему в соответсвующий раздел line age 2

заранее спасибо

 

ты ошибся форумом, тебе сюда https://forum.4game.ru/forumdisplay.php?f=153

 

там нельзя создавать темы поэтому прошу помощи тут

 

проблема скорее всего не в клиенте, а в операционной системе.
система имеет все последние обновления? проверку на вирусы осуществляли?

 

проверку на вирусы провожу каждый день,а не подскажите как обновления поставить?

 

обновления операционной системы я имела ввиду (настройку обновлений виндоуса можно произвести в свойствах моего компьютера, в соответствующей вкладке)

 

обновил виндовс и проверил на вирусы,все равно не помогает (

 

скорее всего вам поможет только перустановка ос

 

проблема скорее всего между системой защиты клиента игры и компонентов ос, учитывая,что клиент работает исправно (играют, в том числе и на ос, как и у вас), то следует упор делать на вашу систему. под этим понимаю: на момент проверки отказаться от антивируса (деинсталляция на момент тестирования, после чего установки и возобновление(если причина не в нем) работы), выборка служб запущенных в системе, по работающего на момент запуска и т.д.

 

реакции автора на предложенные методы решения проблемы нет.
тема будет закрыта.