1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не запускается клиент.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем BrokenSword, 26 авг 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. BrokenSword

    BrokenSword User

    Регистрация:
    26.08.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    1. скачал с l2.ru по торренту клиент.
    2. при установке клиента автоматически поставился запускатр.
    3. обновил клиент запускатром.
    4. нажимаю играть, вылетает сообщение, что нужно добавить номер телефона (нажимаю напомнить позже)
    5. появляется окно с изображением персонажей из ла2 и вылетает ошибка runtime error (visual c++ redistributable)
    6. гуглю форум, переустанавливаю 2008 c++ как было сказано в faq. проблема с runtime error исчезает.
    7. выполняю пункт 4.
    8. появляется окно с изображением персонажей из ла2 и плавно исчезает.
    на этом всё заканчивается.

    в процессах ни l2.exe ни каких-либо других процессов с ла2 связанных (кроме запускатра) не висит, зато каждый раз появляются два процесса msiexec.exe - установщик windows и trustedinstaller.exe - установщик модулей windows. оба весят около 2 метров в памяти и более не жрут ни цп ни саму память.

    фокус с батником на рабочем столе столе пробовал. (запускал от админа)
    папка с клиентом в исключениях в антивирусе и фаерволе.
    список установленных redistributable's в аттаче.

    win7 ult x86
    dual core intel pentium 2,2ghz
    ati radeon hd 5770 1gb
    2gb ram

    [​IMG]
    p.s. net framework 3.5 по дефолту установлен в семёрке, так что его установку не предлагать и, да, поэтому его нет в списке установленных программ.

    к слову, такая же проблема у моего друга. только у него клиент был ещё со времён открытия руоффа, а у меня скачан вчера с торрента (отсюда). у него win7 ult x64.
    батник так же ему не помог.
     
  2. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    251
    Последнее редактирование модератором: 26 авг 2012
  3. BrokenSword

    BrokenSword User

    Регистрация:
    26.08.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    делалось.

    сейчас переустанавливаю клиент.

    p.s. модераторам.
    вариант с контрольной точкой и откатом не предлагать.
     
    Последнее редактирование модератором: 26 авг 2012
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
  5. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    251
    кто ж знал кроме тебя...
    переустановка безпользы если только папки систем и фрост грохнуть и нажать полную проверку - более действенно
    п 2.1 https://forum.4game.ru/showthread.php?t=279021
     
    Последнее редактирование модератором: 26 авг 2012
  6. BrokenSword

    BrokenSword User

    Регистрация:
    26.08.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    на счёт антивируса/фаервола я писал уже, все нужные порты открыты, все адреса в исключениях и файлы тоже.

    сейчас закончится переустановка клиента, попробую вашу программу.
     
  7. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    251
    [​IMG]
     
  8. BrokenSword

    BrokenSword User

    Регистрация:
    26.08.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    выполнил следующие пункты.
    4 после запуска, для проверки клиента необходимо нажать кнопку "проверка по files.cinn"
    5 при завершении проверки, утилита при обнаружении невалидных файлов, предложит их удалить, нажимаем да!
    6 запускаем проверку клиента на мусор, кнопка "поиск мусора", при нахождении мусора, утилита предложит его удалить, нажимаем да!
    7 кнопка "докачка клиента" - докачивает недостающие файлы клиента...
    8 кнопка "диагностика сети" - диагностика сети
    9 кнопка "проверка процессов" - отображает информацию о активных процессах в системе.

    ошибки были при сканировании по files.cinn
    файл отсутствует | system\frostupdater.dll
    файл отсутствует | system\gameshielddll.dll
    файл отсутствует | system\frost.ico

    как их исправить? докачать вручную? откуда?
    докачка клиента (кнопка) пишет, что всё норм и все файлы целые.
    докачка файлов клиента(клиент => l2_live)

    скачиваются только файлы которые отсутствуют и файлы размер которых не соответствут размеру указанному в files.cinn, для получения полностью валидного клиента прежде необходимо выполнить операцию 'проверка по files.cinn' и удалить ошибочные.

    все файлы клиента уже на диске.

