!!!ВСЕМ!!!ВСЕМ!!!ВСЕМ!!! фэйл ли??? или как это назвать???

всем приятного времени суток... не знал, где лучше всего создать тему... создал здесь...исключительно для того, чтобы больше людей причитали этот абсурт))))))

все в курсе, что во вторник стартовала акция с футболками веги аналогичная ольфе...

в тот же день решил поплнить свой счет в 4гейме... так как электронных денег не было и наличных тоже - решил пополнить с мобильного телефона по средствам смс... отправил две смс на номера 9395 за 300р. и на номер 8385 за 150р.

деньги сразу не поступили...жду час...жду два...три...пять...десять...сутки...тридцать часов...нету...

обращаюсь в службу поддержки смс-сервиса...через 32+ часа...

спустя сутки приходит ответ...с указанного вами номера к нам смс-сообщение не приходило - обращайтесь в абонентскую службу вашего мобильного оператора...все вроде серьезно оформлено...все чистенько и красивенько...

сразу же звоню своему оператору...первый взял мцжик...я ему излагаю проблему, он куда-то там смотрит, отвечает - да, да, я вижу у вас сняли деньги - типа мы не причем...я ему зачитываю письмо присланное мне с смс-сервиса...он - подождите соединю вас с более прошаренным оператором))))) я - ок

через минутку отвечает девушка...рассказываю все заново...она уже уточняет мою личнность...отходит на пару минут, потом возвращается и говорит...дословно не скажу, но близко по тексту...

да, действительно, с вашего номера были отосланы платные сообщения и соответственно сняты рубли с вашего счета... но так как эти номера, куда вы отправляли сообщения, замечены в машеннических операциях наша компания готова вернуть ваше потраченные средства...

деньги на телефон поступили в течение 1-2 минут...возникает вопрос...а почему оператор сказала мне такие слова, которые очень оскверняют оргпнизацию смс-сервиса и косвенно иннову/4гейм???????????

 

а разве счет на 4гейме можно пополять через смс? нет, я серьезно не в курсе.
и даже если можно - это ведь жутко невыгодно!

 

невыгодно...в моей ситуации единственный вариант был(((

 

а не мог ли автор случаем, в спешке ошибиться на одну - две циферки, и отправить денежку не туда куда следует.

 

https://ru.4game.com/subscription/index.html#payment
обратитесь в службу поддержки "мегафон" (8385) и "билайн" (9395) соответственно. необходимо выяснить, были ли списания средств, на каких основаниях, уточните назначение платежа, размер платежа. имея эти данные, пишите обращение в службу поддержки 4game - https://support.4game.ru

 

для чего мне обращаться? я обратился... мне сказали то, что написано в первом посте... и вернули деньги на счет мобильного... у меня претензий не осталось... я создал тему для того, чтобы люди имели ввиду, что возможен шанс остаться без денег... и вам лишний раз проверить и удостовериться в серьезности ваших компаньонов...

 

исходящие сообщения сохраняются... после того, как деньги не поступили на счет - ни один раз перепроверил номер и текст сообщения))))

 

вот еще пруф... коли считаете меня совсем неадыкватом))))

в ответ на отправленное смс пришел ответ... выписываю - ваш запрос будет обработан в течение 24 часов. справки: smshelp.me

еще момент... в кабинете при пополнении счета не указано куда обращаться в случае фэйла смс... кроме этого (копипаста) -->>> обычно деньги начисляются в течении пяти минут после оплаты, но иногда случаются задержки до суток, будьте терпеливы.

или вы думаете, что я тоже неизвестно куда обратился в службу поддержки???

 

через смс
как через мегафон
пишем смску

4g ############

внимание: после 4g пробел обязателен
номер поступит на счет спишется с телефона
8385 79,15 185,00
6365 37,50 75,00
7375 17,50 35,00
обычно деньги начисляются в течении пяти минут после оплаты, но иногда случаются задержки до суток, будьте терпеливы.
проверить счет



поповоду фейла смс - ты подарил бабло - сам виноват



во ещё
правила оплаты:
— 1 смс в пять минут
— не более 500 руб./час и 700 руб./день
— только для россии

p.s. бывало и такое

 

может это у своего оператора лично и спросить?

а вообще автор нам всем америку открыл, ибо все кроме него одного с доисторических времен знают что через смс фейл