Помогите!

что делать? если в "запускаторе" при нажатии кнопки играть ни чего не происходит.
такие варианты как эти непомогают:

1. удостоверьтесь, что у вас версия запускатра 1.0.4.20, для этого нужно навести указатель мыши на файл 4game_zapuskatr.exe, как показано на рисунке http://cdn.inn.ru/support/support/zptr10420.png

2. убедитесь, что запускатр не запущен. нажмите правой кнопкой на значке запускатра в системном меню и выберите "выйти".

3. удалите временные файлы запускатра с помощью файла для автоматического удаления. скачать и запустить http://cdn.inn.ru/support/support/remcookies.bat

4. в меню "пуск" выберите "выполнить" -> regedit. последовательно открывайте в левой части окна следующий путь: hkey_current_user\software\4game, после чего нажмите правой клавишей на раздел "4game" и выберите пункт "удалить". (все настройки запускатра будут удалены)

5. удостоверьтесь, что на вашем компьютере установлены правильные время и дата (обратите внимание на год).

если у вас версия не 1.0.4.20
удалите запускатр, после этого удалите папку, в которую был установлен запускатр.
после этого скачайте запускатр по ссылке https://4game.ru/faq установите его и выполните пункты из инструкции выше

***

* пробуйте удалить в профиле пользователя файл data.tmp, _data_e.tmp (найти его можно, воспользовавшись поиском windows по системному диску, с включенной опцией просмотра "скрытых файлов и папок").
* очистку временных файлов операционной системы и браузера с помощью программы ccleaner
* удалить запускатр
* удалите в реестре всю ветку hkey_current_user\software\4game (пуск - выполнить - введите regedit - ок - ищите ветку, которая описана выше, удаляйте ее)
* скачать запускатр с 4game.ru или https://forum.4game.ru/showthread.php?t=203110 (развернутая версия)
* установить, попробовать зайти и указать пути к своим играм на диске.


также некоторым помогало скачивание старой версии запускатра и отказ от дальнейшего его обновления по запросу. это давало возможность пройти этап логина.

***
перезагрузить компьютер. после перезагрузки удалить папку frost в каталоге с pointblank'ом... запустить запускатр, запустить игру.

***

зайдите в панель управления, затем - в "сеть и интернет". затем нажмите на "свойства обозревателя" и перейдите на вкладку "дополнительно"
уберите галочку напротив "предупреждать о несоответствии сертификата*"
нажмите ок.
надеюсь, это поможет

***

зайдите в панель управления, затем - в "сеть и интернет". затем нажмите на "свойства обозревателя" и перейдите на вкладку "дополнительно"
уберите галочку напротив "предупреждать о несоответствии сертификата*"
нажмите ок.
надеюсь, это поможет

***

переведите время и дату на реальные

***

- запускатр запущен не из под администратора
- папки с запускатром и игрой не добавлены в исключения антивируса
- некорректная работа антивируса.

если проблема останется необходимо оформить заявку в саппорт, приложить следующую информацию:

- название антивируса
- скриншот с исключенями антивируса
- информация об операционной системе (её битность)

***
у меня нет антивируса!

 

установи и проверь на вирусы,возможно они мешают.

 

а переустановка системы поможет?

 

если дело в вирусах то поможет 100% )

 

а в чем ещё может быть дело?

 

а что именно проверить на вирусы, весь диск, или pb?

 

всё просканировал, нит ни каких виросов

 

обратитесь в службу поддержки. создайте обращение и прикрепите к нему скриншот ошибки и логи обновленного запускатра.

как получить логи запускатра?

1. создайте иконку запускатра, нажмите на нее правой кнопкой и выберите "свойства"
2. в поле "объект" допишите следующую строку: 4game_zapuskatr.exe llog:launcher.log ulog:game.log
3. должно получиться что-то вроде: "d:\4game\запускатр\4game_zapuskatr.e xe" llog:launcher.log ulog:game.log (если у вас windows 7, то кавычки ставить не надо. путь зависит от директории, в которую был установлен запускатр)
4. нужные файлы в примере выше будут находиться в папке "d:\4game\запускатр\logs", поместите эту папку в архив и прикрепите к обращению в саппорт.