После зависания игры пропал важный предмет

во время квеста сдерживание краллов турсина, как говорится в квесте я выпил бутылку (зеленого цвета), по игре вроде должен начаться мувик, но вместо этого игра зависла, пришлось заново заходить в игру, после захода итог: бутылки нету, задание выполнить не имеется возможности, что делать?

 

напишите в support.4game.ru

 

откажитесь от этого кв, затем возьмите этот кв снова

 

это миссия. отказаться не получится. только через саппарт решить можно.

 

часто зависает перед началом ролика... помогает только перезапуск клиента. хотя железо хорошее: 4 гига оперы, гиг-видео, 2 ядра (ноут!)..