Очень плохо на форуме организована служба поддержки пользователей (игроков)

здравствуйте! я сама играю в айон, но к нам постоянно в тему вопросы и ответы пишут пользователи игры point blank! например, последний вопрос был сегодня о том, что не проходит проплата за игру, пыталась сама дать ссылку на их форум, но не могла найти соответствующую тему. нельзя ли создать элементарно одну тему в техразделе той игры, чтоб пользователи могли писать в случае необходимости. есть соответствующий там раздел, где закрыты все темы! куда несчастному игроку податься не известно! может конечно и есть такая тема - но люди ее найти не могут - значит плохо организован форум. пожалуйста, исправьте ситуацию.

 

вы просто не знакомы с разделом, там все нормально организовано

 

тогда нужно открыть тему, где бы кураторы отвечали.

да? дайте пожалуйста ссылку на тему, где можно задать вопрос по оплате.

п.с. извините, когда организовано нормально, не идут в разделы чужой игры с вопросами... я вот посмотрела тех раздел - все темы закрыты, как это может работать нормально? если теперь не даете ответы на техвопросы той игры, то вообще уберите в архив технический раздел и вместо него дайте ссылку на саппорт.

 

https://forum.4game.ru/forumdisplay.php?f=919 регулярно туда темы из техраздела переношу.

 

это зависит от пользователей - если обращается 10 летний ребенок, который хочет получит как можно быстрее ответ то он пишет в тот раздел, который попал ему на глаза первый. ссылку на раздел пб дали выше, на вопросы по оплате https://forum.4game.ru/forumdisplay.php?f=1131