Блокировка аккаунта

проплатила аккаунт, но блокировку с него так и не сняли, хотя прописку продлили. в чем проблема???

выглядит это так:
подписка

последний вход в игру 4 сентября 2010 в 18:09.

тип подписки: платная.

статус аккаунта: заблокирован до оплаты.

подписка заканчивается 8 октября 2010 года.

 

напишите, пожалуйста, в сапорт.

 

писала, реакции ноль на этот вопрос.а время то идет...

 

подождите до завтра.

 

когда писали? номер обращения?

 

у меня так-же,создал тему.посоветовали написать в сапорт, написал в сапорт, а от туда ни гу-гу.
обращение 8064-yjkx-1380
получаеться наше игровое время работает на них.время оплаты тикает,а аккаунт заблокирован за неуплату.

 

doncarleone, когда писали? время

 

такая же проблема.
подписка
последний вход в игру 6 сентября 2010 в 20:11.

тип подписки: платная.

статус аккаунта: заблокирован до оплаты.

подписка заканчивается 8 октября 2010 года

писал в саппорт,но реакции ноль.
"сообщение от вас на 08.09.2010 1759 "
номер вопроса
5627-rtjx-7311

 

в 18.21 сегодня,но оплата была произведена вчера.

 

сорри за оффтоп, но проблема уже как я заметил - часто всплывает...

 

спасибо,у меня все заработало. но ответа на проблему я так и не получила.

 

везёт. а у меня ничего не заработало

последний вход в игру 8 сентября 2010 в 11:48.

тип подписки: платная.

статус аккаунта: заблокирован до оплаты.

подписка заканчивается 7 ноября 2010 года.


номер тикета 2218-qrij-8006, сегодня

 

таже фигня! еще вчера написал в саппорт:
подписка
последний вход в игру 8 сентября 2010 в 08:36.

тип подписки: платная.

статус аккаунта: заблокирован до оплаты.

подписка заканчивается 8 октября 2010 года.

номер запроса в саппорт: 7230-rshl-6720

 

я просто в шоке! нихрена не работает!

 

уважаемый anayda,
служба, занимающаяся вопросами оплаты, работает с 10-00. в данный момент они рассматривают именно ваши тикеты.
подождите, пожалуйста, ответа в тикете.

 

а вчера нам сказали что с 9-00 )

 

1. если они сейчас рассматривают, то это хорошо;
2. было бы хорошо, если бы время работы службы по платежам опубликовали в начале темы, или вообще бы создали отдельную темы на форуме с полным расписанием работы служб. в этом случае будет гораздо меньше подобных сообщений)

 

проблема исправлена, закрыто. если еще есть - в support.4game.ru