1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Исчезла подписка на месяц!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Скульптор, 28 июл 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Скульптор

    Скульптор User

    Регистрация:
    28.07.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    после профилактики 27 июля исчезло продление подписки на 1 период! кто то тоже столкнулся с этой проблемой? или исчез просто бонусный период какой давался за время когда не работали игровые чаты?:mad:
     
  2. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    доп.период,который был выдан в качестве компенсации,это не месяц,а три дня.
     
    Последнее редактирование модератором: 28 июл 2010
  3. Скульптор

    Скульптор User

    Регистрация:
    28.07.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    до 27 числа при входе в игру высвечивалось количество дней часов и надписть "оплаченых периодов: 1"
    например:
    оставшееся время игры: 5 дней 20 часов 18 минут
    оплаченых периодов 1

    после профилактики 27 июля
    оставшееся время игры: 2 дней 20 часов 18 минут

    фраза о продлении периода пропала, мне трудно понять саму суть почему надпись была а теперь исчезла, и что это баг, лаг, глюк, мистика?

    в цпу тоже показывает что подписки нету...

    куда обратиться?
     
  4. UchihaLen

    UchihaLen User

    Регистрация:
    28.07.10
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    27 июля кинул на счет 350р пришло 305 я оплатил 30 дней...
    обновил страничку и у меня исчезла подписка и деньги соответственно игра не оплатилась что делать?
     
  5. -=TS=-

    -=TS=- User

    Регистрация:
    29.06.10
    Сообщения:
    360
    Симпатии:
    0
    кто то из gm-ов отписывался, что дополнительная подписка на 1 и более пириодов это баг. похоже его фиксят постепенно :d
     
  6. меняка

    меняка User

    Регистрация:
    28.07.10
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    у меня тож закончилась седня...триал был...прошло 2 дня ..почему так???
     
  7. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    вы нажали оплатить подписку, деньги списались, а при входе и игру игровое время не было добавлено?

    вероятно вы достигли 9 лвл и триал на этом закончился (бесплатно 7 дней, но до достижения 9 лвл)
     
  8. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    скульптор, до 27 числа,это когда?
    uchihalen, в https://support.4game.ru/.
    меняка, значит вы получили 9ый уровень.
     
    Последнее редактирование модератором: 28 июл 2010
  9. Скульптор

    Скульптор User

    Регистрация:
    28.07.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    профилактика 27 июля 2010 года по моему одна!
    я уже играю пол года, может просто она пропала потому что я слишком давно взял 50 лвл? я понял по сути от вас обьективного ответа тяжело получить...
     
  10. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    дубль два:
     
  11. меняка

    меняка User

    Регистрация:
    28.07.10
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    вероятно вы достигли 9 лвл и триал на этом закончился (бесплатно 7 дней, но до достижения 9 лвл)
    теперь подписку оформлять и все??
     
  12. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
  13. меняка

    меняка User

    Регистрация:
    28.07.10
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    теперь подписку и все??и дальше продолжиться или снова.. с нуля??
     
  14. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    покупаете платную подписку и продолжаете дальше играть.
     
  15. меняка

    меняка User

    Регистрация:
    28.07.10
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    спасибо за ответ. я видел инфу ячто 100 руб вроде как надо доплатить что б достижения сохранились
     
  16. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    нет.это отменили.
    to скульптор, скорее всего доп.период просто кончился вот и всё.
     
    Последнее редактирование модератором: 28 июл 2010
  17. Скульптор

    Скульптор User

    Регистрация:
    28.07.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    это 26 июля показывало. до конца абонплаты теперь показывает 15 ч, оплаченый период испарился не вступив в действие.
     
  18. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    вы либо запутались в датах,либо в 4game что-то не корректно отображалось.
    если бы 26 вам писало это:
    то сейчас никак не может писать это:
    .
    пишите в сапорт https://support.4game.ru/, если уверены,что ничего не перепутали.
     
  19. Скульптор

    Скульптор User

    Регистрация:
    28.07.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    вы наверное не обратили внимание на слово "например" когда я это писал "оставшееся время игры: 5 дней 20 часов 18 минут"
     
  20. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    ответ дан.тема будет закрыта.
     
Статус темы:
Закрыта.