Сильное зависание клиента

вчера и сегодня не могу играть. в игре жуткие тормоза, время отклика 5-10 сек. временами провисания на минуту.
до этого последний раз играл на прошлой неделе, все было отлично.

прогой клиент проверил
процессы:

версия os => microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
версия .net => 2.0.50727.5420

svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
chrome.exe : google chrome
nvtray.exe : nvidia settings
alsrvn.exe : c:\program files (x86)\alcohol soft\alcohol 120\plugins\helper\alsrvn.exe
taskmgr.exe : диспетчер задач windows,операционная система microsoft® windows®
avp.exe : kaspersky anti-virus
lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
wudfhost.exe : windows driver foundation (wdf) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,операционная система microsoft® windows®
winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
winrar.exe : winrar archiver,winrar
searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
nvxdsync.exe : nvidia user experience driver component
csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
winmtr.exe : winmtr by appnor msp - www.winmtr.net,winmtr application
spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
nvscpapisvr.exe : stereo vision control panel api server
explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
stpass.exe : my password manager,kaspersky pure
4game_zapuskatr.exe : 4game zapuskatr
nvvsvc.exe : nvidia driver helper service, version 306.97
taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
daemonu.exe : nvidia settings update manager,nvidia update components
dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
ravcpl64.exe : диспетчер realtek hd
protectedobjectssrv.exe : infowatch cryptostorage protected objects controller service,cryptostorage



|------------------------------------------------------------------------------------------|

| winmtr statistics |

| host - % | sent | recv | best | avrg | wrst | last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 89.179.17.28 - 2 | 528 | 521 | 2 | 2 | 5 | 5 |

| chern50-bb.srt.corbina.net - 1 | 550 | 549 | 2 | 4 | 143 | 4 |

| 195.68.136.201 - 1 | 551 | 550 | 3 | 6 | 60 | 32 |

| 195.239.134.98 - 1 | 536 | 531 | 35 | 39 | 301 | 36 |

| 195.161.4.146 - 0 | 554 | 554 | 35 | 38 | 126 | 35 |

| sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru - 0 | 554 | 554 | 35 | 35 | 37 | 35 |

| geo.l2.ru - 1 | 550 | 549 | 35 | 35 | 37 | 35 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider

 

попробуй https://forum.4game.ru/showthread.php?t=454463&p=8335265&viewfull=1#post8335265

 

сделал все описанное в посте. после перезагрузки каспер включил сам себя.
зашел в игру, первые 2 мин полет норм, потом опять все умерло.
есть подозрение что зависания начинаются после того как я временно окно с игрой делаю не атиквным (запускаю браузер например) после щелкаю на окно с игрой и долго смотрю как оно не отвечает, и на жуткие лаги как отвиснет

 

https://forum.4game.ru/showthread.php?t=593978
2 пост

 

не по адресу. пытаюсь играть на фарисе и каине. сегодня в 7 утра по мск пытался посадить торгаша, в лагах не смог добежать до города.

 

сравни свои файлы
http://www.filecheck.ru/process/protectedobjectssrv.exe.html
http://www.filecheck.ru/process/ravcpl64.exe.html

 

что то я не могу понять, как сравнить свои файлы с указанными в ссылкахю
ravcpl64.exe я нашел но размер его не соответствует ни одному из указанных на сайте
protectedobjectssrv.exe соответсвует размер указанному

 

кинь его тогда туда >>>> http://www.virustotal.com/ru/

 

https://www.virustotal.com/file/f75...c9432cfb653d246a1bf60519/analysis/1353001219/
кинул

 

апну тему, так как решение не найдено. сейчас снова решил поиграть, 2 мин нормально потом провисания по 30 сек
вчера ночью снес винду, комп девственно чист
а лаги не прекращаются

- - - добавлено - - -

и вот опять
захожу в игру, вселеиает, тормозов нет
проходит 1-2 мин и сражу жуткие тормоза, время отклика по 30 сек

 

ну хоть кто нибудь, помогите решить проблему!!!

