1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не приходит СМС

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Estonian, 14 апр 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Estonian

    Estonian User

    Регистрация:
    14.04.12
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    не приходит смска с кодом подтверждения для добавления мобильного телефона. аккаунт проплачен, а играть невозможно. может эстония не входит в число "стран-счастливчиков", которым можно играть в айон?

    пс: тикет - 8288-igkb-8714
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    телефон вы вводите в международном формате ? вводите с кодом эстонии.
     
  3. Estonian

    Estonian User

    Регистрация:
    14.04.12
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    да, я ввожу в международном формате. в другом там просто не принимается. то есть примерно так +372******* (+372 - это код эстонии)
     
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    странно, должны нормально доходить смс, от нас смс уходит. проблема может быть в каком-нибудь из гейтов мобильных операторов связи, но в этом случае раньше понедельника вопрос не решить. если ситуация изменится, напишите пожалуйста.
     
  5. Estonian

    Estonian User

    Регистрация:
    14.04.12
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    хорошо, подождём.
    тогда ещё один вопрос. с добавлением второго е-мейла тоже проблема. от вас письмо со ссылкой для активации приходит, но при клике кидает на страницу, где мне опять предлагается ввести второй е-мейл. при повторном клике пишет, что мол ссылка уже не активна или мейл уже активирован, но в профиле второе "мыло" не появляется.
     
  6. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    попробуйте открыть ссылку в другом браузере, например, в internet explorer.
     
  7. Василий132

    Василий132 User

    Регистрация:
    14.04.12
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    у меня тоже проблема... у меня не то что бы не приходит смс, а просто его невозможно отправить. я в смысле, то - я набираю номер телнфона, и выдается нижняя желтая строка, в которой нужно ввести 2 пароля, а ниже этих 2 паролей, кнопка, что бы отправить смс. я жму на эту кнопку а она абсалютно не реагирует. то есть вообще. как будто это не ссылочная надпись а просто надпись. я вообще был в ауте. заходил и через мозилу и хром, не работает кнопка. может надо через expiorer?
     
  8. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    кнопка становится активной, если заполнить все поля.
     
  9. Estonian

    Estonian User

    Регистрация:
    14.04.12
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    с ie стало немного лучше, при клике на ссылку переходим на страницу, где спрашивают что-то типа "вы действительно хотите добавить такое-то мыло?", и предлагается ввести пароль от аккаунта. вводим пароль, ок и.... и ничего больше не происходит, второе мыло не добавляется.... просто невезучий я какой-то... а время то идёт... деньги выкинуты на ветер...
     
  10. Estonian

    Estonian User

    Регистрация:
    14.04.12
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    проблема разрешилась, техподдержка "разрулила" ситуацию. мистика какая-то, но и второе мыло сегодня без труда удалось привязать!

    спасибо большое всем, принимавшим участие в разрешении проблемы!
     
  11. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    пожалуйста, приятной игры.
     
    Estonian нравится это.
Статус темы:
Закрыта.