Общение с модераторами

общение с модераторами.вроде так называется раздел форума но по сути получается не общение а отписка от модераторов.
forum.4game.ru/showthread.php?t=576867
1. ответ в саппорте от нас не зависит. я не понимаю сапорт и форум две разные организации которые обслуживают pb эту игру?

2. цены устанавливаем не мы. цены тоже не вы устанавливаете.

учитесь различать форум и службу поддержки.

назревает очередной вопрос общаться вы не хотите служба поддержки от вас не зависит цены устанавливаете не вы,зачем вы тогда нужны?
я думал что форум и нужен для того чтоб разъяснять, открывать возникшие вопросы у пользователей,помогать, а вместо этого тема закрыта или следите за новостями и всё в этом роде.

 

1. в саппорте сидит администрация (сотрудники компании) а на форуме модераторы (которые по сути являются такими же пользователями как и вы).
2. цены устанавливает разработчик - то есть корея (zepetto)
3. раздел предназначен для решения проблем с модерированием а не вопросами, которые не в нашей компетенции.

еще вопросы будут?

 

тоесть по сути получается полный бордак никто не зачто не отвечает но денежки гребут.
служба пддержки тоесть администраторы динамят или наказывают пользователей баном, редко поощряют, в установленные сроки не отвечают.в таком случае чему вы удивляетесь что вас хают и негативно отзываются о проекте.администрация протирает штаны, пользователи ругаются на форуме на их бездействие, а модераторы затирают эту брань, так получается?
тогда напишите что это не форум а доска объявлений для администрации.

 

1. нету никакого бардака.
2. https://forum.4game.ru/showthread.php?t=541545
3. мы действуем по правилам форума а не прикрываем кого то.

 

спасибо за ответы. почему нельзя было сразу дать эту ссылку? да ,но в правилах форума на мой взгляд очень много запретов, хотя может это и к лутшему ,но можно получить штрафные очки только потому, что модераторы закрывают тему ,а полностью её раскрыть получается только со второй ,третей или четвёртой попытки... как сомной и происходит.я что..неправильно формулирую свои вопросы?

 

одно дело когда вы говорили о том что мы не хочем помогать в той проблеме, которая решается саппортом и другое дело когда вы жалуетесь что саппорт не ответил вовремя.
на счет правил форума - не забывайте что пб не единственный проект на этом форуме и правила не писал специально под него. а чтобы с первого раза получить нормальный ответ нужно правильно сформулировать свой вопрос. и не будет проблем

 

одно дело когда вы говорили о том что мы не хочем помогать в той проблеме, которая решается саппортом и другое дело когда вы жалуетесь что саппорт не ответил вовремя.
на счет правил форума - не забывайте что пб не единственный проект на этом форуме и правила не писал специально под него. а чтобы с первого раза получить нормальный ответ нужно правильно сформулировать свой вопрос. и не будет проблем

 

буду учиться формулировать вопросы. тему можно закрывать.спасибо за коментарии и за развёрнутые ответы.

 

вам спасибо за обращение
всего хорошего. закрыто.