Связь с сервером прервона

не могу играть из за постоянного прерывания связи с сервером.захожу в игру проходит 2-5 мин и связь с сервером прервано как и через запускатор так и через сайт выкидывает без всяких ошибок прогонял через check4game.1.7.2 вроде бы все норм помогите плиз что делать незнаю

 

такая же беда 2-5 мин игры и дисконект. если уже нашли причину плиз
напишите как исправить ее.

- - - добавлено - - -

переустановка клиента не помогла, все рекомендации по решению данной проблемы выложенные на форуме тоже результата не принесли. просто непонятно в чем причина, где конфликт

 

2 день уже не могу решить проблему=( помогите плизз

 

ну давайте начнём топтать мистеров, которые не хотят освещать принцип работы системы защиты, которая не работает.

аналогичная автору проблема.

Спойлер

traceroute 217.118.79.42

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.5 0.0
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.6 0.1
3. mow-m9-i2-link.telia.net 0.0% 10 0.7 0.7 0.6 0.9 0.1
4. mow-b4-link.telia.net 0.0% 10 0.4 7.2 0.4 37.9 12.5
5. s-bb2-link.telia.net 0.0% 10 21.8 34.3 21.8 117.2 30.6
6. s-b2-link.telia.net 0.0% 10 21.8 31.0 21.8 63.0 15.5
7. vimpelcom-ic-152423-s-b2.c.telia.net 0.0% 10 20.3 23.4 20.2 41.7 7.2
8. pe03.nsk.gldn.net 0.0% 10 80.3 72.7 68.3 87.8 7.3
9. pe03.nsk.gldn.net 0.0% 10 68.4 69.1 68.3 75.9 2.4
10. cisco1.nsk.gldn.net 0.0% 10 70.9 71.0 70.9 71.1 0.1
11. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

проверка маршрута до geo.l2.ru
tracing route to geo.l2.ru [109.105.130.129]
over a maximum of 30 hops:
1 824 ms 830 ms 751 ms 10.10.50.128
2 730 ms 684 ms 772 ms 10.10.30.198
3 874 ms 839 ms 830 ms 10.20.20.26
4 843 ms 712 ms 720 ms 10.20.20.4
5 710 ms 749 ms 718 ms node6nsk.beelinegprs.ru [217.118.79.6]
6 705 ms 834 ms 874 ms cisco2.nsk.gldn.net [194.67.59.33]
7 795 ms 747 ms 769 ms 195.239.134.98
8 876 ms 933 ms 949 ms 195.161.4.146
9 861 ms 796 ms 874 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
10 944 ms 914 ms 796 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
trace complete.
проверка маршрута до frostsecurity.net
tracing route to frostsecurity.net [109.105.129.21]
over a maximum of 30 hops:
1 805 ms 871 ms 853 ms 10.10.50.128
2 859 ms 890 ms 859 ms 10.10.30.198
3 782 ms 787 ms 757 ms 10.20.20.26
4 782 ms 811 ms 781 ms 10.20.20.4
5 912 ms 890 ms 828 ms node6nsk.beelinegprs.ru [217.118.79.6]
6 707 ms 734 ms 726 ms cisco2.nsk.gldn.net [194.67.59.33]
7 857 ms 935 ms 906 ms 195.239.134.98
8 871 ms 828 ms 786 ms 195.161.4.146
9 834 ms 945 ms 945 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
10 960 ms 815 ms 849 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
trace complete.
проверка маршрута до cdn.inn.ru
tracing route to cdn.inn.ru [109.105.129.21]
over a maximum of 30 hops:
1 1296 ms 897 ms 875 ms 10.10.50.128
2 819 ms 750 ms 742 ms 10.10.30.198
3 789 ms 839 ms 879 ms 10.20.20.26
4 847 ms 881 ms 829 ms 10.20.20.4
5 769 ms 783 ms 807 ms node6nsk.beelinegprs.ru [217.118.79.6]
6 852 ms 874 ms 913 ms cisco2.nsk.gldn.net [194.67.59.33]
7 882 ms 914 ms 925 ms 195.239.134.98
8 928 ms 804 ms 772 ms 195.161.4.146
9 787 ms 831 ms 865 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
10 943 ms 990 ms 955 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
trace complete.
проверяем 109.105.134.171:7777 (фарис) => ok
проверяем 109.105.134.171:17453 (фарис) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok

проблемы сети и прочая ересь не принимается, проблема началась строго сутки назад, причём в 22-23 по мск, пик загруженности, удалось простоять около 1 часа.
/summon comicoolstory

 

отчет о ошибке предлагает отправить?

 

вот у меня в это же время

 

100%-но что и где дохнет скажет только wiresnark с анализом его логов. а добиваться на форуме расписывания что и как в защите работает - нелогично, никто ничего не скажет. и да, учитывая что кик идёт через 2-5 минут можно делать первый вывод - защита кидает на первом своём скане, может что-то в системе у проблемных товарищей и нашла...

