Проблема с Кошмаром

доброго времени суток. вот докачал твинка сма до 37 лвла и решил сходить в кошмар. было это вчера около 16 часов по мск. пройдя до тюрьмы и отбегав там минут 10 меня вышибло из игры. подумав с кем не случается, я повторно запустил айон, но не обнаружил при запуске лицензионного соглашения с кнопочками "принять/отклонить". соответственно в игру зайти не смог. минут через 20 "отпустило" и я залогинился, но в кошмар ввиду отката попасть не смог. сегодня где-то в 14 по мск я снова пошел в кошмар. дойдя до тюрьмы - меня снова выкинуло критом, правда в этот раз я даже не успел досмотреть видеоролик. запустив клиент по новой я опять уткнулся в чистый фоновый экран лицензионного соглашения. однако примерно через 10 минут - я снова вошел, но в кошмар уже вход был закрыт. я понимаю - 1 раз - это случайность, 2 раза - это совпадение, но 3его раза я не хочу. вот собственно проблема - есть ли между посещением кошмара и ошибкой с соглашением связь?
сервер териос
ник пантер

 

есть проблема с просмотром ролика и следующим критом клиента, встречалось такое и у меня, проходил последние разы кошмар отменяя ролик клавишей "esc" сразу, как только он запускался.

 

support.4game.ru
скрин с голым экраном, без лицензионного соглашения, туда же.

 

было дело.с кнопкой "esc" на роликах осторожней.проверено.сам упражнялся в быстром прохождении.бывало не раз.