"Не правильно" или "за что"?

дали бан чата на 10 часов. за что??? пишет ''ненормативная лексика в чат поиска группы и введение игроков в заблуждение выдая себя за других персонажей''
где скрины подтверждающие обвинение???

 

тебя кто-то сдал и по пользовательскому соглашению иннова не обязана предоставлять доказательста обоснованности бана.

 

очень просто - пытался развести якобы от имени твинка известного на сервере чара - не вышло - покрыл матом - получил банан.

 

ничего подобного небыло.

1.в поиск группы можно довольно часто и много пользователей общающихся ненормативной лексикой увидеть вечером или рано-рано утром.если меня-то буду всех скринить и пофигу мне на остальных.
2.никого я не разводил.пользовательское соглашение это конечно неоспоримо,но а вдруг это был спамер?
вот такова ситуация:
я поставил чара на афк в зоне мобов,пошел кушать. когда пришел-был в альтгарде(моя точка респа). то есть меня убил моб и я был афк минимум пол часа раз тпшнулся автоматом.когда я прилетел снова на ту точку и попытался написать в чат,мне высветилась такая вот фигня что у меня бч еще на долго.извините,если я получил бан чата,то, пожалуйста, предоставьте мне доказательства обвинения по поводу развода от имени другого игрока!

 

в support.4game.ru.