хотя в семь вечера вчера меняли ещё интервал скана защиты... кто знает, к чему это могло привести. в общем в тему надо саммонить сведущих в работе чуда с тараканом товарищей.

 

вы скажите что нужно сделать что бы исправить эту проблему плиз

 

после 2+ ночи по мск заходило нарм. ща опять попробуем

 

опять кикает. 2 мин

 

и меня кидает все еще

- - - добавлено - - -

кто небуть уже скажет нет конкретное решения этой проблемы или можно забить на игру

 

лучше дождаться понедельника, может кто и обратит внимание на тему. ну и ещё сочинить заявку в саппорт (support.4game.ru) со всеми логами трассы до серверов.

 

у меня подобная проблема, только когда захожу в игру, при п рогрузе перса, после логина, сразу обрыв связи, так на одном окне раз 5, и еще на втором окне, когда его пытаюсь завести, при прогрузе тоже кикает, ниокаких 2-5 мин после захода не идет речи, при прогрузе кикаетпрог никаких не ставил... 3 дня назад все работало ок, позавчера это вот началось

 

ошибка контрольной суммы | innupdater.dll что это такое и как сделать что бы этого небыло??

 

деинсталируйте запускатр и установите заново

 

а это решит мою проблему?

 

50 на 50 ... но можешь и не пробовать.. сиди жди вторника, может исправится само

 

то же проблемы появились 2 дня назад,зайти получается раза с 5-6 и через 3-5 мин кик. и запускатор сносил и папку frost и system удалял, прогой check4game прогонял(0 ошибок мусора тоже нет) эффекта нет.+ сегодня стало появлятся сообщение типа "ошибка обновления gameguard обновите ситему защиты"

 

я вообще уже все способы испробывал, что нашел!!!! толку ноль(((( запускатор запускаеться только с 10+ попытки
логи

Спойлер

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| winmtr statistics |
| host - % | sent | recv | best | avrg | wrst | last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| broadcom.home - 0 | 500 | 500 | 0 | 0 | 2 | 1 |
| 95.58.176.8 - 5 | 425 | 405 | 20 | 22 | 31 | 25 |
| 95.58.176.1 - 0 | 501 | 501 | 20 | 21 | 104 | 20 |
| 89.218.203.233 - 0 | 500 | 500 | 19 | 20 | 53 | 53 |
| ustk-core-l2-1-2.online.kz - 0 | 501 | 501 | 34 | 39 | 129 | 35 |
| 92.47.144.178 - 0 | 501 | 501 | 34 | 37 | 53 | 40 |
| 92.47.144.194 - 0 | 500 | 500 | 34 | 35 | 62 | 34 |
| alma-gate-6-2.online.kz - 0 | 501 | 501 | 33 | 41 | 131 | 34 |
| no response from host - 100 | 101 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru - 0 | 503 | 503 | 87 | 88 | 100 | 89 |
| geo.l2.ru - 0 | 503 | 503 | 87 | 88 | 131 | 88 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider


|------------------------------------------------------------------------------------------|
| winmtr statistics |
| host - % | sent | recv | best | avrg | wrst | last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| broadcom.home - 0 | 501 | 501 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| 95.58.176.8 - 1 | 498 | 497 | 19 | 22 | 315 | 20 |
| 95.58.176.1 - 0 | 501 | 501 | 19 | 22 | 122 | 20 |
| 89.218.203.233 - 0 | 501 | 501 | 19 | 21 | 83 | 20 |
| ustk-core-l2-1-2.online.kz - 0 | 501 | 501 | 34 | 40 | 127 | 77 |
| 92.47.144.178 - 0 | 501 | 501 | 34 | 37 | 100 | 38 |
| 92.47.144.194 - 1 | 497 | 496 | 33 | 35 | 69 | 34 |
| alma-gate-6-2.online.kz - 1 | 497 | 496 | 33 | 41 | 153 | 42 |
| no response from host - 100 | 101 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru - 0 | 503 | 503 | 87 | 88 | 130 | 89 |
| frostsecurity.net - 0 | 505 | 505 | 89 | 90 | 129 | 91 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider

Спойлер

версия os => microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
версия .net => 2.0.50727.5420

