1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Провайдер RETN: Повышение Пинга и Потеря Пакетов у игроков из Украины и Беларуссии

Тема в разделе "Архив", создана пользователем HalMoore, 12 дек 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. HalMoore

    HalMoore User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    доброго времени суток. меня (и я думаю многих игроков) волнует такой вопрос: когда решится вопрос с этим провайдером из москвы?

    уже ни одна тема была об этом. как ни воскресенье или понедельник,пинг возрастает вчетверо,начинается потеря пакетов. играть невозможно!

    десятки жалоб и скринов. кучу постов об этом. когда решите вопрос???

    p.s. играю с збт,всегда все было отлично и я всем доволен. но эта ситуация возмутима!







    кассиэль/асмо/drhalmoore
     
    Amaris нравится это.
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    чтобы мы попытались решить вопрос с каким-то сторонним провайдером, необходимо как минимум создать запрос в техподдержку, а лучше, чтобы ваш провайдер связался с нашими инженерами по адресу noc@inn.ru или по телефону +7 (495) 221-91-55 для обмена технической информацией.
     
  3. HalMoore

    HalMoore User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    спасибо,другого ответа и не ждал. я из украины,города мариуполя. и скажу вам точно,что мой провайдер не станет этим заниматься.да если бы и стал,это не их проблема. эта ситуация зависит только от провайдера retn. а вы как крупная московская компания должны быть заинтересованы в хорошем качестве связи ваших клиентов. в одном городе же находитесь. разве трудно задать вопрос: когда это закончится?
     
    Amaris нравится это.
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    вы предлагаете нам написать письмо провайдеру retn, который никак к нам не относится и никак с нами не связан, с единственным вопросом "когда это закончится" ? без подробнейшей технической информации с нами даже разговаривать не будут, они нам ничем не обязаны. и раз уж вы считаете, что это не проблема вашего провайдера, почему вдруг это стало нашей проблемой ? еще раз повторюсь - мы готовы помочь в решении проблемы, но нам нужна информация. пост на форуме с фразой "когда это закончится" в качестве технической информации не пойдет. retn вообще международная компания и с чего вы вдруг решили, что мы можем им звонить с какими-то невнятными претензиями, не очень понятно.
     
  5. PearlJam

    PearlJam User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    21
    это магистраль! я думаю уже все мы привыкли к косякам этой магистрали retn.
    по теме: retn не провайдер.
     
  6. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    а кто ? :) если компания проводит сети и оказывает услуги связи, то ее обычно называют провайдером, уровень услуг компании это уже другое дело.
     
  7. PearlJam

    PearlJam User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    21
    у retn есть кабель, они его продают провайдерам, и все.
     
  8. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    это неважно. обычным пользователям оказывает услуги связи "домашний" провайдер, домашнему продает услуги магистральный провайдер, от этого он не перестает быть провайдером, компания продает услуги связи, в каком виде она продает эти услуги, частным пользователям или другим компаниям - это уже ее дело.
     
  9. HalMoore

    HalMoore User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    жаль,что вы не можете мне помочь. спасибо,за ваши ответы
     
Статус темы:
Закрыта.