Не заходит в игру

здравствуйте, у меня такая проблемма, пытаюсь зайти в игру, мне пишет что неправильный ак/пас, нажимаю забыли пароль, пишет что такого ака не существует, что делать в таком случае?

 

вы входите через запускатр?

 

не на сайте не через запускатор

 

в таком случае создайте обращение в службу поддержки пользователей.

 

я даже на сайте не могу зайти, с этого ака, грит несуществую...

 

на support.4game.ru можно зайти с любого аккаунта, зарегистрированного в системе 4game. попробуйте.

 

у меня та же проблемма случилось все 12 апреля между полуночью и 2 часами ночи.
так я еще ради эксперимента нажал кнопку зарегистрироваться.
попытался создать акк на ту же почту что была и о чудо - был созданн новый акк (такое невозможно - 2 акка на 1ой почте)
немного успокоился - значит не взлом. отправился в службу поддержки пользователей.
написал письмо:
1 сообщение от вас на 12.04.2011 0244
ответа нет досих пор, но и это мелочи.
один из чаров моего клана кл - сооответственно из кх забирать вещи может только он.
к чему этоя ?? да к тому что вчера в складе был неполный сет дестино тяж, а сегодня его нет ((( а так же другая мелочь, но это моя мелочь - честнозаработанная.
адену за реал никогда не покупал и не собираюсь - все добыто своими ручками и те кто не донатит прекрасно понимают каково это.

у меня 3 вопроса:
1. сколько времени проходит до первого ответа игроку, службой поддержки?
2. будет ли продлен премиум на то колличество дней, сколько я немог играть по причине невозможности зайти в игру.
3. будут ли возвращены все пропавшие вещи или только те которые вспомню и то с трудом, а те о которых буду вспоминать по мере игры уже врятли получу?

мыслю так - если акк несуществует то войти на него можно только напрямую в игру- тоесть только гмы, а если пропадают вещи то это их рук дело.

постарайтесь меня убедить, что я неправ.

 

1) ответят как только до вашей петиции дойдет очередь.
2) нет
3) зависит от многого