1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Вход в "Запускатр"

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Timonik, 6 окт 2012.

  1. Timonik

    Timonik User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    день добрый. сегодня возникла проблема входа в запускатр, а далее в игру. происходит следущее:
    - запускаю запускатр
    - ввожу логин/пароль, нажимаю вход
    - система говорит об ошибке ввода, просит ввести 6 цифр
    - не меняя пароль, ввожу 6 цифр, снова просит ввод цифр, на 3 раз пускает (пароль не меняю)

    при нажатии кнопки играть:
    - требует ввод пароля от игры (его нет)
    - ввожу любой пароль/оставляю пустым, ввожу 6 цифр подтверждения, запускается игра

    прогнал на вирусы, чисто, что может быть?
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
  3. Timonik

    Timonik User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
  4. Timonik

    Timonik User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    после перезагрузки проблема проявляется снова. пробовал все из перечисленного.
     
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
  6. Timonik

    Timonik User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    пробовал. не помогает. при вводе логин/пароля выдает ошибку "неправильный проверочный код", пускает на 3 раз (пароль не исправляю, код вводится 2 раза). далее при запуске игры требует пароль к игре и проверочный код, кода к игре не стоит, оставляю поле "пароль" пустым, ввожу 6 цифр проверочного кода, грузится игра.
     
  7. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    менять пароль в личном кабинете https://ru.4game.com/ пробовали ?
     
  8. Timonik

    Timonik User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    пробовал, в личном кабинете при смене логина/пароля, а также при входе в кабинет через сайт (не через запускатр) все приходится подтверждать через проверочный код, так как говорит, что пароль неверен. при этом пароль не меняю, вбиваю только проверочный код.
     
  9. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
  10. Timonik

    Timonik User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    ввел почту, автоматом проставилось восстановление через телефон, ввожу 6 цифр для отправки смс, говорит неверный пароль (6 цифр), смс приходит, а перехода для смены нет)
     
  11. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    браузер пробовали другой ?
     
  12. Timonik

    Timonik User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    пробовал, ie 8.0, opera 12.02 ведут себя одинаково.
     
  13. Timonik

    Timonik User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    проблема на разных аккаунтах одинакова.
     
  14. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    сообщу ответственным, но раньше понедельника решения не обещаю.
     
  15. Timonik

    Timonik User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    удалил папку frost + bin64, пока полет нормальный, повторно ничего не требует.