Неправильное имя пользователя

доброго времени суток. вопрос такой: в запускатре при вводе логина и пароля (правильных, проверено !), пишет под строкой ввода логина: "неправильное имя пользователя". суть в том, что я несколькими часами ранее, на этом же аккаунте я уже играл, потом выключил, а когда попытался войти снова, появилось это. сильно ногами не бейте, ибо гуглил, но ответа не нашел (может плохо гуглил, не знаю). если тему создал не там где надо тоже сильно не бейте, т.к. в первый раз пишу на этом форуме и зарегистрировался только для решения проблемы. заранее спасибо.

 

так может тебя уже хакнули...
меняй данные..

 

разве можно сменить логин ? понимаю смена пароля и прочее, но не могли же мне поменять логин при взломе ? или я ошибаюсь ?

 

ошибаетесь .

 

и как теперь проверить взломали или нет ? я попытался зайти в саппорт под своим аккаунтом, но при вводе логина и пароля появилось приблизительно такое сообщение: "несуществует такой комбинации логина и пароля". в цупе попытался восстановить пароль, ввел почту, написали что такой пользователь не существует. на почту по поводу смены чего-либо, мне сообщений от фогейма не приходило. что делать, уже не знаю.

 

https://forum.4game.ru/forumdisplay.php?f=779

 

из этой ссылки я ничего нового не узнал. я все делал как там сказано для того чтобы обезопасить свой аккаунт, однако это не поможет мне в данной ситуации. неужели game over ?

 

ну тогда конкретнее: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=200953

 

как же мне попасть в саппорт ? если честно, я играю с самого открытия руоффа, и никогда проблем небыло, поэтому я не знаю что конкретно мне нужно делать в данной ситуации.

 

зарегайте второй аккаут и зайдите в саппорт с него.

 

спасибо за советы, буду пробовать, о результатах отчитаюсь позже.

 

желаю удачного решения проблемы.

 

отписал в саппорт, пока не ответили. не подскажете примерно сколько рассматривается тикет ? просто много слышал про то какой нерадивый саппорт (сам в саппорт обращаюсь в первый раз, т.к. раньше с самого открытия руоффа никаких проблем небыло и обращаться в саппорт небыло необходимости), что можно ждать месяцами ответа, однако моему другу ответили всего через 3 дня когда он создавал тикет.

 

вам ответят сразу же, как специалист займется обработкой вашего обращения.
данную тему закрываю т.к. в ней смысла более не вижу.