1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Файлы cookie [Aion] Все стили
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

не выходит окно с пользовательским соглашением уже 2 месяца (((

Тема в разделе "Архив", создана пользователем кемпет, 8 мар 2012.

Статус темы:
Закрыта.
Страница 1 из 2
  1. кемпет

    кемпет User

    Регистрация:
    21.12.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    уже второй месяц не могу зайти в айон, окно с ползовательским соглашением не выходит не пойму в чем проблема я и переустонавливал игру и windows. кто знает подскажите как решить плизз
     
    кемпет, 8 мар 2012
    #1
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    Randok, 8 мар 2012
    #2
    кемпет нравится это.
  3. кемпет

    кемпет User

    Регистрация:
    21.12.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    клиент скачал у брата с компа
    антивирус тоже как в инструкции настроен
     
    кемпет, 8 мар 2012
    #3
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    в папке клиента удалите папки frost и bin32, также ключ реестра hkey_current_user\software\frost. если не поможет - временно удалите антивирус (именно полное удаление, не отключение), чтобы точно исключить его влияние и проверьте, будет ли запускаться игра.
     
    Randok, 8 мар 2012
    #4
    кемпет нравится это.
  5. кемпет

    кемпет User

    Регистрация:
    21.12.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    папки удалил и антивирус тоже как в инструкции полностью все равно таже беда ((
     
    кемпет, 8 мар 2012
    #5
  6. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    Randok, 8 мар 2012
    #6
    кемпет нравится это.
  7. кемпет

    кемпет User

    Регистрация:
    21.12.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    остается горячая линия спс за попытку
     
    кемпет, 8 мар 2012
    #7
  8. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    Effigies, 9 мар 2012
    #8
    кемпет нравится это.
  9. кемпет

    кемпет User

    Регистрация:
    21.12.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    попробовал :( эффект нулевой
     
    кемпет, 9 мар 2012
    #9
  10. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    постучитесь, посмотрим.
    [​IMG]
     
    Randok, 9 мар 2012
    #10
    кемпет нравится это.
  11. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    с проблемой разобрались, нет связи с нашими сервисами.
     
    Randok, 9 мар 2012
    #11
    кемпет нравится это.
  12. кемпет

    кемпет User

    Регистрация:
    21.12.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    пожалуйста, для диагностики ситуации, отправьте нам print screen при выхгоде на страницу, при выходе на какую страницу ?
     
    кемпет, 9 мар 2012
    #12
  13. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    вопрос непонятен. подробнее пожалуйста.
     
    Randok, 10 мар 2012
    #13
    кемпет нравится это.
  14. кемпет

    кемпет User

    Регистрация:
    21.12.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    я написал в службу поддержки мтс и сказал что нет связи с компании "иннова" и адреса написал :cdn.inn.ru
    frostsecurity.net geo.aion.ru как вы и сказали на что они мне ответили:

    для диагностики необходим print screen(скриншот) страницы, в тот момент, когда вы пытаетесь осуществить подключение к интернету, так же print screen состояния программы «коннект-менеджер» в момент запуска.
     
    кемпет, 11 мар 2012
    #14
  15. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    это адреса не страниц, а игровых серверов, какие могут быть скриншоты страниц, странные там люди в поддержке мтс. сделайте из командной строки (пуск - программы - стандартные - командная строка) пинг до наших ресурсов с помощью команд ping cdn.inn.ru и так далее, сделайте скриншот этого окна, где видно, что пинг не проходит и вышлите им.
     
    Randok, 11 мар 2012
    #15
    кемпет нравится это.
  16. кемпет

    кемпет User

    Регистрация:
    21.12.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    к стати у моего брата точно такое же соединение но у него играет без проблем
     
    кемпет, 11 мар 2012
    #16
  17. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    значит, у брата нормально проходит маршрут. вы просто не можете соединиться с серверами, так как нет связи с ними.
     
    Randok, 11 мар 2012
    #17
    кемпет нравится это.
  18. кемпет

    кемпет User

    Регистрация:
    21.12.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    microsoft windows [version 6.1.7600]
    (c) корпорация майкрософт (microsoft corp.), 2009. все права защищены.

    c:\users\администратор>tracert geo.aion.ru

    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 477 ms 456 ms 459 ms 198.18.2.33
    2 2008 ms 479 ms 479 ms 198.18.2.38
    3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    8 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    9 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    10 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    11 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    12 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    13 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    14 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    15 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    16 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    17 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    18 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    19 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    20 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    21 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    22 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    23 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    24 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    25 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    26 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    27 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    28 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    29 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    30 * * * превышен интервал ожидания для запроса.

    трассировка завершена.

    что делать с этим ???
     
    кемпет, 11 мар 2012
    #18
  19. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    сделать скриншоты окон, где видно, что наши ресурсы не пингуются (превышен интервал) и отослать в поддержку мтс, они же просили скриншоты. собственно, я это уже писал:
     
    Randok, 11 мар 2012
    #19
    кемпет нравится это.
  20. кемпет

    кемпет User

    Регистрация:
    21.12.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    попробовал через мегафон - прошло все ок, пойду с мтс разбираться. вам спасибо большое
     
    кемпет, 11 мар 2012
    #20
Страница 1 из 2
Статус темы:
Закрыта.