1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Фризы

Тема в разделе "Архив", создана пользователем K@yra, 15 ноя 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. K@yra

    K@yra User

    Регистрация:
    14.11.12
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    1
    после профилактики 13.11.12, через минуту или две в игре при нажатии на любую клавишу останавливается картинка, процесс показан на видео http://www.youtube.com/watch?v=n58lebmbgp0&feature=youtu.be. картинка не двигается, пока не отпускаешь клавишу.

    клавиатура logitech g110. все варианты, включая переустановку винды, из темы https://forum.4game.ru/showthread.php?t=593293 не помогли. винда официальная, взята отсюда http://technet.microsoft.com/en-us/. после переустановки родные драйвера и утилиты на logitech не ставились.

    вот логи - диагностики сети (хотя она то тут при чем):

    версия os => microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    версия .net => 2.0.50727.5466

    проверяем https://ru.4game.com/img/4logo.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru

    дата и время: 15/11/2012 9:14
    местоположение: ukraine, kyyivs'ka oblast', kiev

    traceroute 94.231.36.169

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.4 0.0
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
    3. ett.ua 0.0% 10 10.4 12.7 9.9 35.8 8.1
    4. kyiv1-xe-11-1-0-159.ett.ua 0.0% 10 17.2 17.8 17.1 22.2 1.5
    5. kumir.ett.ua 0.0% 10 19.6 20.5 19.4 29.1 3.0
    6. v3002.core1-parit0.kumirtele.com 0.0% 10 28.0 20.9 19.8 28.0 2.5
    7. lcom-gw.kumirtele.com 0.0% 10 18.8 24.4 18.6 71.1 16.4
    8. airi.lcom.net.ua 0.0% 10 19.7 20.0 19.6 22.1 0.8
    9. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    проверка маршрута до geo.l2.ru
    tracing route to geo.l2.ru [109.105.130.129]
    over a maximum of 30 hops:
    1 13 ms 6 ms 2 ms 192.168.1.1
    2 1 ms 1 ms 1 ms 1-36-231-94.lancom.kiev.ua [94.231.36.1]
    3 2 ms 1 ms 1 ms 195.66.136.62
    4 3 ms 1 ms 2 ms gw-lcom.cosmonova.net.ua [95.67.4.189]
    5 2 ms 2 ms 2 ms ae3-901.rt.ntl.kiv.ua.retn.net [87.245.235.1]
    6 37 ms 23 ms 23 ms ae13-7.rt.m9.msk.ru.retn.net [87.245.233.121]
    7 21 ms 21 ms 20 ms gw-innova.retn.net [87.245.255.138]
    8 21 ms 21 ms 22 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    9 21 ms 20 ms 26 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
    trace complete.
    проверка маршрута до frostsecurity.net
    tracing route to frostsecurity.net [109.105.154.4]
    over a maximum of 30 hops:
    1 1 ms 3 ms 6 ms 192.168.1.1
    2 1 ms 1 ms 1 ms 1-36-231-94.lancom.kiev.ua [94.231.36.1]
    3 1 ms 1 ms 2 ms 195.66.136.62
    4 2 ms 1 ms 1 ms gw-lcom.cosmonova.net.ua [95.67.4.189]
    5 2 ms 2 ms 2 ms gi9-13.ccr01.kbp01.atlas.cogentco.com [130.117.24.65]
    6 21 ms 20 ms 22 ms te0-3-0-1.ccr21.bts01.atlas.cogentco.com [154.54.39.38]
    7 32 ms 28 ms 27 ms te0-0-0-5.ccr21.muc01.atlas.cogentco.com [154.54.36.14]
    8 33 ms 33 ms 33 ms te0-3-0-2.ccr21.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.39.21]
    9 * * * request timed out.
    10 40 ms 41 ms 39 ms te1-1.ccr01.lux01.atlas.cogentco.com [154.54.36.249]
    11 39 ms 39 ms 58 ms 149.6.66.82
    12 39 ms 39 ms 39 ms 109.105.154.4
    trace complete.
    проверка маршрута до cdn.inn.ru
    tracing route to cdn.inn.ru [109.105.154.6]
    over a maximum of 30 hops:
    1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
    2 1 ms 1 ms 1 ms 1-36-231-94.lancom.kiev.ua [94.231.36.1]
    3 2 ms 1 ms 1 ms 195.66.136.62
    4 2 ms 1 ms 1 ms gw-lcom.cosmonova.net.ua [95.67.4.189]
    5 2 ms 1 ms 2 ms gi9-13.ccr01.kbp01.atlas.cogentco.com [130.117.24.65]
    6 20 ms 21 ms 20 ms te0-1-0-4.ccr21.bts01.atlas.cogentco.com [130.117.49.133]
    7 101 ms 28 ms 27 ms te0-2-0-5.ccr21.muc01.atlas.cogentco.com [154.54.38.241]
    8 92 ms 35 ms 33 ms te0-2-0-2.ccr21.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.50.249]
    9 * * * request timed out.
    10 39 ms 40 ms 39 ms te1-1.ccr01.lux01.atlas.cogentco.com [154.54.36.249]
    11 125 ms 65 ms 39 ms 149.6.66.82
    12 52 ms 43 ms 39 ms 109.105.154.6
    trace complete.
    проверяем 109.105.134.171:7777 (фарис) => ok
    проверяем 109.105.134.171:17453 (фарис) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok

