1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Атака красноглазых кроликов Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Проблема с запуском игры

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Kilati, 6 сен 2011.

  1. Kilati

    Kilati User

    Регистрация:
    16.06.11
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    0
    добрый день! у меня проблема выглядет так: нажимаю на запускаторе "играть" вход длится примерно минут 10 до появления первой картинки, после того как зашел, минут через 5 разрыв "вы отключены от сервера" либо "соедениение с сервером прервано", такое было раньше, но теперь постоянно, с интернетом разрыва связи вроде нету, что было на форуме предложено всё перепробывал, ничего не помогло, может всётаки причина в провайдере disel модем настроен через router. если кто сталкивался с такой проблемой отпишите плиз! длится это уже 8 дней(
     
  2. zeruel

    zeruel User

    Регистрация:
    13.01.10
    Сообщения:
    1.798
    Симпатии:
    47
    пишу здесь, чтобы не создавать лишнюю тему. также испытываю проблемы с запуском игры. последние недели 2 после подтверждения пользовательского соглашения выскакивает "соединение с сервером прервано", загружаю во второй раз "вы уже залогинились" и так по кругу, в игру удается зайти с 5-10 раза. когда заходишь в игру бегать можно хоть пол дня ни дисконектов ни единого лага/фриза.
    трассировки на trace.inn.ru, geo.aion.ru, frostsecurity.net, cdn.inn.ru выглядят одинаково прилично:
    --------------------------------
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.20]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 1 ms <1 мс 1 ms 254.55.87.109.triolan.net [109.87.55.254]
    2 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.251.254
    3 <1 мс 1 ms 1 ms ae4.rt.uar.hrk.ua.retn.net [87.245.243.241]
    4 13 ms 13 ms 13 ms ae15-4.rt.m9.*******.retn.net [87.245.233.197]
    5 13 ms 13 ms 13 ms gw-innova.retn.net [87.245.255.138]
    6 13 ms 14 ms 13 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 13 ms 13 ms 13 ms cdn1.4game.com [109.105.129.20]
    --------------------------------
    пинг тоже стабилен, првоерял в течении нескольких десятков минут.

    единственное что есть подозрительное, при проведении 10-12 трассировок 2 раза выскочила эта надпись:
    --------------------------------
    c:\users\zeruel>tracert frostsecurity.net

    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.20]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 zeruel-pk.mshome.net [192.168.1.1] сообщает: заданный узел недоступен.

    трассировка завершена.
    -------------------------------

    это айпиадрес второй сетевухи, которая соединена с локальным свичем (домашняя подсеть следующего уровня), т.е. мой комп является транзитным и в локальной подсети пользуются инетом через него. такое ощущение, что запрос по каким-то причинам пошел не туда, а там ему ответили, проваливай, тебе в соседнюю дверь.

    самое странное, что никаких настроек не менялось, все прекрасно работало уже много месяцев без изменений и вдруг выскакивает данная проблема.

    есть идеи как найти причину и варианты устранения? помогите.
     
    Последнее редактирование модератором: 11 сен 2011
  3. zeruel

    zeruel User

    Регистрация:
    13.01.10
    Сообщения:
    1.798
    Симпатии:
    47
    проблема еще актуальна, ап.
     
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    zeruel, сделайте лог соединения с дисконнектом сниффером http://www.wireshark.org/ и вышлите мне в пм, постараюсь найти время посмотреть в чем проблема. нужен лог именно с зафиксированным дисконнектом, то есть запускаете сбор информации по сетевому интерфейсу, через который у вас идет обмен с сервером, запускаете клиент игры, произошел дисконнект, останавливаете, сохраняете лог, высылаете мне в пм ссылку на файл.
     
  5. zeruel

    zeruel User

    Регистрация:
    13.01.10
    Сообщения:
    1.798
    Симпатии:
    47
    ок, постараюсь разобраться с данной программой, но уже вечером.
     
