1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

я создал новый аккаунт в фогейме но не могу зайти в саппорт пишут неверный логин!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем TinyTonchik, 28 июн 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. TinyTonchik

    TinyTonchik User

    Регистрация:
    01.03.11
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    я создал новый аккаунт в фогейме но не могу зайти в саппорт пишут неверный логин или пароль что делать как зайти какой пароль вводить тебе что в падлу ответить ? у меня кп стоит без пла
     
  2. werewolf999

    werewolf999

    Регистрация:
    27.02.10
    Сообщения:
    4.131
    Симпатии:
    0
    вводите правильный, который свежереганый.
     
  3. TinyTonchik

    TinyTonchik User

    Регистрация:
    01.03.11
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    да я что тупой чтоли? я так и делаю блин
     
  4. LoneWolf2

    LoneWolf2 User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    12.787
    Симпатии:
    883
    если с нового акка не входит в саппорт, то 99% он вводит логин вместе с @...., а надо до @....
     
  5. werewolf999

    werewolf999

    Регистрация:
    27.02.10
    Сообщения:
    4.131
    Симпатии:
    0
    проверяйте капслок, раскладку и т.п.
    при большом желании можно скинуть мне в пм и я проверю.
     
  6. TinyTonchik

    TinyTonchik User

    Регистрация:
    01.03.11
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    я ввожу логин! и пароль а не адресс электронной почты
     
  7. LoneWolf2

    LoneWolf2 User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    12.787
    Симпатии:
    883
    а логин тоже не адрес?
     
  8. withdkd

    withdkd User

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.701
    Симпатии:
    627
    вам предложили зарегистрировать новый аккаунт, под которым можно было бы войти в запускатр и играть. введите его данные в сапорте и войдите в его систему.
     
  9. TinyTonchik

    TinyTonchik User

    Регистрация:
    01.03.11
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    я так и делаю ввожу тот же пароль и логин как при регистрации в фогейме не подходит пишут где еще нужно зарегаться?
     
  10. withdkd

    withdkd User

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.701
    Симпатии:
    627
    логин = адрес электронной почты? с @сервер.домен или без?
     
  11. LoneWolf2

    LoneWolf2 User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    12.787
    Симпатии:
    883
    новый логин - адрес электронной почты?
     
  12. TinyTonchik

    TinyTonchik User

    Регистрация:
    01.03.11
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    ээ там в настройках было предложено создать логин, я создал его и сменил пароль! адресс эл почты я не использую чтобы войти! я ввожу этот логин! вы предлогаете попробывать ввести адрес электронной почты? то расскажите как его ввести?
     
  13. werewolf999

    werewolf999

    Регистрация:
    27.02.10
    Сообщения:
    4.131
    Симпатии:
    0
    ничего не понятно. вы чтото колдуете со старым акком или нажали "регистрация" и продолжили как подсказывала система?
     
  14. martians

    martians User

    Регистрация:
    08.05.10
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    нет, многие регистрировались до того, как в качестве логинов стали использоваться адреса почты. у меня такой логин.

    tinytonchik

    схожие траблы у моего пла, восстановил пароль, получив рассылку от инновы про общий сброс, аккаунт пуст, в саппорт с тем же логином/паролем не заходит, "регистрация" перекидывает обратно в личный кабинет.
     
  15. TinyTonchik

    TinyTonchik User

    Регистрация:
    01.03.11
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    ) уважаемый модератор рассказываю. я создал новый аккаунт в фогейме все зарегался пришло писбмо все норм. теперь мне нужно зайти в саппорт. я захожу ввожу логин и пароль и не входит. я ввожу тот же логин и пароль который был указан прирегистрации акка в фогейме ну что тут не понятного?
     
  16. LoneWolf2

    LoneWolf2 User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    12.787
    Симпатии:
    883
    брр... не понял где и зачем ты менял пароль.

    нужно было:
    1. создать новый аккаунт 4game, с другим логином и паролем.
    2. с этими учетными данными войти в саппорт.

    если логин = адрес электронной почты, то его нужно вводить без @сервер.домен. если нет, то вводить как есть.
     
  17. Semyon

    Semyon User

    Регистрация:
    10.04.10
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    как мне теперь поменять пароль если у меня мобильный старый был вписан для подтверждения, симка сейчас заблочена и у меня другой номер?
     
  18. LoneWolf2

    LoneWolf2 User

    Регистрация:
    24.12.09
    Сообщения:
    12.787
    Симпатии:
    883
    через второй адрес электронной почты, если он у вас установлен. если нет, то через службу поддержки, смотрите выше.
     
  19. werewolf999

    werewolf999

    Регистрация:
    27.02.10
    Сообщения:
    4.131
    Симпатии:
    0
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=327887
     
Статус темы:
Закрыта.