1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Код ошибки: 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем slaike, 4 ноя 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. slaike

    slaike User

    Регистрация:
    04.11.10
    Сообщения:
    101
    Симпатии:
    0
    дорогие друзья. сегодня впервые у меня возникла ошибка подобного рода.
    прошу не кидаться фикалиями, но найти способа решения на форуме не смог.
    (ставил полный доступ к папке с игрой,востанавливал систему, удалял все ненужные файлы что указаны на форуме, удалял сам файл что указан в ошибке)
    вообшем пытался сделать всё,что знал. помогите пожалуйста.

    ссылква на скрин ошибки:

    http://iscr.ru/1288883882/
     
    Последнее редактирование модератором: 4 ноя 2010
  2. Salvation78

    Salvation78 User

    Регистрация:
    01.03.10
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    0
    сочувствую тебе. у меня другая проблемма после принятия соглашения не запускается выбор персов.
     
  3. slaike

    slaike User

    Регистрация:
    04.11.10
    Сообщения:
    101
    Симпатии:
    0
    у меня была твоя проблема. она разрешалась, обычно, просто перезапуском клиента и ожиданием небольшим. обычно, всё заканчивалось нормально.

    но вот моя проблема текущая весьма напрегает, ибо было испробовано много всего...не удивлюсь, если решение проблемы элементарно.




    очень жду ответа специалиста.
     
  4. Salvation78

    Salvation78 User

    Регистрация:
    01.03.10
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    0
    тебе надо писать в тех отдел
     
  5. slaike

    slaike User

    Регистрация:
    04.11.10
    Сообщения:
    101
    Симпатии:
    0
    я впервые на данном форуме.
    куда следует написать, дабы реакция службы поддержки была наискорейшая?
     
  6. slaike

    slaike User

    Регистрация:
    04.11.10
    Сообщения:
    101
    Симпатии:
    0
    при поиске было найдено 2 файла updater.cache.data
    оба удалил, но один из них всёравно появляется при попытке обновить клиент игры.
     
  7. slaike

    slaike User

    Регистрация:
    04.11.10
    Сообщения:
    101
    Симпатии:
    0
    счас появилась другая ошибка. в папке frost стал появляться файл updater.cache.data и files.cinn.zinn
    удалил оба. первый всёравно там появляется при попытке обновить клиент. второй после второго удаления вроде исчез.


    тех. поддержка. куда вы смотрите? помогите разобраться с проблемой. не в офис же вам звонить по такому поводу или приезжать самому!
     
  8. AshVenom

    AshVenom User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    2.851
    Симпатии:
    63
    а попробуйте отказаться от кириллических имен (возможно модуль возращает неверное значение , типа extractfilepath при узкой таблице имен не поддерживаемых языковыми стандартами(системно) и/или utf). попробуйте использовать имя папки "aion" в руте.

    далее...

    до этого игра запускалась на данной конфигурации?
    откуда взят клиент?
    какая версия ос ms windows установлена у вас? (сборка/чистая,оем(мсдн),рет)?
     
  9. slaike

    slaike User

    Регистрация:
    04.11.10
    Сообщения:
    101
    Симпатии:
    0
    использовал имя папки и подпапки с игрой так,как вы посоветовали (переименовал в aion.результат тотже)

    до этого игра запускалась на данной конфигурации.
    клиент скачан с компьютера домашней группы. (компьютера моего друга, что находится со мной в одной сети. всё работало корректно до этого)
    oc windows: windows 7 максимальная
    сборка чистая. стоит минимальный пакет утилит.

    дайте расшифровку "оем(мсдн),рет". дам дополнительную информацию.
     