    - - - добавлено - - -

    вообще странно работает ваша программа. насколько я понял, кнопка проверка по files.cinn должна сканировать клиент на отсутствие нужных файлов и после этого кнопка докачака клиента доджна закачать эти отсутствующие файлы, но она всегда пишет, что всё отлично, даже если я вручную удалил рандомно файл из папки system.
     
    Последнее редактирование модератором: 26 авг 2012
  9. Труля

    Труля Innova Group

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    5.407
    Симпатии:
    421
    список процессов из утилиты покажите
     
  10. BrokenSword

    BrokenSword User

    Регистрация:
    26.08.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    версия os => microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    версия .net => 2.0.50727.5723

    skype.exe : skype ,skype
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    presentationfontcache.exe : presentationfontcache.exe,microsoft® .net framework
    egui.exe : eset gui,eset smart security
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    armsvc.exe : adobe acrobat update service
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    atieclxx.exe : amd external events client module,amd external events
    ekrn.exe : eset service,eset smart security
    qip.exe : qip 2010
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    aeadisrv.exe : andrea filters apo access service (32-bit),apo access service (32-bit)
    opera_plugin_wrapper.exe : opera internet browser plugin wrapper
    unlockerassistant.exe : c:\program files\unlocker\unlockerassistant.exe
    totalcmd.exe : total commander 32 bit,total commander
    spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
    speedfan.exe : ,speedfan
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    opera.exe : opera internet browser
    atiesrxx.exe : amd external events service module,amd external events
    wmpnetwk.exe : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media,операционная система microsoft® windows®
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
    oscareditor.exe : c:\program files\oscar editor x7\oscareditor.exe
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
    ccc.exe : catalyst control center: host application,catalyst control center
    mom.exe : catalyst control center: monitoring program,catalyst control center
    smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    soundmax.exe : soundmax audio settings (32-bit)
    smax4pnp.exe : smax4pnp,smax4pnp application
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
     
  11. Труля

    Труля Innova Group

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    5.407
    Симпатии:
    421
    антивирус точно настроен? все файлы в исключениях стоят? ради эксперимента не могли бы вы деинсталировать на время его?
     
  12. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    251
    может ие не работает ))
     
  13. BrokenSword

    BrokenSword User

    Регистрация:
    26.08.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    антивирус исключается, т.к. проблема у двоих людей. у второго антивируса нет и ничего не работает. и, да, антивирус точно настроен. вся папка с ла2 в исключениях, запускатр из програм файлс там же. в фильтр добавлены все адреса из faq, *.frostsecurity.net/* и т.д.

    меня интересует следующее, ваша программа для сканирования клиента выдала эти три ошибки.
    ошибки были при сканировании по files.cinn
    файл отсутствует | system\frostupdater.dll
    файл отсутствует | system\gameshielddll.dll
    файл отсутствует | system\frost.ico

    где мне взять эти файлы?
    полную проверку клиента делал, обновление делал, программой которая сканирует докачивание файлов делал.

    p.s. что там на счёт ie?

    p.p.s может кто-нибудь просто скинет эти три файла из своей ла2?
     
    Последнее редактирование модератором: 26 авг 2012
  14. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    содержимое файла frostupdater.log из папки system игры покажите
     
  15. BrokenSword

    BrokenSword User

    Регистрация:
    26.08.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    нет такого файла ни в папке system, ни в папке frost.
     
  16. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    устанавливаем teamviewer.com , запускаем и мне в пм id и пароль
     
  17. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.825
    Симпатии:
    7.856
    это вам не поможет. у вас нечто в системе блочит прогрузку защиты наглухо, раз даже лога апдейта её нет.
     
  18. PonikaO_o

    PonikaO_o User

    Регистрация:
    26.08.12
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    полностью идентичная проблема. проделал все теже действия что и brokensword, результат 0.
     
  19. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    251
    ми вам вэрим, понятно, что лень - тогда >>>>>>> https://forum.4game.ru/showthread.php?t=417759
     
  20. BrokenSword

    BrokenSword User

    Регистрация:
    26.08.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    в общем, удалось запустить клиент скопировав папки system и frost у другого человека.
    игра запускается, но каждый раз вылетает сообщение об ошибке обновления фроста (хотя все файлы фроста в исключениях антивируса, а в фаерволе в доверенных прописаны все нужные адреса обновлений)
     
Статус темы:
Закрыта.