1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Вылеты

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Tailler, 10 сен 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Tailler

    Tailler User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    ув. администрация, возникли проблемы в соединение, постоянный вылеты из игры, как это можно устранить и с чем это связано?
     
    Последнее редактирование модератором: 10 сен 2010
  2. -=TS=-

    -=TS=- User

    Регистрация:
    29.06.10
    Сообщения:
    360
    Симпатии:
    0
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=42275
     
  3. KICKER

    KICKER User

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    509
    прочитал данный топик вдоль и поперек. все порты открыты. все вроде работает.
    после установки 2.0 меня стало выкидывать из игры примерно раз в 20-40 минут. в 1.9 я и не знал что такое дисконнект, онли когда сервера падали или электричество дома вырубалось. а тут печаль. решил подойти к этому радикально, и форматнул компьютер, в принципе давно хотел. разбил хард на два логических диска. на один поставил винду, на второй айон. интернет 12 мбит. единственный косяк - роутер asus rt-g32 (очень капризная штука). поставил на него последнюю прошивку. интернет не вылетает хоть сутками в нем сиди и качай все подряд, а с aion проблема осталась. в принципе я в состоянии купить новый роутер, другой фирмы, другой модели, но, остается открытым вопрос, поможет ли мне это. не очень-то хочется дома "солить" роутеры пачками. причем я не уверен что проблема в нем. как быть?
     
  4. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    причиной может быть только не настройки компьютера, но и частой является именно интернет.

    высокая скорость не показатель, доступность всех сайтов тоже не показатель качества интернета.

    проблема в том, что аойн очень чувствителен к потере пакетов, при большой скорости, данную проблему трудно заметить при посещении сайтов или в других играх (потерянные или дошедшие с ошибкой пакеты просто посылаются повторно), но данный показатель является чрезмерно важным для данной игры.

    то есть, есть смысл проверить нет ли проблем в пути трафика до сервера.
    общая диагностика:
    tracert trace.inn.ru
    tracert frostsecurity.net
    tracert download.inn.ru
    если в конце трассировок наблюдаются потери, то стоит попросить провайдера объяснить этот факт. если он провайдер считает, что с его стороны все нормально, то нужно просить чтобы провайдер отписал на noc@inn.ru (с копией dmitry.smirnov@inn.ru).

    суть данного предложения стоит в том, что проблема может быть не в самом провайдере, а где то в следующих цепочках пути (у магистральных провайдеров например). совместная работа специалистов с обеих сторон позволяет часто выявить "виновника" на пути вашего трафика к серверам. и принять какие то меры, или обойти "данный участок".

    в последние дни у одного из магистральных провайдеров зафиксирована проблема, из-за чего ряд пользователей имеют проблемы с входом. возможно в вашем случае это так же отголосок тех или подобных проблем.

    я не связываю данный факт именно с переходом на новый клиент, так как проблемы возникли у десятка пользователей (в принципе, не сильно больше или меньше, чем до перехода), и с тем что тысяч продолжают играть не вылетая.
    у себя не наблюдаю вылетов с момента перехода на 2.0, по ощущениям все так же как и было (ну если не считать случая более долгой загрузкой площадки с выбором персонажей на слабом компе- субъективно мне кажется, что на 1.9 они быстрее все прогружались)
     
  5. KICKER

    KICKER User

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    509
    Последнее редактирование модератором: 12 сен 2010
  6. Art

    Art User

    Регистрация:
    13.12.09
    Сообщения:
    552
    Симпатии:
    2
    у вас что-то с интернет. есть возможность обратиться к службу поддержки провайдера?
     
  7. KICKER

    KICKER User

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    509

    обратился, сказали что связь отличная. и сессия интернета не обрывается. у меня вылетает только клиент айона. трассировки до любого ресурса все такие "красивые".
     
    Последнее редактирование модератором: 12 сен 2010
  8. vchd1988

    vchd1988 User

    Регистрация:
    11.09.10
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    ув.администрация 4 день не могу зайти в игру((принимаю пользовательское соглашение !! выкидывает ошибку"соединение с игровым сервером прервано" всё что было описано на форуме проделывалось !! игра была удалена скачана с сайта и обновлена!! но и это не помогло!! антивирусник удалили!! реестр и т.п очищено !! в ie галочка работать автономно убрана ! настройки проверены!! фаерволы отключены!! помогите полжалуйстааа!!!
     
  9. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    vchd1988, зачем вы заставляете делать тройную работу ?! пишите провайдеру !
     
  10. -=TS=-

    -=TS=- User

    Регистрация:
    29.06.10
    Сообщения:
    360
    Симпатии:
    0
    читай выше, второй раз даю ссылку https://forum.4game.ru/showthread.php?t=42275 сделай все как там написано и скрины с результатами выложи сюда. если тебе лень это делать, тогда сразу звони своему провайдеру и нет проблем.
     
  11. vchd1988

    vchd1988 User

    Регистрация:
    11.09.10
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    пойми что это всё сделано !! провайдер говорит ограничений ни каких не стоит!! скажи как заскринить с рабочки я тебя убежу что всё сделано в точности до мм!!
     
  12. KICKER

    KICKER User

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    509
    prtsc на клавиатуре, потом открываешь paint и жмешь вставить, сохраняешь, заливаешь на файлообменник и кидаешь сюда ссылку.
     
  13. vchd1988

    vchd1988 User

    Регистрация:
    11.09.10
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    оки!! спс!!
     
  14. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    vchd1988, тот файл должен скачиваться за 3 минуты максимум. у вас же он скачивается более 14 минут - это и является причиной дисконектов.
     
  15. KICKER

    KICKER User

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    509
    зафлудили мою проблемку т_т
     
  16. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    vchd1988, если вы не поняли как объяснить провайдеру , то напишите в сапорт , возможно, там предоставят еще какое-нибудь решение.
    kicker, вроде бы вы не топик стартер :) вы бы тоже в сапорт написали.
     
  17. KICKER

    KICKER User

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    509
    нужно темы с вайном плодить? и от того что я не топик стартер проблема не решилась.
     
  18. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    в сапорт пишите .
     
  19. KICKER

    KICKER User

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    509
    у bender'а выходной. тикет в саппорте есть, но я подумал что мей би кто сталкивался с такой проблемой и сможет подсказать решение. адрес саппорта я и сам любому подсказать смогу.
     
  20. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    тогда остается ждать до завтра.
     
Статус темы:
Закрыта.