Информация о причинах бана

столкнулся с тем, что при блокировке аккаунта практически невозможно узнать за что же собственно этот аккаунт был заблокирован. ни письма на основную почту, ни письма на дополнительную почту, ни смс не было. служба техподдержки также сохраняет молчание.

хочется узнать много ли людей сталкивается с такой же проблемой.

 

трейн бота забанили? печалька. но читаем пс. там все указано. если заблокирован аккаунт, пиши в саппорт, должны объяснить и разбанить, если забанили персов, то шансов мало. персонажи это собственность компании, и она может делать с ними что угодно.

 

тема не о том справедливо забанили или нет.
более важна информация будут ли пользователи информироваться о причинах блокировки.

в данном случае был заблокирован всего один аккаунт из 5 используемых. на чистой винде где кроме линейки, винампа, антивира ничего никогда не было. не совсем понятно почему не были забанены остальные 4 акка, хотя играл весь оставшийся вечер на них. но опрос не об этом. интересует перестала ли иннова информировать пользователей о причинах блокировки аккаунта.

 

нет. причину блокировки всегда можно узнать в саппорте.
з.ы. у 100% обратившихся "чистая винда, и нет ботов" и вообще на сервере нет ботов.

 

но и ошибки бывают у сапорта, меня банили якобы за то что я получал краденный шмот, после 4 дней общения с азимутом, и сапортом. которое основывалось на том что я утверждал что там была покупка, а сапорт отрицал, бан всетаки сняли извинившись.

те же баны за вин7. тоже ведь ошибка. потому не нужно утверждать что не ошибаетесь.

 

если б от саппорта можно было получить ответ в приемлемые сроки, то я б не стал создавать опрос. ждать месяц пока до моей заявки доберутся нет никакого желания. и не факт что к тому времени последствия блокировки не станут необратимыми. а также без знания причины сложно предотвратить блокировку других акаунтов.

 

винамп это читерская программа-она позволяет окунуться в мир музыки и забыть покушать во время кача

 

та же проблема, чистая винда 3 дня как, немного програм стандартных линейка и антивирь, 3 акаунта, 2 бан третий- норм... в чем логика? и информация за что бан - крайне важна, ведь если есть по то его нужно найти а чтоб найти, то нужно знать что искать... как-то так...

это конечно в тех случаях когда априори не юзается стороннее по ..

 

а винда простите лицензионная? или какая нибудь сборка аля zver-cd/dvd?
вешь конечно хорошая, но кто знает что сейчас туда можно напихать, и возможно что-то и для ла два туда могут сунуть.... не для того что бы вы ботили, а для того чтобы у вас спереть что-нибудь. ну а доблесный фрост радея за вас обвиняет вас в ботоводстве и - бан

 

ох админы

такая точно ерунда 1 аккаунт забанили 2 других работают нормально за использование стороннего по но если им не когда не пользовался? конкретно можно назвать какое по это для меня даже лучше мне легче будет найти вирус или что то подобное .. я балдею.
и пью пиво. жара!

 

можно. обратитесь в саппорт.

 

обращался ответ уважаемый пользователь, какое именно по вы применяли - вам известно. советуем вам почистить реестр системы, переустановить игру и удалить все следы стороннего по. всего доброго.

__________________________________________________
с уважением, игровой мастер minibyka.

 

обидно что только что заплатил за премиум аккаунт

 

не нужно пользоваться запрещенным по. обижаться нужно на себя

 

не обязательно, что у вас по именно в день бана было. возможно, оно было ранее, до формата винды? в любом случае, если у вас нет шаринга, и вы уверены, что по у вас нет- в саппорт с темой апелляция. там укажите, что готовы предоставить удаленный доступ к компу.

 

предоставьте пожалуйста полный перечень запрещенного по, с названием. только в таком случае вы можете говорить подобные слова.

 

а что к примеру если дома 1 комп и а ним в разное время сидят разные члены семьи? должен ли банится акк сына за то что у отца его рабочий софт вдруг попал под ваше осуждение? хотя можете неотвечать, ответ известен

 

любители запрещенного по будут очень рады узнать какие проги еще не успели попасть в список. зачем делать подобную рекламу?

 

любое по, которое изменяет клиент игры. всё 1000 раз написано в пс.
по поводу отца и сына. если во время игры сына по отца инжектится в клиент, то сын так же улетит в бан.

 

по поводу банов, всем кто за баны и за высказывания типа: "всех банят справедливо"...
как объяснить следующее:

комп после полной переустановки,
клиент скачен официальный, все апгрэйжено и прочее, запускатор также официален ,
никакими способами короме стандартных вход в игру не осуществлялся никогда,
по вредоносное не использовалось- играю мало но часто и никчему мне все это, даже на сайты этих по никогда не заходил и не знаю какие есть,
на компе только офисные приложения, эмулятор двд, антивирус в виде аваста и впринципе все, а торент еще висит,
с компа вход с трех аккаунтов, только мной,
два ака в блолке (как я понимаю- персы лежат, выбрать их можно, но войти в игру нет, хотя создать перса могу и даже бегать им можно), а третий как работал так и работает, как бегал им так и бегаю...
в чем логика? что это за блок, при том что логи входов проверил- все в порядке, все только с моего ip и в мое время...
вот и думаю что это за напасть такая и за что она мне досталась..