    вот логи процессов:

    версия os => microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    версия .net => 2.0.50727.5466

    atiesrxx.exe : amd external events service module,amd external events
    trustedinstaller.exe : windows modules installer,microsoft® windows® operating system
    chrome.exe : google chrome
    u3boostsvr64.exe : usb 3.0 boost service
    msseces.exe : microsoft security client user interface,microsoft security client
    taskeng.exe : task scheduler engine,microsoft® windows® operating system
    ezupdt.exe : c:\program files (x86)\asus\ai suite ii\easyupdate\ezupdt.exe
    svchost.exe : host process for windows services,microsoft® windows® operating system
    dtsu2pausrv64.exe : dts audio service,dts post processing apo
    skydrive.exe : microsoft skydrive
    msmpeng.exe : antimalware service executable,microsoft malware protection
    dwm.exe : desktop window manager,microsoft® windows® operating system
    wifi go! server.exe : asus wifi go! server
    smss.exe : windows session manager,microsoft® windows® operating system
    csrss.exe : client server runtime process,microsoft® windows® operating system
    aichargerplus.exe : aichargerplus application
    asroutinecontroller.exe : asus routine controller
    spoolsv.exe : spooler subsystem app,microsoft® windows® operating system
    wifiletransfer.exe : wifil go! file transfer
    atieclxx.exe : amd external events client module,amd external events
    winlogon.exe : windows logon application,microsoft® windows® operating system
    asusfancontrolservice.exe : asus motherboard fan control service
    ccc.exe : catalyst control center: host application,catalyst control center
    s5wow_2005.exe : c:\program files (x86)\asus\ai suite ii\wi-fi go!\assisttools\s5wow_app\x64\s5wow_2005.exe
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
    wudfhost.exe : windows driver foundation - user-mode driver framework host process,microsoft® windows® operating system
    lsm.exe : local session manager service,microsoft® windows® operating system
    4game_zapuskatr.exe : 4game zapuskatr
    services.exe : services and controller app,microsoft® windows® operating system
    wmpnetwk.exe : windows media player network sharing service,microsoft® windows® operating system
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    iusb3mon.exe : intel(r) usb 3.0 monitor
    atkexcomsvc.exe : c:\program files (x86)\asus\axsp\1.00.19\atkexcomsvc.exe
    alerthelper.exe : alerthelper
    rtkngui64.exe : realtek hd audio manager
    taskhost.exe : host process for windows tasks,microsoft® windows® operating system
    asdlnaserverreal.exe : asus dlna player ,asus
    assysctrlservice.exe : assysctr application
    mom.exe : catalyst control center: monitoring program,catalyst control center
    explorer.exe : windows explorer,microsoft® windows® operating system
    ravbg64.exe : hd audio background process
    aahmsvc.exe : c:\program files (x86)\asus\aahm\1.00.20\aahmsvc.exe
    conhost.exe : console window host,microsoft® windows® operating system
    powercontrolhelp.exe : c:\program files (x86)\asus\ai suite ii\digi+ power control\powercontrolhelp.exe
    searchindexer.exe : microsoft windows search indexer,windows® search
    svchost.exe : host process for windows services,microsoft® windows® operating system
    wlanext.exe : windows wireless lan 802.11 extensibility framework,microsoft® windows® operating system
    ai suite ii.exe : ai suite ii
    wininit.exe : windows start-up application,microsoft® windows® operating system
     
