1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Взлом или ...?

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Мирейга, 20 июн 2012.

  1. Мирейга

    Мирейга User

    Регистрация:
    15.06.12
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    вчера я зашла на аккаунт в 4гейм и не увидела денег на счёте. у вас как раз были какие-то профилактические работы, не подумала ничего лишнего, может сбой какой-то. сегодня деньги так и не появились. решила зайти в лк, посмотреть историю платежей и увидела надписи следующего содержания
    9 июня 2012 г.
    16:33:07
    вход с использованием аккаунта фогейм, проект aion, ip: 128.74.24.222
    общее
    16:29:59
    вход с использованием аккаунта фогейм, проект launcher, ip: 128.74.24.222
    общее
    14:37:52
    выход из личного кабинета
    общее
    14:31:30
    выход из личного кабинета
    общее
    14:30:16
    покупка конфета со вкусом манго (5шт) (3 ед.) в "r2 online" на сумму 24 руб., сервер pandora, персонаж xzc344
    деньги, игры
    14:29:53
    покупка ларец усиления брони (2 ед.) в "r2 online" на сумму 98 руб., сервер pandora, персонаж xzc344
    деньги, игры
    14:27:42
    вход с использованием аккаунта фогейм, проект r2 online, ip: 37.202.92.235
    общее
    14:27:21
    согласие с пользовательским соглашением на r2 online, ip: 94.143.40.37
    общее
    14:27:16
    вход с использованием аккаунта фогейм, проект launcher, ip: 94.143.40.37
    общее
    14:26:46
    вход с использованием аккаунта фогейм, проект 4game.com, ip: 94.143.40.37
    общее

    128.74.24.222 мой айпи (динамический), а вот кто заходил на мой аккаунт не понятно. так же не понятно, почему он потратил денег больше, чем у меня было (чуть больше 30 рублей). это какой-то сбой или меня действительно взломали, что странно, учитывая, что мой пароль был более 10 символов, состоящий и из букв и из цифр.
     
  2. Alkion

    Alkion User

    Регистрация:
    21.12.09
    Сообщения:
    819
    Симпатии:
    97
    если персонаж xzc344 не твой, то скорее всего взлом.

    зарегили перса в r2, купили ему плюшки и в игре передали себе.
     
  3. Мирейга

    Мирейга User

    Регистрация:
    15.06.12
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    на всякий случай сменила пароль.
    я не играю в r2. тем более ничего не покупала(
     
  4. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.452
    Симпатии:
    360
    здравствуйте, по поводу взлома смотрите эту тему.
    полную инфу обычно указывают для возвращения доступа к аккаунту.
     
  5. Ari0nhh

    Ari0nhh User

    Регистрация:
    22.12.09
    Сообщения:
    4.683
    Симпатии:
    357
    вам необходимо:
    1. немедленно сменить имя пользователя и пароль на аккаунте;
    2. сменить пароль почтового ящика, на который зарегистрирован аккаунт;
    3. проверить не привязан ли аккаунт к чужому facebook, если привязан - отвязать.

    после этого, необходимо прочитать эти две темы:
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=352848&p=6522116&viewfull=1#post6522116
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=470193
    и написать запрос в службу поддержки support.4game.ru
     
  6. Мирейга

    Мирейга User

    Регистрация:
    15.06.12
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    всё сделано, спасибо, жду ответа от сапорта :)
     
  7. bobket

    bobket User

    Регистрация:
    17.02.12
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    добрый вечер.подскажите уменя запускатор зблокирован на красном фоне написано что я заблокирован за стороннее по,с такого то по такое хотя не когда не использую стороннее запускатор обновлял через обновить,играю в поинт бланк и в службу потдержки не могу не чего написать в вожу логин и пароль а они не подходят(((,помагите пожалуйста!!!
     
  8. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.452
    Симпатии:
    360
    здравствуйте, обратитесь пожалуйста в раздел своей игры. в техподдержке нужно использовать логин/пароль от запускатра.
    по блокировке вам на форуме никто не поможет.