Есть предложение.

есть идея, хотя она вам, сотрудникам инновы, приходила в голову, и по каким-то причинам вы исключали ее реализацию. но мне эти причины, к сожелению, не известны, и тема создана как раз для получения информации по этому поводу. как я понял, те, у кого не прикреплен номер моб. тел. к аккаунду, могут узнать действующий пароль через основную почту, а те, у кого прикреплен номер моб. тел., могут узнать действующий пороль только через смс и доп. почту. почему бы не сделать так, что вторые, у кого прикреплен номер моб. тел. к аккаунду, могли бы узнать действующий пароль через основную почту?

 

это загадка века)) из сапорта на этт вопрос заданный мной молчат со вчерашнего дня)

 

это сделано с целью повышения безопасности - если мобильный телефон привязан к аккаунту, то восстановление идет только на него, так как взломать почту намного легче, чем украсть мобильный.

 

а почему не дали пользователям право выбора тем, у кого прикреплен номер моб. тел. к аккаунду : востановление пароля через моб. тел. или через основную почту; последнее с предупреждением о возможном взломе почты? тем более, тем, у кого не прикреплен, нет особых бед с востановлением пароля через основную почту, а вторые страдают. я уже жалею о том, что прикрепил.

 

понимаете, запрашивать пароль через почту будете не вы, а злоумышленники. предварительно ее взломав. поэтому прикрепляющие мобильный телефон к аккаунту более защищены, и передача пароля через него безопаснее.

 

уважаемая aksi!

подскажите, пожалуйста, в каком разделе форума можно общаться на свободные темы, не оскорбляя естественно ничье достоинство и не боясь удаления темы без обьяснения.
вопрос задаю здесь, не создавая отдельную тему, ибо два раза темы удалялись без ответа.
и еще на какие темы нельзя общаться на форуме на данный момент? (имею в виду тему сброса паролей).

заранее спасибо.

 

в "свободном общении". любые темы-обращения к администрации не рассматриваются в принципе, вам павел отвечал на ваши вопросы неоднократно. обсуждать произошедшую проблему смысла очень мало, так как приводит только к флейму и отрыву мастеров от работы непосредственно с проблемами, никак этот процесс не ускоряя, а только замедляя его, поэтому воздержитесь, пожалуйста, от таких тем.

 

а почему в дополнение нельзя запросить помимо почты старые пароли? или их тоже уже знают злоумышленники? и как быть тем, у кого номер моб. тел. не был прикреплен? ( не захотел, нету моб. тел. и т. д. ) вдруг их аккаунды уже в руках злоумышлинников? то есть был у пользователя аккаунд с двумя паролями, произошла такая беда, а восстановление пароля через почту, а почта уже не его...

 

to пандемия
общаться можно везде ! а плодить одинаковые темы - нет!
зачем вам это нужно ? вам же русским языком сказали обращаться в тех поддержку и ждать ответа... писаниной на форуме вы, ну ни как не ускорите процесс

 

о необходимости а) прикрепить мобильный телефон б) указать страхующую почту в) защищать свои данные от злоумышленников (не пользоватсья одинаковыми комбинациями логина-пароля, составлять сложные пароли, не делиться этой информацией ни с кем, кроме работников службы поддержки) предупреждалось неоднократно, в т. ч. внутриигровыми об'явлениями. недостаточное внимание к безопасности аккаунта может привести к его взлому, это же очевидно.

старые пароли были сброшены.

 

если вас эта тема не волнует, то не нужно и писать. а меня волнует. и не только это, а еще и отношение к подписчикам. зачем делать из мухи слона, и устраивать непонятное табу на тему?
я хочу иметь возможность отслеживать развитие процесса работы гм хотя бы по форуму. и почему меня лишают такой возможности. или есть такой пунк запрещающий мне это в соглашении?

 

если вы хотите, чтобы гм информировал о своей работе на форуме в режиме live, он обработает меньше запросов в службе поддержки и меньше пользователей быстрее получат возможность зайти в игру. я надеюсь, это понятно. правила форума запрещают создавать флеймогонные темы, а эта тема, как показал опыт, будет именно такой.

 

вы помните все свои старые пароли? я нет и не собираюсь в дальнейшем их запоминать. мне проще поменять номер телефона (если старый был потерян/украден/заменен). кстати... вопрос не только к вам, но и ко всем другим, которые/ у которых потерян, украден, сменился номер телефона.
какая проблема была в том, чтобы поменять его на 4game? даже если вы не заводили новый номер после кражи/потери телефона. какая проблема была сменить его на номер ваших мамы/папы/сестры/брата и т.д., до тех пор пока вы не приобретете новый номер телефона?

 

мне вот интересна скока гмов заняты обработкой тикетов? или это секретная информация?

 

если быть точной, то павел мне не отвечал, а просто удалял темы без предупреждения, что и вызвало такое негодование.

спасибо за ответ.

 

наверное та, что все 4 телефона у меня уже задействованы. еще дурацкие вопросы есть?

 

вово симку жеж можно восстановить, а почту если старую потеряли завели новую и на новую перевели, так нет раздолбаи жеж вы а все на иннову гоните, ниразу еще невстречал так называемого иннова стайла, за пользование услугами ихнеми (а именно айон)

 

уважаемая пандемия, до вас неоднократно доносилась информация, что работающие с проблемой гмы не будут читать форум из-за нехватки времени, и тем более, не будут расписывать результаты своей работы по причине той же нехватки времени. в теме будут флудить только пользователи, что ни к чему не приведет, за исключением разрастания флейма и троллинга. в техническом разделе такая тема точно не нужна. и что вам гм тут может сообщить ? "я за час обработал обращения от 100 пользователей, ура мне!" ? работы ведутся в режиме аврала, о чем неоднократно сообщалось. и что обращения в саппорт по данной проблеме имеют высший приоритет для обработки, тоже сообщалось.

 

я не требую, что бы гм информировали о своей работе на форуме у них и без этого хватает работы. достаточно отзывов пописчиков, которые делятся своими проблемами.

правила форума запрещают такие темы только в разделе айон. на других проектах эта тема обсуждается и пользователи спокойны и довольны. или правила форума разные для разных проектов?

 

вы их использовали, чтобы завести для себя еще 4 аккаунта на 4game?
да - тогда вы нарушаете лс.
нет - тогда на 4game вы их спокойно могли задействовать для вашего аккаунта и на сегодняшний момент спокойно восстановить доступ к аккаунту. или у вас взорвался дом со всеми 4мя остальными телефонами?
еще есть дурацкие ответы?