1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Оплата Aion

Тема в разделе "Архив", создана пользователем ~FISH~, 30 ноя 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ~FISH~

    ~FISH~ User

    Регистрация:
    09.11.10
    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    0
    доброго времени суток!

    в чем может быть проблема при оплате?

    подписка оплачена примерно час назад, при этом вход не доступен - подписка заблокирована до оплаты.

    странно то что в лк написано:

    статус аккаунта: заблокирован до оплаты.
    подписка заканчивается 1 января 2011 года.
     
  2. Radiant

    Radiant Почетный пользователь

    Регистрация:
    14.10.09
    Сообщения:
    3.602
    Симпатии:
    1.531
    уже не первое обращение подобного характера, обязательно разберемся в чем причина. если вас не затруднит продублируйте сообщение в нашу службу поддержки пользователей - это позволит получить о вас больше информации.
     
  3. ~FISH~

    ~FISH~ User

    Регистрация:
    09.11.10
    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    0
    спасибо за ответ!

    сообщение продублировал в службу поддержки пользователей. можно узнать ориентировочное время её решения?
     
  4. Radiant

    Radiant Почетный пользователь

    Регистрация:
    14.10.09
    Сообщения:
    3.602
    Симпатии:
    1.531
    завтра после 12:00, крайний срок решения конкретно вашей проблемы (если предоставите тут номер обращения).

    глобально проблема будет решена сразу же как только станут понятны причины ее появления.
    дело в том, что ежедневно проходят сотни таких транзакций, но лишь единицы имеют такие вот непонятные и непредсказуемые ошибки.
     
  5. ~FISH~

    ~FISH~ User

    Регистрация:
    09.11.10
    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    0
    спасибо за информацию и быструю реакцию.

    номер обращения: 8271-tuhk-5061
     
  6. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    закрыто .
     
Статус темы:
Закрыта.