aion не стартует

проблема следующая.
при запуске aion не стартует frost (нет в трее).
при входе в игру только фоноваяка картинка и музыка,
запускаю в офисе, прокси прозрачный, но пробовал и без него.
в логах все спокойно. как быть, куда рыть

 

антивирус выключите и попробуйте. если стартанёт - копайте в нём.

 

антивирусы вырублены, файрвол ms tmg бывший isa (ругнулся 1 раз судя по логам, чуть позже скажу как.) копаю!!

 

в горячую линию обратитесь, кнопка наверху форума справа, зеленым горит.

 

не нашел

ну по проблеме
тмг пишет
a packet was dropped because its hop limit or time-to-live limit was exceeded.
как я понял првышен интервал ожидания. но почему и почему при этом не стартует фрост сегодня удалю полностью игру и установлю заного

 

ау модеры 3 день теме я 3 день вам деньги отдал просто так!!!! че за ххх сервис... кто мне потом игровое время восстановит которое было утрачено по причине не расторопности модеров офф сайта игры!!!! за которую мы платим деньги. я заплатил и не могу играть уже 3 дня!!!! такой темы как у меня нет... смотреть некуда

 

модераторам вы ничего не платите. во-первых, им никто ничего не платит, они работают добровольно, во-вторых, они ничем вам не обязаны.
стучитесь в горячую линию.

 

сдаётся мне, ваше время было утрачено не по вине модераторов. вам же сказали - проблема в вашем антивирусе/файрволле. если не можете устранить проблему сами - обратитесь в горячую линию (картинка сверху с надписью "техническая поддержка").

 

форум не является службой поддержки, форум служит для общения игроков и носит информационный характер. модератор не является сотрудником службы поддержки, в его обязанности входит слежение за соблюдением правил форума.

официальная поддержка находиться тут. по ряду проблем можно обращаться в службу поддержки через горячую линию - баннер в верхней части форума

 

а что надо было, надо было ранее написать вышеуказанный текст (с ссылкой а не "зеленая лампочка наверху"), и все , от вас что-то еще просят??? добровольный характер это хорошо, но раздел называется "задать вопрос". я и задал!!!

а модерам надо платить!!!! и точка. всем спасибо особенно господину effigies который 1 постом закрыл тему!! вопросов нет!

 

может, вы все-таки постучитесь вместо гневных речей?

упд: 17:33, я все еще жду. если вам надо было просто поругаться, так бы и написали - решать проблему вы, очевидно, не намерены.

 

официальная поддержка находится по адресу https://support.4game.ru/, как оформить запрос - https://forum.4game.ru/showthread.php?t=307234. также можно обратиться в горячую линию. на форуме вы можете надеяться только на советы игроков, в правилах форума, которые никто, конечно же, не читает, четко написано:

посмотрите темы https://forum.4game.ru/showthread.php?t=42275, https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288074 (простое отключение антивируса как правило ничего не дает, его модули продолжают работу, либо полное удаление, либо правильная настройка).

 

проверяте открытые порты. на форуме была тема с портами для игры и фроста

 

та жк проблема

 

то же решение. баннер сверху справа над форумом.