НЕ могу зайти в игру

здравствуйте у меня проблема, при попытке войти в игру пишет неправильный логин/пароль, хотя пишу 100% правильно, заходил с другого акка, по истории легиона, яперсонаж отсутствовал в игре 9 дней, так оно и должно быть. и тут возникла очередная проблема е-маил ящик, на котором зареген перс вспомнить не могу т.к. не заходил туда более года, то что перс мой подтвердить могу, ( скрины, с самого ачала его развития, инфа о оплате, что и как на нем одето и проточено ну и твинки)+ подтверждение легионеров, теперь вопрос как в игру войти??

 

друг мой,никак.

у меня таже самая проблема!
100% тебя направят в сапорт.
на рассмотрение моего вопроса ушёл месяц
так ничего и не вернули сказали что тот кто сменил пароль-у него был доступ,а значит он реальный пользователь.
и мне отказали,а рассматривали так долго,отвечали раз в 3-4дня.
сочувствую

 

автор, у вас нестыковки в рассказе...
мыло вы вспомнить не можете, однако именно мыло является логином для входа в запускатр, который вы 100% пишете правильный...

 

не обязательно. логин для входа можно сменить в цупе на любое слово.

 

логиниться в запускатр можно как и по мылу, так и по логину (имени) аккаунта.

 

автор, ты не помнешь сам ящик или пароль от него?

те кто регил аккаунт уже после выхода запускатра могут этого не знать.

 

у меня не заходит в запускатр по старому логину, хотя в цупе он отображается, потому так и ответила.

 

ответ дан

обратитесь в службу поддержки http://support.4game.ru/
других способов нет - на форуме никто не сможет помочь вспомнить почту.

ваня9, кто истинный владелец можно определить по заполненым в личном кабине данным фио. вы заполняли указанные сведения? они нужны как раз для случаев, когда требуется идентификация владельца аккаунта

если данные вы не предоставляли или умышленно предоставили несуществующие данные - восстановить доступ к аккаунту и доказать, что вы владелец крайне сложно при утере доступа к аккаунту.
наличие у вас скринов, истории развития и даже фактов оплаты - лишь косвенные подтверждения. у меня, например, есть скрины персонажей друзей, я знаю историю развития их персонажей (мы вместе качались), у меня даже есть подтверждения фактов оплаты - но это не мой аккаунт.
+ на форуме видела скриншоты обращения в поддержку, где пользователь выложил все "описание" в открытую - перепечатывай и подавай свое обращение с претензией на владение данным аккаунтом.
в том, что аккаунты "безымянны" виноваты сам пользователи (скажем больше, в том то теряется контроль над учетной записью, так же вина пользователя) - не стоит винить других в том случае, если доступ установить не удается.