Развод в игре

сегодня получил вежливый отказ рассматривать мой вопрос на suppor.4game.ru,причем тикет был закрыт самим гмом.
вот хотел бы узнать здесь.
службой поддержки вообще рассматриваются случаи откровенного кидалова в игре??
да-да того самого,когда те в мп пишут с очень похожего ника и просят "дать померить/проверить",ты из-за невнимательности отдаешь дорогостоящий предмет и только потом понимаеш,что тебя кинули.
в реальной жизни такое называется мошенничеством и грозит статьей ук.в игре я так подозреваю,это должно называться "нарушением правил".
так вот почему же такой игровой момент вообще никак не рассматривается администрацией и даже не проверяется?? ведь здесь https://ru.4game.com/licence/tos.html сказано вот такое....2. круг решаемых задач

2.1. в рамках технической поддержки служба поддержки рассматривает и принимает решения по обращениям пользователей, связанных с использованием сервиса, а именно:
консультирует пользователей по вопросам установки и эксплуатации программного обеспечения администрации (или ее партнеров), задействованного в предоставлении сервиса, в том числе оказывает помощь в устранении проблем технического характера в случае некорректной установки и/или обновления программного обеспечения;
дает пользователям разъяснения в связи с проведением администрацией акций и конкурсов, возникшими внутриигровыми ситуациями, ошибками игры, утратой доступа к аккаунту, утратой игровых ценностей по причине несанкционированного доступа к аккаунту третьих лиц и др.;
рассматривает обращения пользователей о нарушении третьими лицами правил игры;
консультирует по вопросам, связанным с порядком и способами оплаты сервиса;
рассматривает сообщения пользователей об ошибках (багах) игры;
рассматривает предложения пользователей по улучшению сервиса.
хотелось бы услышать что-то внятное от администрации или от пользоватетей столкнувшихся с похожей "проблемой"

 

это распрастроняется только на взлом вашего аккаунта, да и то, если вы приняли все меры к предотвращению взлома(сложный пароль, привязка к телефону, отдельные пароли, отсутствие аккшаринга). а вас не взломали, а просто развели, причем тут администрация? )

 

но в игре есть правила.или развод это не нарушение?

 

совершенно верно, не нарушение

 

где состав преступления? человек похожий на твоего друга говорит дай шмот ты отдаеш, мог бы занести друга во френд лист и списаться с ним через френд чат чтобы подтвердить его статус

 

если бы я подарил бы что-то человеку сознательно,зачем бы я тогда писал петишки и ныл на форуме.произошеднее со мной ведь не единичный случай,я думаю немало людей попадались на такие уловки.просто удивляет,что невозможно ничего добиться от администрации.развели в игре-"сам виноватлошара",лагает сервак-"это твой провайдер",падает логин сервера-"ну ниче,ведь всякое бывает".печально....а ведь сапорт на то и придуман,чтобы поддерживать пользователей в неординарных ситуациях.я чужого ведь не прошу,верните мое

 

смирись, не ты первый не ты последний.

 

принял в дар серт на 300р, в ответ подарил адену, потом написал в саппорт что развели, получил адену назад. хочешь чтобы так делали?

 

:facepalm:
да я хочу лишь вернуть предмет,на который меня развели.никакой адены я за него не получил.я не прошу абсурда и вас прошу до этого не доводить.

 

никто никому никогда в таких случаях ничего не возвращает.

 

сейчас иди и кого-нибудь разведи.

 

двоих разведи.

 

ключевые слова выделил жирным. игровой момент. дальнейшее обсуждение только в support.4game.ru
закрыто.