1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Проблема с Фростом на ПТС

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Акхат, 19 фев 2012.

  1. Акхат

    Акхат User

    Регистрация:
    13.01.12
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    ув. техподдержка , с 17 февраля 2012г не могу зайти на птс с ноутбука (система win 7 (32b)), запускатор грузится нормально, потом прогружается фрост, пробегает свою полоску 100% после чего просто исчезает и ничего не происходит, клиент не грузится, сообщений об ошибках тоже никаких нет. всяческие попытки обновить-переустановить клиент не помогли. до указанной даты я на птс заходил совершенно нормально, никаких перенастроек на ноуте не было, на обычный боевой сервер заходится тоже без проблем .пробовали заходить на птс с другой машины ( winxp ) - там заходится нормально. создается впечатление, что на 7ке вдруг перестал нормально работать именно птс-овский фрост.
     
  2. FirstDay

    FirstDay User

    Регистрация:
    22.09.11
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    абсолютно тоже самое и не только у меня, с тем отличием, что у меня хр и не ноут. обновление;переустановка; чистка реестра, временных файлов; удаление антивируса, файервола и т.д. - не помогло.
     
    Последнее редактирование модератором: 19 фев 2012
  3. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
  4. FirstDay

    FirstDay User

    Регистрация:
    22.09.11
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    все рекомендации по ссылки были выполнены, в том числе проверка системы аvz, anti-malware, drweb cureit =( на боевой сервер захожу без проблем.
     
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    на птс другая версия фроста. если виндовс сильно модифицирована (сборка) может быть проблемы из-за этого. антивирус настроили на птс клиент https://forum.4game.ru/showthread.php?t=288074 ?
     
  6. FirstDay

    FirstDay User

    Регистрация:
    22.09.11
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    антивирус настроен, да и его удаление не помогло. вопроса на счет сборной виндовс не поняла. не очень в этом разбираюсь, извините =)
     
  7. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    есть официальная виндовс от компании "майкрософт". а есть народные умельцы, которые берут оригинальную систему, всячески над ней извращаются, порой не имея даже нормальных знаний по этой ос, потом выкладывают в сеть под разными названиями, вроде виндовс "зверь", "астрал" и прочие названия, которые придут в голову криворуким сборщикам. как правило, эти сборки работают плохо. есть также специально модифицированные системы для облегчения использования читов.
     
  8. FirstDay

    FirstDay User

    Регистрация:
    22.09.11
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    operating system: windows xp professional (5.1, build 2600) service pack 3
    language: russian (regional setting: russian)
    system manufacturer: gigabyte technology co., ltd.
    system model: g33m-s2l
    bios: award modular bios v6.00pg
    processor: intel(r) pentium(r) dual cpu e2180 @ 2.00ghz (2 cpus)
    memory: 2046mb ram
    page file: 664mb used, 5321mb available
    directx version: directx 9.0c (4.09.0000.0904)
    dx setup parameters: not found
    dxdiag version: 5.03.2600.5512 32bit unicode
     
  9. Акхат

    Акхат User

    Регистрация:
    13.01.12
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    не мой случай, фрост то как раз грузится, выползает синяя картинка с жуком, полоска пробегает 100%, а после этого, где должна бы начать грузиться сама игра - ничего не происходит. тем не менее все указанные настройки и проверки выполнили - не помогло.
    а насчет системы, антивирусов и т.п. (все тоже проверено и настроено согласно инструкций), то до тех. работ на птсе 17го система вполне подходила, на птс заходили без проблем, а вот после уже не смогли. ((
     
  10. AshVenom

    AshVenom User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    2.851
    Симпатии:
    63
    а вы попробуйте временно деинсталлировать антивирус и иное защитное по, к сожалению, а м.б. и к счастью, защитные средства клиента игры не являются доверенными у ряда антивирусов.
    дело в том, что порой отключение и добавление в доверенное компонентов клиента игры не приносит ожидаемого результата, антивирусная и прочая защита по прежнему препятствует запуску и исполнению ряда компонентов клиента игры.

    пц: я все таки не стану предлагать вам прибегать к крайнему, вы сами решите стоит ли оно того или не стоит рисковать.
     
  11. GoodIsLife

    GoodIsLife User

    Регистрация:
    28.09.11
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    0
    столкнулся с такой же проблемой..прочитал всё что тут написано ничего не помогло(((
     
  12. GoodIsLife

    GoodIsLife User

    Регистрация:
    28.09.11
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    0
    решил наконец то эту проблему.нужно было всего лишь просканировать компьютер и удалить найденные вирусы.перезагрузил комп и всё работает.
     
  13. FirstDay

    FirstDay User

    Регистрация:
    22.09.11
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Последнее редактирование модератором: 22 фев 2012
  14. alzazel

    alzazel User

    Регистрация:
    05.01.10
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    добрый вечер проблема с фростом как было сказаное идет загрузка до 100% появляеться в трее и через несколько сек исчезает клиент нестартует играю в айон почти год вчера было все норм в чем проблема ось винт виста
     
  15. Акхат

    Акхат User

    Регистрация:
    13.01.12
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    большое спасибо всем, кто отозвался. проблема решена. помогло отключение службы dep .