    Последнее редактирование модератором: 12 сен 2011
  6. zeruel

    zeruel User

    Регистрация:
    13.01.10
    Сообщения:
    1.798
    Симпатии:
    47
    randok, отправил пм.
     
  7. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    возможно подключить интернет напрямую чтобы исключить проблемы в роутере?
    имеется ли антивирус? если да, то попробуйте настроить или отключить антивирус, удалить папку frost из папки с игрой и попробовать войти.
    если проблема останется - попробуйте деинсталлировать антивирус. если без антивируса дисконнекты пропадут, ставьте его назад и настраивайте.

    и еще - "всё перепробывал" - не информативно, лучший способ - кратко перечислить все сделанные действия.
     
  8. andrei2712

    andrei2712 User

    Регистрация:
    13.09.11
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    помогите запускаю игру дальше логотип игры потом типо вы должны быть старше 15 лет
    а вот потом что странное типо там должен был ролик а он сразу выключился(ну я не знаю должен он там быть или нет) а дальше не куда вводить логин тупо экран с пейзажем и музыкой а пароль не куда вводить?
    помогите кто чем может если кто то может скиньте минимальные настройки игры
     
  9. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    zeruel, посмотрел логи. у вас постоянно транслируются с вашей стороны пакеты с неправильными заголовками, это скорее всего из-за использования карты как моста, она также транслирует пакеты на второй интерфейс и по какой-то причине адаптер не правит заголовки на правильные (возможно, из-за режима tcp checksum offload). обмен с клиентом выглядит так: клиент постоянно пытается провести синхронизацию, потом вешает трубку, заново пытается синхронизировать и получить данные, вешает трубку, и так далее пока фрост не выкидывает. попробуйте удалить файлы *.cinn и *.zinn, updater.cache.data из папки с клиентом (найдите все файлы поиском). удалите папку frost и файл aion.exe, удалите ключ из реестра \hkey_local_machine\system\currentcontrolset\services\frost, если таковой есть. почистите систему ccleaner - http://www.piriform.com/ccleaner. сделайте полную проверку файлов из запускатра.
    вообще я бы не делал таким образом домашнюю сеть. у вас на карту, которая работает мостом, идет лишняя нагрузка плюс ошибки. проще приобрести приличный маршрутизатор, с вайфаем если нужно, и раздавать инет через него, к тому же в этом случае никто не будет зависеть от вашей включенной машины.
     
  10. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    запускаете игру с помощью запускатра?
    откуда скачан клиент?
     
  11. andrei2712

    andrei2712 User

    Регистрация:
    13.09.11
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    effigies

    да с запускатора
    с торента называлась infinite потом потом через полную проверку и перекачала где то 4 гига
     
  12. andrei2712

    andrei2712 User

    Регистрация:
    13.09.11
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    ой клиент откуда скачал или саму игру клиент вроде не качал ни какой я думаю запускатор и есть клиент или нет ?
     
  13. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    клиенты, скачанные со сторонних источников, не поддерживаются. скачивать клиент надо либо целиком через запускатр, либо с нашего ресурса скачать архив клиента 2.5 http://cdn.inn.ru/ncsoft/aion/client/aion_2.5.rar, распаковать его, в запускатре указать путь к распакованной папке и сделать полную проверку файлов. удаляйте клиент и качайте заново.
     
  14. andrei2712

    andrei2712 User

    Регистрация:
    13.09.11
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    а я не думаю что это из за запускатора так как я перекачал что она требывола
    чет мне кажется что это как та ошибка с черным экраном
    мож мне кто то скинит фаил с минимальными настройками графики
     
  15. zeruel

    zeruel User

    Регистрация:
    13.01.10
    Сообщения:
    1.798
    Симпатии:
    47
    randok, сделал все предложенное, возможно помогло, по крайней мере 3 раза перезагрузил клиент - входит. все останется пока так до приобретения роутера, уже месяца 3 ходят мысли о покупке, особенно когда появился телефон на андрюше и следовательно надобность в вайфае для удобной установки на нем приложений.