  2. fnat1c

    fnat1c User

    Регистрация:
    13.02.10
    Сообщения:
    133
    Симпатии:
    49
    т.е. отключение служб и всей автозагрузки не помогло?

    и на всякий, дрова на клаву стоят те что винда ставит при подключении устройства или родные логитеч?
     
  3. Almaaz

    Almaaz User

    Регистрация:
    23.12.09
    Сообщения:
    515
    Симпатии:
    18
    если ничего не помогает, то попробуй вот так.
    вечером часов в 10-11, когда на серверах большая загрузка, выбери сильно загруженный старый сервер типа эрики. стабильно работающий. побегай как следует. если будет тоже что и на том сервере, где ты играешь, проблема с твоим компом. возможно фрост с чем то конфликтует.

    если не будет лагов на других серверах, то косяк со стороны фроста и никаких проблем у тебя нету. жди когда иправят. ну или купи другой комп с другмими комплектующими и возможно лагов не будет)

    у меня лично такие проблемы наблюдаются только на каине. ничего не сношу, ничего не меняю потому что знаю, что на компе с виндой + 2 фильмами и 1 мульт сериалом с клавиатурой митсуми за 125 рублей и мышкой за 200 рублей ну просто нечему конфликтовать) сижу жду вторника, возможно поможет.
     
  4. K@yra

    K@yra User

    Регистрация:
    14.11.12
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    1
    дрова те что ставит винда, специально не ставил ничего от логитеч, отключение всех служб и всей автозагрузки не помогает.
     
  5. K@yra

    K@yra User

    Регистрация:
    14.11.12
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    1
    все еще актуально :(
     
  6. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    251
  7. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    251
    и у другого чела стоит rtkngui64.exe : realtek hd audio manager и тоже фризит... глянь сам может еще что одинаково
     
    Последнее редактирование модератором: 15 ноя 2012
  8. K@yra

    K@yra User

    Регистрация:
    14.11.12
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    1
    с антивирусом все чисто... с realtek сча гляну...
     
  9. Atiss2

    Atiss2 User

    Регистрация:
    16.02.10
    Сообщения:
    458
    Симпатии:
    73
    проблема с logitech после вторника довольно масовая, или инова официально говорит что эти девайси не поддерживаются или дает фикс.
     
  10. Radix

    Radix Почетный пользователь

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.481
    Симпатии:
    315
    если на pts также, и машина может быть доступна удаленно (teamviewer) продолжительное время, то можем попробовать посмотреть сейчас (днем, увы, часто занят с white-листами и любителями "радаров" - от них достаточно много обращений из-за проблем со входом + разумеется не признается никто). в профилактику по фросту изменения были не столь значительные - могли не пустить какие-либо модули логитека в игру, например (и в принципе все). хотя, как оно могло вызвать описанный эффект пока сказать сложно.
     
  11. K@yra

    K@yra User

    Регистрация:
    14.11.12
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    1
    на pts также, к сожалению вчера не увидел пост :(. можем организовать вечером teamviewer-сессию, если есть возможность, днем тоже не могу - работа.
     