 

delete post

 

алексей алексеевич, можете снять минидамп любой сетевой игры (если иннова, то не l2 / pb / abp / r2, и не браузерную) спустя минуты 4-5 геймплея. я посмотрю - вдруг какие-то компоненты могли не понравится той же защите.

 

сделал с танков http://*********/41628127
кажется я немного приблизился к разгадке, если выдернуть мышь и побегать без нее, то лагов не возникает вроде бы
персонаж крутиться бегает бьет мобов все с хорошим откликом, включаю мышь и пытаюсь управлять ей, через 30-60 сек начинаю висеть

 

давайте посмотрим с вами модули:
c:\program files (x86)\nvidia corporation\3d vision\nvstereoapii.dll
c:\program files (x86)\kaspersky lab\kaspersky crystal\kaspersky password manager\module retargetable folder\spcapbtn.dll
c:\program files (x86)\kaspersky lab\kaspersky crystal\kaspersky password manager\module retargetable folder\sppcact.dll

последние 2 есть в исключениях, но могут иметь иную версию, чем заявленные (лучше я перепроверю). первого в исключениях нет вообще, но на мышь он влиять вроде и не должен (у меня есть схожие компоненты, там пока не нашел фрагменты, работающие с нажатиями например). пришлите мне их на всякий.

также обратите внимание на нагрузку на процессоре во время лагов - нет ли завышенных значений в такие моменты.

 

все три файла запихнул в архив http://*********/41628804
во время лагов процессор загружен 30-40%, переключение с зависшей игры на другие программы моментальное, а вот снова сделать окно с игрой активным уже практически не реально, но процессор стабильно ниже 50%

 

еще такая вот просьба (после того, как начинает лагать):

модуль nvstereoapii.dll - добавим в исключения (на выходных этого обещать не могу - буду пытаться, не только от меня зависит). влияет ли он (а точнее его отсутствие в l2) на "лаги" сказать не могу (мое мнение, что нет) - т.к. корреляции между ним и мышкой не вижу. плюс тайминг 2-3 минуты, как говорите, тоже не укладывается в эту версию. но, тем не менее, добавить его стоит.

также - не могли бы вы попробовать отключить как-то kaspersky crystal - kaspersky password manager на время теста (1-2 запуска игры без этого "менеджера паролей")? по processexplorer (инструкция выше) можно также убедиться, попали ли модули касперского или нет. если нет - то протестируйте игру через 2-3 минуты как обычно на лаги. проблем с ним быть не должно (мы разрешаем его загрузку), исключения в норме, но я бы проверил без него - вдруг какой-то его функционал влияет на нас.

 

список dll http://*********/private/41629874/b37b759f94f6e47e4ccc903ccecef99f
сейчас как обычно зашел первую минуту играл без лагов, потом игра начала виснуть
но заметил еще одну вещь, если мышь оставить в покое, не двигать и не щелкать ей, игра отвисает и идет на ура
скорость отклика кнопки на клавиатуре отличное, а вот скорость отклика с мыши 20-30 сек

- - - добавлено - - -

хм... без антивируса и менеджера паролей 5 мин полет нормальный
сейчас запущу каспера без пасс менеджера, попробую еще побегать

 

просто я не вижу его модуля в игре, в списке, который вы прислали выше (точнее только один вижу, а второго, как в дампе "танков" - нет).
фактически - он умеет работать с клавиатурой / мышкой, плюс его мог бы теоретически выкинуть фрост при первом сканировании (но это очень странно в случае модуля касперского).

проверьте пожалуйста и отпишитесь - крайне важно получить фидбек.

 

ну кажется проблема найдена - менеджер паролей от касперского
без него лагов нет, как только запускаю его - появляются лаги
но странно что лаги исходят только от мыши
как это работает не понимаю =)
временно поиграю без менеджера, но можно ли будет его отремонтировать со временем, а то я даже не знаю как мне без него жить)

radix, спасибо вам огромное.

- - - добавлено - - -

и еще.
если при уже запущенном клиенте запустить менеджер паролей, сразу лаги в игре, убиваю процесс менеджера - лаги пропадают тут же.