1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Атака красноглазых кроликов Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не оплачивает по банковской карте

Тема в разделе "Архив", создана пользователем egoism, 11 окт 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. egoism

    egoism User

    Регистрация:
    24.06.10
    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    10
    здравствуйте, возникла проблема в оплате, до этого раза 4 -5 оплачивала подписки по банковской карточке, в этот раз, как обычно набираю все то же, пишет что запрос не может быть обработан. что делать? хотя карточка работает.
     
  2. Aksi

    Aksi Почетный пользователь

    Регистрация:
    13.01.10
    Сообщения:
    5.856
    Симпатии:
    13.264
    попробуйте через другой браузер, денег хватает на карте?
     
  3. egoism

    egoism User

    Регистрация:
    24.06.10
    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    10
    да, деньги конечно есть, попробовала с другого браузера, не могу понять в чем проблема, анкеты с фио и тд заполнила( которые перед карточкой поля), данные набрала, выдает " к сожалению, ваш платеж по банковской карте не может быть обработан"
     
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    если другие интернет-платежи с карты у вас проходят, попробуйте обратится в службу поддержки платежной системы http://www.payonlinesystem.ru/, платеж проводится через их систему.
     
  5. Aksi

    Aksi Почетный пользователь

    Регистрация:
    13.01.10
    Сообщения:
    5.856
    Симпатии:
    13.264
    я сталкивалась с такой проблемой для карт зарубежных банков - ни в какую не принимает система некоторые европейские карты.
     
  6. egoism

    egoism User

    Регистрация:
    24.06.10
    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    10
    ага... а если карточка российская но я нахожусь в англии? поэтому может не принимает? каким образом тогда оплатить? тут нет таких банкоматов с 4 game) т.е. с карточкой нереально? так то она российская, раньше ей оплачивала.
     
  7. Aksi

    Aksi Почетный пользователь

    Регистрация:
    13.01.10
    Сообщения:
    5.856
    Симпатии:
    13.264
    угу, у русских айпи он и анкету не требует. попробуйте через российскую прокси подключиться, если проблема в айпи - должно помочь.
     
  8. egoism

    egoism User

    Регистрация:
    24.06.10
    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    10
    а можно по-подробней что сделать , чтобы поменять?)
     
  9. Aksi

    Aksi Почетный пользователь

    Регистрация:
    13.01.10
    Сообщения:
    5.856
    Симпатии:
    13.264
    - найти проксю. можно, например, брать отсюда - http://www.xroxy.com/proxy-country-ru.htm (это как пример, можно нагуглить больше - я просто с этого сайта корейские брала). запрос для гугла - russian proxy list
    - в браузере найти менюшку, где можно настроить подключение через прокси. у меня в опере это настройки - расширенные - сеть - прокси-серверы, в firefox - инструменты - настройки - дополнительные - сеть - настроить.
    в других браузерах в общем аналогично. надо выбрать подключение через прокси, ввести порт прокси (по моей ссылке это вторая колонка), и айпи-адрес (по моей ссылке первая колонка), а также тип прокси-сервера (http, https, ftp, socks), обычно это http.

    нажать ок, попробовать что-нибудь загрузить. если не грузится - не париться и искать другую прокси, и так пока не заработает. дальше все как обычно, идете и оплачиваете игру, система будет думать, что вы из россии подключаетесь =)
    система эта, к сожалению, не наша, поэтому в полчетвертого ночи можно только предполагать, с чем связана такая ее работа =( но если дело в стране пребывания, то должно помочь. у знакомых (португалия, венгрия) та же проблема, что и у вас, но там просто оплатила я, пляски с бубнами мы не пробовали.
     
  10. egoism

    egoism User

    Регистрация:
    24.06.10
    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    10
    вы гений=) все получилось, спасибо ;)
     
Статус темы:
Закрыта.