    в любом случае спасибо.
     
  16. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    andrei2712, сам дистрибутив клиента игры вы скачали из неизвестного источника, и затем он частично был обновлен с помощью запускатра. это не правильно и может приводить к ошибкам. разбираться почему чужой клиент частично обновленный не работает - смысла нет.
    скачайте заново полный клиент с официального источника:
     
  17. zeruel

    zeruel User

    Регистрация:
    13.01.10
    Сообщения:
    1.798
    Симпатии:
    47
    randok, не помогло, "сеть глючит" как раньше, когда отключаю второй сетевой адаптер (просто в диспетчере сетевых подключений) - все работает идеально, причем когда активны 2 сетевухи, проблемы наблюдаются не только во входе в игру, а и с тем же браузером, тупит нереально. не будем гадать почему раньше работало, а сейчас нет, уже заказал себе d-link dir-620, надеюсь выбор аппарата сделал правильный :)

    кстати в центре управления сетями наблюдается такая картина и, честно говоря, я не знаю из-за чего, ведь доступ к инету есть, а система отметила как будто нет :) данная картина повилась после моего "шаманства" с сетевым доступом (открывал некоторые папки по сети, получилось не с первого раза, т.к. плохо в этом деле разбирался).
    http://i017.**********/1109/98/d4f5e247b71ct.jpg

    когда отключаю вторую сетевуху, то все выглядит так :)
    http://i073.**********/1109/f8/13c6f2beb8bft.jpg

    меня прямо распирает разобраться, в чем причина :d есть идеи?
     
    Последнее редактирование модератором: 15 сен 2011
  18. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    роутер для домашней сети подойдет, не супер, но как рабочая лошадка вполне. сразу конечно перепрошить его последней прошивкой http://ftp.dlink.ru/pub/router/dir-620/firmware/, должно завестись все без проблем. не забыть запаролить wi-fi, а то часто встречаю такое. ;)
    идей много, но это надо плотно ковыряться в настройках сети. проблема с пакетами, судя по логам, начинается когда работает nat. то есть когда задействована вторая сетевая карта и первая становится мостом. тут может быть что угодно начиная от кривой реализации nat и заканчивая настройками сетевой карты.
     
  19. zeruel

    zeruel User

    Регистрация:
    13.01.10
    Сообщения:
    1.798
    Симпатии:
    47
    да я читал, что этот роутер не рабочий с родной прошивкой, все плюются, но если перепрошить получается приличная штука, на это и рассчитываю.
    к сожалению я не в курсе что такое nat. у меня стоит мать гагабайт 890fxa-ud5, в ней встроено 2 сетевухи, вот они и работают, дрова на них поставил с диска от матери. если будет время, напишите плз пару предположений, покопаюсь, хотелось бы разобраться в этой проблеме для общего развития.

    п.с, спасибо за линк, скачал, не придется искать дрова.
     
    Последнее редактирование модератором: 15 сен 2011
  20. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    драйвера нет необходимости ставить с диска, если виндовс сама их находит, к тому же на диске может лежать устаревшая версия драйверов. ну или скачать последние с сайта производителя http://www.gigabyte.ru/products/page/mb/ga-890fxa-ud5_20/download/ (обратите внимание на ревизию). попробуйте удалить драйвера, перезагрузится, пусть сама поставит. если не найдет - запустить обновление системы. определите оба адаптера в домашнюю сеть. в свойствах обоих адаптеров отключите checksum offloading.
    да, с этим роутером, если на нем стоит прошивка 1.2.1, то сначала надо прошить его до 1.2.16, там в old лежит специальная прошивка only_for_fw_1.2.1_dir_620-1.2.16-20110127.fwz. потом уже прошить последней. если версия старше чем 1.2.1, то сразу шить последнюю.