1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Акк взломали вместе с почтой

Тема в разделе "Архив", создана пользователем SaNТьяго, 9 апр 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. SaNТьяго

    SaNТьяго User

    Регистрация:
    14.01.11
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    здравствуйте, я прошу помощи. еще вчера спокойно играл в игру, теперь запускатр не отвечает на логин-пароль, пишет что данные введены не верно(. опасаюсь что акк взломали, разберитесь пожалуйста и верните повозможности акк целым и невредимым.
     
  2. Meggg

    Meggg User

    Регистрация:
    23.04.10
    Сообщения:
    188
    Симпатии:
    8
    восстанови пароль/напиши завку в сапорт
     
  3. Vellina

    Vellina User

    Регистрация:
    31.12.10
    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    0
    во- первых, пиши срочно в саппорт
    во- вторых, если попался на что-то вроде того,что на скрине, тебе никто не поможет.
    [​IMG]
     
  4. Bubl1k

    Bubl1k User

    Регистрация:
    19.10.10
    Сообщения:
    664
    Симпатии:
    34
    это для те у кого 1 почта?
    у меня их 4, первая для айона, для вот таких случаев я использую почту своего хостинга)
     
  5. _Kali_

    _Kali_ User

    Регистрация:
    28.12.09
    Сообщения:
    194
    Симпатии:
    34
    просто так очень сложно что-то сломать... + никто не будет ломать вашего перса с целью наживы (хакерам нафиг не надо, у лузеров редко что выходит)
    очень часто такое случается если вы: купили перса и вас кинули, сами пытались продать и вас кинули, друзья подшурупили и т.д в этом же духе)
    вообще универсальное средство: support.4game.ru
    если перс ваш то с вероятностью 90% вам помогут)
     
  6. morrison

    morrison

    Регистрация:
    22.12.09
    Сообщения:
    262
    Симпатии:
    0
    если перс нормальный - можно продать.
    автору - пиши в саппорт.
     
  7. Vellina

    Vellina User

    Регистрация:
    31.12.10
    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    0
    да мне это пм пришло...хотел потролить, да не отвечает автор сего творчества)))))
     
  8. SaNТьяго

    SaNТьяго User

    Регистрация:
    14.01.11
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    да ни начего вроде не попадался, пм никаких не было, а просто вдруг сначала не смог зайти в игру (логин-пароль не верны), а затем на почту на которой зареган акк. в саппорте заявка лежит с самого утра - глухо как в танке(
     
  9. Vellina

    Vellina User

    Регистрация:
    31.12.10
    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    0
    в любом случае, единственные, кто тебе может помочь - это работники сапорта. пока они логи полистают, пока чай попьют...
     
  10. morrison

    morrison

    Регистрация:
    22.12.09
    Сообщения:
    262
    Симпатии:
    0
    в выходные саппорт не работает, жди понедельника как минимум.
     
  11. GoodL

    GoodL User

    Регистрация:
    21.04.10
    Сообщения:
    2.000
    Симпатии:
    114
    а разве логин/пароль можно сменить без приходящей на привязанный телефон смски?о_о, если так то нафига вообще тогда телефон привязываем мы?)
    //ну и приходила ли тебе смс на телефон что логин/пароль были изменены?
     
  12. AshVenom

    AshVenom User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    2.851
    Симпатии:
    63
    подобные вопросы, а т.е. вопросы относительно взлома/кражи и т.д. , рассматриваются исключительно в службе тех.поддержки компании иннова: http://support.4game.ru

    по поводу ожидания, как заметили выше - выходные, дождитесь будней след. за этой недели.
     
  13. Чпоньк

    Чпоньк User

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    у меня точно такая же ситуация была. я оплатил игру и через день у меня сперли акк. я отписался в супорт , там указал всю информацию о моем персонаже,прикрепил скрины с ним и показал изображения переводов с яндекс денег на счет в цупе . еще укажи что в инвентаре лежало . рассмотрение моего вопроса заняло 14 дней .
     
  14. GoodL

    GoodL User

    Регистрация:
    21.04.10
    Сообщения:
    2.000
    Симпатии:
    114
    так а про телефон то кто вкурсе?, просто не понимаю, нафига привязывать телефон если без его участия логин/пароль меняется)
     
  15. Lekor

    Lekor User

    Регистрация:
    19.12.09
    Сообщения:
    566
    Симпатии:
    1
    небось у автора мыло на mail.ru и для восстановления пароля использовался ответ на контрольный вопрос в виде даты его рождения или клички его домашнего питомца, который он всем рассказывал во всяких одноклассниках и вконтактах? :d
     
  16. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    ждите ответа в саппорте.
     
Статус темы:
Закрыта.