  10. AshVenom

    AshVenom User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    2.851
    Симпатии:
    63
    когда начались проблемы, если быть точнее?
    попробуйте выполнить приложение с правами администратора, так как ошибка гласит о невозможности распаковать/выполнить модуль/приложение.
    если есть антивирус, отключите временно, а лучше удалите (на время). а ну и конечно обратите внимание на тамышний список запрещенных и/или удаленных файлов.
    oem - для поставщиков , как правило без упаковки и доп.бонусов,программ,предметов,инструкции. может поставляться как на диске, так и без него, например скачан из сети интернет.
    retail - коробочная версия, как правило со всякой штукой помимо диска с ос и разумеется инструкцией.
    msdn(microsoft developer network) - подразделение компании майкрософт, ответственное за взаимодействие фирмы с разработчиками. в данном случае, под разработчиками понимаются разработчики аппаратного обеспечения, интересующиеся операционной системой, а также разработчики, использующие программные интерфейсы операционной системы и скриптовые языки различных приложений, разработанных microsoft. такое взаимодействие с разработчиками имеет несколько форм: веб-сайты, новостные рассылки, конференции разработчиков, блоги, рассылка cd/dvd. (c) wiki - но на самом деле имелось в виду msdc (microsoft download center http://www.microsoft.com/downloads/ru-ru/default.aspx ), я по привычки путаю - это загрузочный центр.
     
  11. AshVenom

    AshVenom User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    2.851
    Симпатии:
    63
    когда начались проблемы, если быть точнее?
    попробуйте выполнить приложение с правами администратора, так как ошибка гласит о невозможности распаковать/выполнить модуль/приложение.
    если есть антивирус, отключите временно, а лучше удалите (на время). а ну и конечно обратите внимание на тамышний список запрещенных и/или удаленных файлов.
    oem - для поставщиков , как правило без упаковки и доп.бонусов, программ, инструкции. может поставляться как на диске, так и без него, например скачан из сети интернет.
    retail - коробочная версия, как правило со всякой штукой помимо диска с ос и разумеется инструкцией.
    msdn(microsoft developer network) - подразделение компании майкрософт, ответственное за взаимодействие фирмы с разработчиками. в данном случае, под разработчиками понимаются разработчики аппаратного обеспечения, интересующиеся операционной системой, а также разработчики, использующие программные интерфейсы операционной системы и скриптовые языки различных приложений, разработанных microsoft. такое взаимодействие с разработчиками имеет несколько форм: веб-сайты, новостные рассылки, конференции разработчиков, блоги, рассылка cd/dvd. (c) wiki - как правило речь идет о пререлизах, тестовых версиях и прочем.
     
  12. slaike

    slaike User

    Регистрация:
    04.11.10
    Сообщения:
    101
    Симпатии:
    0
    windows брал у друга, который работает техническим директором одного из провайдеров в мск (не буду говорить, на какого) т.ч. считаю,что он не мог дать мне "левую" винду. с ней всё нормально. все службы работают стабильно. поиск решений по устранению проблем и ошибок работает исправно. загружаются обновления тоже исправно (правда я их отключил, ибо не вижу смысл "грузить" windows ненужными мне программами)



    антивирус стоит nod 32. попробовал отключить его - не помогло.
    попробовал запустить запускатор от имени администратора - не помогло.

    nod32 никогда не жаловался на файлы, связанные с айоном. я даже добавил в доверительную зону ключевые файлы. не помогло.


    проблемы начались сегодня. ещё сегодня ночью и утром всё работало нормально. после того, как проснулся и попробовал запустить игру- возникла данная проблема.
     
  13. slaike

    slaike User

    Регистрация:
    04.11.10
    Сообщения:
    101
    Симпатии:
    0
    попробовал сделать так, как пробовала одна девушка отписавшая на форуме. просто переустановить запускатор. вроде обновляется и ошибок не выдаёт. посмотрим, как будет дальше.
    прошу тему пока не закрывать.
     
  14. slaike

    slaike User

    Регистрация:
    04.11.10
    Сообщения:
    101
    Симпатии:
    0
    в игру попал. по всей видимости, тему можно закрыть.
    спасибо, что пытались мне помочь.
     
  15. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    закрыто .
     
Статус темы:
Закрыта.