проверяем https://ru.4game.com/img/4logo.png => ok
проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
проверяем http://trace.inn.ru
error: no data
проверка маршрута до geo.l2.ru
трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 1 ms broadcom.home [192.168.1.1]
2 23 ms 21 ms 21 ms 95.58.176.8
3 21 ms 21 ms 21 ms 95.58.176.1
4 21 ms 21 ms 20 ms 89.218.203.233
5 36 ms 36 ms 35 ms ustk-core-l2-1-2.online.kz [95.59.170.90]
6 40 ms 39 ms 39 ms 92.47.144.178
7 36 ms 35 ms 35 ms 92.47.144.194
8 50 ms 35 ms 36 ms alma-gate-6-2.online.kz [92.47.151.158]
9 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
10 89 ms 88 ms 89 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
11 90 ms 88 ms 88 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]
трассировка завершена.
проверка маршрута до frostsecurity.net
трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.22]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс broadcom.home [192.168.1.1]
2 21 ms 20 ms 21 ms 95.58.176.8
3 20 ms 20 ms 20 ms 82.200.234.81
4 20 ms 28 ms 20 ms 89.218.203.233
5 35 ms 38 ms 34 ms ustk-core-l2-1-2.online.kz [95.59.170.90]
6 38 ms 35 ms 38 ms 92.47.144.178
7 34 ms 34 ms 34 ms 92.47.144.190
8 33 ms 34 ms 34 ms alma-gate-6-2.online.kz [92.47.151.154]
9 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
10 89 ms 89 ms 88 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
11 89 ms 88 ms 87 ms 109.105.129.22
трассировка завершена.
проверка маршрута до cdn.inn.ru
трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.23]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс broadcom.home [192.168.1.1]
2 21 ms 21 ms 26 ms 95.58.176.8
3 20 ms 20 ms 21 ms 95.58.176.1
4 20 ms 20 ms 20 ms 89.218.203.233
5 35 ms 36 ms 34 ms ustk-core-l2-1-2.online.kz [95.59.170.90]
6 36 ms 35 ms 35 ms 92.47.144.178
7 35 ms 34 ms 34 ms 92.47.144.194
8 34 ms 34 ms 33 ms alma-gate-6-2.online.kz [92.47.151.158]
9 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
10 87 ms 88 ms 89 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
11 87 ms 88 ms 89 ms cdn.inn.ru [109.105.129.23]
трассировка завершена.
проверяем 109.105.134.171:7777 (фарис) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.171:7777
проверяем 109.105.134.171:17453 (фарис) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.173:7777
проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.173:17453
проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.174:17453
проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.178:7777
проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.181:7777
проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.181:17453
проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) => err
попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.182:17453
проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok

если даже запускатор и загрузиться не факт что игра пойдет, просто висит и все(

Спойлер

проверка файлов по files.cinn (запускатр)

c:\program files (x86)\4game\zapuskatr

скачиваем файл контрольных сумм запускатр =>
http://cdn.inn.ru/launcher/patch/universal/files.cinn.zinn

контрольная сумма ok | 4game_zapuskatr.exe
контрольная сумма ok | 4game_zapuskatr.exe.manifest
контрольная сумма ok | 4gameuninstaller.exe
контрольная сумма ok | 4gameupdater.exe
контрольная сумма ok | dxwebsetup.exe
контрольная сумма ok | error_connection\4game_logo.png
контрольная сумма ok | error_connection\controls.png
контрольная сумма ok | error_connection\decorated_borders.png
контрольная сумма ok | error_connection\decorated_borders_active.png
контрольная сумма ok | error_connection\error_connection.html
контрольная сумма ok | imageformats\qgif4.dll
контрольная сумма ok | imageformats\qico4.dll
контрольная сумма ok | imageformats\qjpeg4.dll
ошибка контрольной суммы | innupdater.dll
контрольная сумма ok | libeay32.dll
контрольная сумма ok | libgcc_s_dw2-1.dll
контрольная сумма ok | mingwm10.dll
контрольная сумма ok | phonon4.dll
контрольная сумма ok | qtcore4.dll
контрольная сумма ok | qtgui4.dll
контрольная сумма ok | qtnetwork4.dll
контрольная сумма ok | qtwebkit4.dll
контрольная сумма ok | qtxml4.dll
контрольная сумма ok | qtxmlpatterns4.dll
контрольная сумма ok | ssleay32.dll
контрольная сумма ok | start_progress\4game_logo.png
контрольная сумма ok | start_progress\controls.png
контрольная сумма ok | start_progress\progressbar_bg.gif
контрольная сумма ok | start_progress\start_progress.html
контрольная сумма ok | start_progress\start_progress_icon.gif
контрольная сумма ok | vcredist_x86.exe

переустановка не помогла!

может кто чтонить подскажет!!! антивирь настроен

 

ошибка контрольной суммы | innupdater.dll -> "запускатр" на реинсталл.

и трасса у вас ну очень "хорошая". скиньте трассировку провайдеру и поинтересуйтесь, что за такой 9-ый узел у вас на трассе, на котором всегда идёт 100% дроп пакетов да ещё и с заметным возрастанием пинга. и про пинг тоже можете вопрос задать, он по 500-от у вас подскакивает, а это фактически фриз в игре и возможный дисконнект.

это банально - значит у вас нет загрузки фроста. то есть всё сводится к тому, что чудо с тараканом на обложке до своего сервера не тук-тук и просто не грузится. не грузится оно - воскресает gg со своими ошибками.