Проблема при запускании игры.

доброго всем времени суток!
помогите решить проблему.(
у моего друга ноут с вистой, и игра у него зависает сразу после того, как полоска фроста набирает 100%, то есть, кроме основной заставки (где персонажи в обвесе) у него ничего не появляется. даже заставки, где просят подтвердить соглашение.
при этом, на повторном нажатии "играть" в запускаторе, выдает сообщение, что клиент уже запущен, и если хотите запустить второй - нужен платный акк. при этом же в диспетчере не отображается, что игра запустилась.
помогите, пожалуйста. т__т

 

https://forum.4game.ru/showthread.php?t=252059
https://forum.4game.ru/showthread.php?t=220619
https://forum.4game.ru/showthread.php?t=200171

о результатах сообщите.

 

увы, не помогло.(( нам напрямую в техподдержку тогда уже обращаться, или есть какие-то другие способы?

 

перечислите, какие меры применялись из рекомендованных.

 

у меня тоже самое кстати, всё уже облазила, все форумы, нигде ничего не написано как устранить это. помогите пожалуйста

 

что именно тоже самое? поймите, у вас у всех разные параметры машин/интернетов, и одни и теже симптомы могут быть следствием разных ошибок.

 

щас объясню
в запускаторе нажимаю "играть" , выводит окно с персонажем (как было ранее сказано - в обвесе) далее frost проводит проверку до 100% и всё, на этом зависает, и при этом не пишет никакой ошибки или чего либо. могу скинуть скрин того что там получилось

 

понятно, никому нету никакого дела

 

выше приведены ссылки на темы с возможным решением. что из перечисленного пробовали сделать?

 

всё пробовала сделать
ничего к сожалению не помогло.
я вот в том году скачала запускатор с lineage 2
месяца 4 играла без проблем, вот как всегда вышла из игры и пошла спать, на следующий день пытаюсь зайти, не заходит. ничего я не обновляла и ничего не делала. по ссылкам пыталась и фрост переделать, запускатор обновляла, lineage 2 переустанавливала неоднократно, но увы...результата ноль.

 

какие новости? антивирус какой?
настраивать пробовали?

 

антивирус kaspersky internet security 2011
нет не пробывала, только что узнала об этом)
щас попробую и отпишу результат

 

хорошо, будем ждать результатов.

 

один в один проблема.

не помогло
решилась проблема настройкой антивируса
собсна вопрос только 1.почему после профилактических работ, практически каждый раз, у многих пользователей появляются какие либо проблемы с игрой???

 

блин,рано обрадовался((
опять не зайти...

 

такая же проблема, не чего не помогает. жду решения

 

да вот я попробовала что вы сказали, не помогло.
всё там сделала, все настройки, но опять то же самое.
может просто отключить эту заставку? (где чел в обвесе)
хотя там не заходит всё равно, на панели окно не открывается, а в диспетчере висит.

 

при запуске фроста, обновляется до 1 %, и выбивает ошибка"проблемы во время обновления фроста" пролистал весь форум, опробовал все возможные варианты, по нулям

 

такая же ерунда - 1% и "проблемы во время обновления". при этом 2 окна, которые были запущены на 8 часов ранее, работают нормально. беда, товарищи!

 

выгрузите все окна и загрузите заново, все работает