Пропали вещи \ Нерегистрируется в https://support.4game.ru

ув.администрация столкнулся с такой проблемой, верней даже с 2-мя
сегодня играл было все нормально отъехал по делам, приехал опа персанажи все раздеты ни одной вещи кроме н\г у всех поголовно, а так же 0 аден у каждого! сторонние программы никакие негрузил, смс уведомление о взломе неприходило (верней о том, что кто то пытается взломать)
полазил по форуму, написано писать https://support.4game.ru/
зашел хотел написать просит ввести логин и пароль. перепробывал логины и пароли все которые мог ни один неподходит (всего максимум их 2)
персонажи сидели все на удалении (именно сидели, а не как у некоторых лежали). из кланов все выведены.
когда нажимаю кнопку регистрация на https://support.4game.ru/ выкидывает в личный кабинет с профилем, там ввожу логин и пароль и снова пытаюсь перейти на сапорт и ничего в итоге непроиходит.
как быть и что делать в данной ситуации !?

 

взлом.
регестрируй новый аккаунт на 4game.ru, и используй его на suppor.4game.ru

 

зарегистрируйте новый аккаунт и напишите с него.

 

ув.администраторы и игроки кто с этим сталкивался какой шанс, что востановят все с вероятностью 100% !?
или надо будет писать список, что было на всех персах !?
просто всето и неупомнишь с точностью 100%.

 

https://forum.4game.ru/forumdisplay.php?f=779

 

спасибо за информацию.

 

всё не восстановят...
только вещи, ценой от 10кк.
петов вроде тоже не восстанавливают.

 

1) вот если честно мне очень интересно почему только вещи от 10кк ?
2) и почему кто то окажется безнаказаным !?
3) и ну прям очень интересно как сломали ?
сторонними программами не пользовался, логин и пароль никому не давал и нигде не офишировал.
пароль для подбора был очень сложный состоял примерно из 18 символов (в том числе цифры + буквы + малые + заглавные)
4) вопрос другой напрашивается тогда, почему смс уведомление неприходило на мобилный телефон, что аккаунт пытаются взломать!?
5) выходит, что вся эта система безопасности иновы чуш ?
6) должны же быть логи сервера по которым можно все посматреть и узнать кто кому и что передавал.....
только ненадо говорить, что мол ты представляешь себе этот лог в нем капаться и прочее. если дата известна и известен интервал времени, то я думаю можно докапатся до истины.
разьве я неправ !?

хотелось бы услышать мнение модераторов по этому поводу.

если модераторы захотят ответить то можно попросить вас ответить прям по пунктам (всего их 6 как можно заметить).
убедительная просьба непереводить все в отдел https://support.4game.ru мол типо они супорта к ним и обращайся.
я думаю если бы с вами такое случилось ув.администраторы вам бы тоже это было дико неприятно (будь вы обычным игроком на сервере).
надеюсь как человека поймете.

 

хз, меня взламывали. была абсолютно спокойна. написала заявку, ответила на вопросы, поапала тикет. ровно через 2 месяца был возвращен доступ к чару и основные вещи (сеты, пухи, бижа).

1) вот если честно мне очень интересно почему только вещи от 10кк ? - согласно пс они вообще не обязаны тебе ничего возвращать.

 

взламывали знакомого ! вернули через 2-3 месяца оружие и шмот но без атрибута.

 

поясню ситуацию, разбор взлома это трудоемкий кропотливый процесс, который занимает не мало времени.
поэтому вам необходимо предоставить всю необходимую информацию для проведения расследования и ждать.
тему закрываю.