1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

помогите пожалуйста!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем ksenofon00, 17 дек 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ksenofon00

    ksenofon00 User

    Регистрация:
    17.12.10
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    вчера играла нормально, позже вечером зашла в игру, и все мои 3 персонажа были поставлены на удаление, и пропали все их вещи и деньги. дополнительный пароль от взлома я ставила, данных для входа никто не знает, помогите, пожалуйста!!!!!!!что мне делать?как мне восстановить утерянное???
     
  2. Vega_21

    Vega_21 User

    Регистрация:
    19.10.10
    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    0
    в супорт пиши
     
  3. Лерис

    Лерис User

    Регистрация:
    30.01.10
    Сообщения:
    713
    Симпатии:
    20
  4. ksenofon00

    ksenofon00 User

    Регистрация:
    17.12.10
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    я писала, никто не отвечает((((((((((((((
     
  5. Лерис

    Лерис User

    Регистрация:
    30.01.10
    Сообщения:
    713
    Симпатии:
    20
    у меня сейчас обед, значит в москве 10 утра, а до этого была ночь. саппорт увы не круглосуточный. поэтому остается только ждать.
     
  6. ksenofon00

    ksenofon00 User

    Регистрация:
    17.12.10
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    а куда они отвечают, в лс или на почту?где ожидать ответа?
     
  7. Лерис

    Лерис User

    Регистрация:
    30.01.10
    Сообщения:
    713
    Симпатии:
    20
    ответ должен быть в тикете на саппорте. все общение с саппортом идет через тикет.
     
  8. ksenofon00

    ksenofon00 User

    Регистрация:
    17.12.10
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    это как? где просмотреть ответ?
     
  9. Vega_21

    Vega_21 User

    Регистрация:
    19.10.10
    Сообщения:
    67
    Симпатии:
    0
    прям в сапорте посмотри на свой вопрос
     
  10. Лерис

    Лерис User

    Регистрация:
    30.01.10
    Сообщения:
    713
    Симпатии:
    20
    судя по вопросу, вам с саппортом до этого общаться не приходилось. в общем выглядит так. заходишь по адресу http://support.4game.ru/ там вводишь логин, пароль и капчу (капча чувствительна к регистру). нажимаем кнопку задать вопрос. после выбираем игру (аион, р2, рф и т.д.), потом выбираем тип вопроса (в вашем случае взлом), заполняем поля необходимые для заполнения и описываем свою проблему. нажимаем кнопку задать вопрос. вот в этом созданном вопросе вы и будите общаться с саппортом.
     
  11. Monstr

    Monstr Мудрец Aion Innova Group

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    10.000
    Симпатии:
    6.059
    инструкция как правильно обратится в службу поддржки.
     
  12. ksenofon00

    ksenofon00 User

    Регистрация:
    17.12.10
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    еще вопрос, а если я нек выбрала тип вопроса ( в моем случае взлом ), ничего страшного?
     
  13. AshVenom

    AshVenom User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    2.851
    Симпатии:
    63
    может занять некоторое время на рассмотрение, т.к. не перенаправлено в соответствующий отдел.
     
Статус темы:
Закрыта.