Выдаёт синий экран смерти после того,как появляется прямоугольный банер Aion

здравствуйте,у меня следующая проблема:после запуска игры через запускатор появляется синий экран смерти и комп перезагружается.

 

происходит это после того,как появляется прямоугольник с надписью "aion".
драйвера на компьютере обновлены,системные требования игры комп удовлетворяет.
подскажите,плз,что делать.

 

что на bsod упомянуто?

если фрост, то скорее всего причина в антивирусе, который пытается принудительно вмешаться в ход работы драйвера фрост, имея одинаковый уровень доступа, возможно ошибочное срабатывание антивирусного по, исходя из метода работы фроста - узко специализированное защитное по для игрового клиента (анти-чит и т.д.).
рекомендация: деинсталлируйте антивирус на время проверки, если поможет, установите обратно, но попробуйте добавить в исключения клиент игры и компоненты фроста, если проявится вновь, то скорее всего антивирус некорректно обрабатывает исключения.

 

пуск - настройка - панель управления - система -> дополнительно -> загрузка и восстановление -> снимаем галку о автоматической перезагрузке

или

мой компьютер - свойства -> дополнительно-> загрузка и восстановление -> снимаем галку о автоматической перезагрузке

Спойлер

выданный код ошибки на синем экране подробно перепиши на листок, и потом сюда. скажу изза чего синий экран.

 

а дамп памяти?
галочку поставить в "записать событие в системный журнал" - это раз.
запись отладочной информации - малый дамп памяти (64 кб) - это два.
папка малого дампа - %systemroot%\minidump - это три.

 

скажи как вставить изображение через url и я отправлю фото экрана с записью ошибки

 

закачиваете изображение на сайт www.********** там дадут вам ссылки на ваше фото

 

где то уже писал... ща скопирую.. некоторые пункты тупо под себя переделай

1. делаешь скриншот в игре
2. заходишь на сайт http://imageshack.us/
3. там где "загрузка" щелкаешь обзор
4. указываешь путь к скриншоту. пример пути к файлу
c:\games\4game\aion\screenshots\aion001.jpg
щелкаешь "добавить сейчас"
5. там где написано direct link выделяешь ссылку и копируешь
примерно так звучать будет
http://img38.imageshack.us/img38/8236/xxx.jpg
6. в быстром ответе 7ой значек на панели. вставляешь ссылку туда.
в расширенном режиме 14ый значок на второй строке.
7. желательно прятать скриншот под спойлером [ spoiler]тут скрин[/spoiler] (пробел убрать между [ s )

 

http://img443.imageshack.us/i/p1250004.jpg/
http://img443.imageshack.us/img443/5391/p1250004.jpg

вроде так?!

 

жду помощи!!!

 

заодно и мой гляньте

Спойлер

я так понимаю фрост че то парит, антивирусник удалил полностью, почистил даже реестр на наличие оного только вот не помогает. написал в саппорт еще днем, отправил все как просили, жду ответа)

 

1 в 1 такая же беда, антивируса не было даже, если что смотрите скрин эмпайра, всё тоже самое

 

и у меня похожая проблема, тоже самое что и на этом скрине отличие только в одном коде, у меня 0x82a85eff

 

тоже самое как у empirexiii!!!
тех.поддержка а-у-у???

 

народ, а вообще сталкивался кто-нибудь с такой же фигней раньше? если да, то как решали проблему?

 

конфликт пакета обновлений от микрософта и драйверами видео карты.

у мягких часто такое случается.
их саппорт советует сделать вот что: http://support.microsoft.com/kb/329293

хотя лучше просто снести к чертям ваши драйвера и скачать обновленные драйвера. так же как вариант может помочь установка драйверов из комплекта поставки.

 

то, что написалы вы, цитирую с ссылки указанной вами:
информация в данной статье относится к следующим продуктам.

• microsoft windows xp professional
• microsoft windows xp home edition

распишу тогда.
установлена ос win 7 лицензия, не сборка, видеокарта radeon hd 2600xt 512 mb, драйвера видеокарты обновил. обновлений windows не делал уже очень давно из-за конфликта с провайдером (приходится делать очень много настроек, которые мне самому не под силу сделать ввиду того, что интернет работает через wi-fi роутер), все началось именно после профилактики.

 

а вот это вы погорячились конечно. не обновлять винду грех.
ps: статья относится к ошибке вообще. она возникает при конфликте видеокарты и самой винды.

 

ну что же, попробуем вечером похимичить, попробуем обновить ось по другому.
так же как саппорт ответит, если тема еще не будет закрыта, то напишу ответ сюда.
ну и хотелось бы мнение администрации, есть ли зависимость между профилактикой и данной ошибкой, либо это случайное совпадение. хотя данная ошибка не только у меня, так что думаю не совпадение))

 

аналогичная проблемма, bsod при загрузке игры. антивирус отключен (kis11), фаервол не использую, система - win7 x86. началось все после вчерашней профилактики, до этого все работало как надо.