ммм...даже вроде и не вопрос

сегодня после профилактики забанили мой аккаунт,у меня их три равноценных,с проплаченным па,с рунами,с ольфом и так далее,забанили один.хотелось бы знать,когда вы обнаружите,что вышла ошибка? когда принесете свои извинения?? и когда вы компенсируете простой па,масок и т.д.

пысы почему боты как спамили,так и спамят,чата не видно,почему багнутые сумоны еще бегают,у людей вещи с кх пропали,вам это не по мозгам?? и вы баните меня? я плачу за услуги,и имею право знать,по какой такой прихоти ваши якобы специалисты банят случайные акки?

пыпысы даже если у вас и хватит мозгов разобраться и снять бан,я к тому времени переболею и пошлю вашу контору куда подальше,устала от вашего пацифизма...

пыпыпысы на мнение форумных активистов строго пофигу..для себя я сделала выводы о работающих в иннове "специалистах" и точно знаю,что следующий мой локализатор будет 100% не иннова.. а так да,удачи овцам,еще винду под них переставьте

 

а мне вобще не могут 2 неделю ответить о сроке блокировки...

 

модераторов и прочих - целая орда.помощи - ноль.
только темы перемещают.в саппорте что,сдохли все?

 

саппорта на форуме нейн. так что вас ждёт весёлая месячная переписка с теми, кто сидит на support.4game.ru.

 

ингир,я про тот саппорт и говорю)там просто тишина

 

переписки с сапортом не будет,это не я должна доказывать,что я не жираф,это они должны мне доказать мою якобы вину и устранить конфликт,как таковой

 

ну пишите на форуме, пишите...

p.s.: практически во всех mmo (да и не только, например в том же steam/origin) такая политика - юзер должен доказывать что он не баран. а не компания, которая ему выкатила презент в виде дохлого чара или мёртвого акка.

 

иногда аккаунт блокируют при подозрении на взлом. делов написать письмо в саппорт и узнать причину - 2 минуты. ну да, отвечают в течении 10 дней - не удобно, но вполне терпимо.

к чему посты на форуме, которые не принесут абсолютно никакого эффекта - не понимаю.

 

ингир,позволю себе не согласиться с вами,если сапорт не считает нужным делать свою работу хорошо,то нафига он нужен,неужели иннова единственный локализатор,я 3 года на шоке играла,так вот там всегда можно было связаться с сапортом и поговорить в мирке лично,при этом игра была вообще бесплатной,ну а за хроники год я вообще держаться не стала бы,являясь фанаткой интерлюда,так что это тупо дело принципа

 

лицензионное соглашение читали? нет у нас с вами никаких прав. и там есть железный пункт "по решению администрации". прискорбно, сочувствую.

 

нет прав? да не вопрос)) есть другие проекты,где права в наличии

 

я тебя удивлю наверное, но в принципе ни в одной игре у тебя нет никаких прав. во всех играх персонаж, а так же все игровое имущество является собственностью фирмы владеющей игрой/локализующей игру. просто есть некоторые проекты где администрации не плевать (тот же вов), к иннове это увы не относится.
лицензионное соглашение так составлено, оно защищает владельца, а не пользователя. и страна у нас к сожалению не та, где возможно отстоять свое мнение через суд в этом аспекте жизни. так что или переписка с сапортом или забить.

 

у меня есть главное право-право выбора(игры,хроник и т.д.)а это уже много
пысы и тут выбор очевиден..

пыпысы тему закрыли,так что допишу здесь,из перечня возможных банов(ссыль азимута) ни один не имеет ко мне отношения,и да тутти,в сапорт первым делом было написано,но в ответ тишина

пыпысы удивляет оперативность модеров ,тему перенесли в другой раздел в течении 2 минут,потом закрыли через полчаса,ну могут же быстро и четко,но почему мне не отвечает сапорт?????????? все дают ссылки в сапорт,я так поняла,это посыл на йух,так как сапорта не существует,это фантастика,и никто мне так и не ответил по делу

 

это вариант "забить". и я не скажу что он неверный. могу в личку подсказать где скоро стартуют интерлюд хроники) дабы не выдали преду очередную на форуме. а то лютуют модеры)

 

агира, напишите вы в саппорт, у нас такая страна что если тебе не надо, то окружающим это не надо тем более, а вообще если хотите чтобы так скажем дошло до верхов, (так как понятно форум начальство не читает да и вряд ли вникает в работу саппорта), советую вам в иннову поназванивать ( я кстати звонила, когда у меня банили чара, путного правда ничо не добилась) и отправить письмо претензиями на факс компании...

 

здравствуйте, во-первый вопросы по блокировкам решаются в службе поддержки. причина простая - никто на форуме не знает за что заблокировали, какой аккаунт заблокировали и когда заблокировали.
во-вторых если вас заблокировали, на то могут быть веские основания, начиная от использования стороннего по и заканчивая блокировкой для вашего собственного спокойствия, так как сотрудники службы поддержки могли зафиксировать активность со стороны взломщика на вашем аккаунте.

что же касается других проблем, не связанных с вашей блокировкой - они решаются, медленно, но верно.

спасибо.

служба поддержки пользователей: http://support.4game.ru
возможные причины блокировки: http://l2.ru/help/rules.html

 

агира, в самом деле, напишите в саппорт, скорее всего у них фрост глюканул или еще какая ошибка приключилась. у меня вот тоже совсем недавно забанили аккаунт, тоже была в шоке, ведь ничего "противозаконного" никогда не делала... сразу написала в саппорт, ответили быстро, часа 3-4 прошло и аккаунт разблокировали. правда в чем там дело было так и не сказали

 

да сдохли там все,в саппорте этом.полный игнор

 

да написано в сапорт,сразу же,только мне не отвечают,понимаете?? просто не считают нужным,у мну пати без хила осталась,па проплачено,но это ерунда,я хочу объяснений и извинений за потрепанные нервы

 

а). пятница.
б). регламент - срок ответа до 10 дней. а если взлом - то такие тикеты не первоочередные и возятся месяцами. вот и всё.

p.s.: а по выходным там вообще никто не работает. если интересно откуда это - https://ru.4game.com/licence/tos.html