  12. Radix

    Radix Почетный пользователь

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.481
    Симпатии:
    315
    ситуация тут какая - то, что было включено в профилактику, может просто не пустить незнакомые ему компоненты в клиент. если эти компоненты влияют на обработку нажатий / производительность gpu или что-то еще, что может "просадить" fps или вообще остановить картинку, то сие будет актуально. например, многие "переводчики" инжектят свои dll в игру, и работают с нажатиями изнутри игрового процесса (нечто вроде перевода "на лету"). в итоге, не пустив такой модуль, мы имеем некий неблагоприятный эффект - вплоть до остановки "кадров". багом той же защиты это считать не приходится, т.к. мне например крайне непонятно, зачем внутри игры библиотеки от vksaver-а, переводчика и прочих тулов. безусловно, если оно там ну нереально нужно - оно добавляется в исключения, и функционал снова будет в боевом режиме. если оно там без особой надобности - стоит более мотивировать разработчиков таких утилит, чтобы не раскидывали свои библиотеки где попало (см. пример с vksaver - хотя он просто приведен, как яркий представитель абсурдности некоторых решений).

    конкретно в вашем случае - что вызывает такой эффект, я пока сказать не могу. поэтому в tv, возможно, потребуется достаточно много времени. в принципе сегодня вечером, если ничем не отвлекут, тоже могу посмотреть систему - может, что-то придумаем.

    p.s. вот пример:
    prompt -> подпрограмма для перевода чата icq -> модуль promticqhook.dll, который реализует анализ, перевод и замену текста в известном мессенджере. однако, оно попадает куда угодно (например в скайп, хотя для него есть свой модуль):
    с точки зрения игрового клиента - это мусор, полезной программной логики он не выполняет пока. а вот обработку он, разумеется, ведет. соответственно такой конфликт решается либо разработчиками плагина (исключение для не-icq процессов), либо разработчиками защиты (исключения для их плагина - если он жизненно вам там нужен и не представляет опасности).
     
    Последнее редактирование модератором: 16 ноя 2012
  13. K@yra

    K@yra User

    Регистрация:
    14.11.12
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    1
    итак, после всех переустановок, замен клавиатур и т.п. проблему удалось локализовать - проблема с модулем (утилитой) для материнских плат asus wifi go! server.exe : asus wifi go! server. решилась только удалением компонента - просто отключение служб или автозагрузки не помогает.
     
    1234vik4321 нравится это.
  14. Radix

    Radix Почетный пользователь

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.481
    Симпатии:
    315
    k@yra, ну вот, что собственно и требовалось найти. от нее, значит, загружался / не мог загрузиться модуль. найти бы какой - многим помогло бы, я считаю (это наверняка dll, которая данная служба помещала в игру).

    можете поставить ее обратно и снять минидамп любой игры (не иннова l2 / pb / apb / r2, сетевая)? или не будете заморачиваться?
     
  15. K@yra

    K@yra User

    Регистрация:
    14.11.12
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    1
    да смогу, только подскажите как лучше это сделать, чтобы было наглядно и удобно. ну и наверное уже это завтра сделаю - а то как-то измотало за три дня :).
     
  16. Radix

    Radix Почетный пользователь

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.481
    Симпатии:
    315
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=459111
    суть в чем - найти в другой игре модули от службы asus wifi go! server.exe. если найдем - поработаем над ними, внесем в исключения, и вопрос будет закрыт даже с учетом ее наличия в системе.
     
  17. K@yra

    K@yra User

    Регистрация:
    14.11.12
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    1
    ок, сделаю - завтра отпишусь
     
  18. K@yra

    K@yra User

    Регистрация:
    14.11.12
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    1
  19. Radix

    Radix Почетный пользователь

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.481
    Симпатии:
    315
    сейчас буду смотреть, спасибо.

    upd: уже есть первые результаты
    пришлите мне на анализ файл c:\program files (x86)\asus\ai suite ii\wi-fi go!\assisttools\wifigo_hookkey.dll
    судя по имени (да и других от asus пока не вижу) - это как раз перехватчик нажатий для wifigo
     
    Последнее редактирование модератором: 17 ноя 2012
  20. K@yra

    K@yra User

    Регистрация:
    14.11.12
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    1
Статус темы:
Закрыта.