1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

после профилактики

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Inity, 26 дек 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Inity

    Inity User

    Регистрация:
    26.12.12
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    после профилактики игра вылетает через минуту работы. что делать?
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    конкретики можно? как вылетает, что пишет, утилитой проверяли клиент и какая ось?
     
  3. Inity

    Inity User

    Регистрация:
    26.12.12
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    прерывается соединение с сервером, клиент проверен, проблем нет, ось хр
     
  4. Труля

    Труля Innova Group

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    5.407
    Симпатии:
    421
    лог диагностики сети из утилиты покажите.
     
  5. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    антивирь настроен? и список процессов из проги сюда, текстом
     
  6. Inity

    Inity User

    Регистрация:
    26.12.12
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    версия os(32 bits) => microsoft windows nt 5.1.2600 service pack 3
    версия .net => 2.0.50727.3620

    spoolsv.exe : spooler subsystem app,microsoft® windows® operating system
    svchost.exe : generic host process for win32 services,microsoft® windows® operating system
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    smss.exe : диспетчер сеанса windows nt,операционная система microsoft® windows®
    chrome.exe : google chrome
    daemonu.exe : nvidia settings update manager,nvidia update components
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    starwindserviceae.exe : starwind iscsi target (alcohol edition),starwind alcohol edition
    ekrn.exe : eset service,eset smart security
    rthdcpl.exe : realtek hd audio control panel,realtek hd audio sound effect manager
    winlogon.exe : \??\d:\windows\system32\winlogon.exe
    lsass.exe : lsa shell (export version),microsoft® windows® operating system
    ctfmon.exe : ctf loader,microsoft® windows® operating system
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    jqs.exe : java(tm) quick starter service,java(tm) platform se 7 u7
    vistadrv.exe : d:\program files\vistadriveicon\vistadrv.exe
    svchost.exe : generic host process for win32 services,microsoft® windows® operating system
    pnkbstra.exe : d:\windows\system32\pnkbstra.exe
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    egui.exe : eset main gui,eset smart security
    nvsvc32.exe : nvidia driver helper service, version 306.81
    csrss.exe : \??\d:\windows\system32\csrss.exe
     
  7. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    проверьте настройки eset smart security
     
  8. Inity

    Inity User

    Регистрация:
    26.12.12
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Код:
    проверяем https://ru.4game.com/img/4logo.png => err
    the remote server returned an error: (404) not found.
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru
    
    дата и время: 26/12/2012 17:18
    местоположение: russian federation, moscow city, moscow
    
    traceroute 89.179.106.135
    
    host: speedtest-1-ti                      loss%   snt   last   avg  best  wrst stdev
      1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru            0.0%    10    0.4   0.4   0.3   0.4   0.0
      2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru               0.0%    10    0.4   0.4   0.3   0.5   0.1
      3. 188.254.54.225                       0.0%    10    0.7   8.7   0.4  47.9  16.6
      4. 213.33.152.17                        0.0%    10    1.0   1.0   0.8   1.2   0.1
      5. pe-l.volgograd.gldn.net              0.0%    10   37.4  44.4  37.3  64.6  11.6
      6. 62.141.100.114                       0.0%    10   37.5  37.5  37.3  37.7   0.1
      7. len73-ag-vlan52.vlz.corbina.net      0.0%    10   37.9  38.0  37.9  38.2   0.1
      8. ???                                 100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
      9. 89-179-106-135.broadband.corbina.ru  0.0%    10   37.9  37.9  37.8  38.0   0.0
    
    проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
      1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  bras-lo0.vlg.corbina.net [85.21.140.235] 
      2     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
      3     1 ms    <1 мс     1 ms  ang17-bb-vlan52.vlg.corbina.net [85.21.140.224] 
      4    <1 мс    <1 мс    <1 мс  79.104.48.1 
      5    47 ms    79 ms    53 ms  195.239.134.98 
      6    37 ms    37 ms    37 ms  195.161.4.146 
      7    38 ms    38 ms    38 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 
      8    37 ms    37 ms    37 ms  geo.l2.ru [109.105.130.129] 
    трассировка завершена.
    
    следущая проверка будет выполняться примерно 198 секунд...
    проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
    трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
    с максимальным числом прыжков 30:
      0  microsof-d23888 [89.179.106.135] 
      1  bras-lo0.vlg.corbina.net [85.21.140.235] 
      2     *        *        *     
    подсчет статистики за: 50 сек. ...
               исходный узел     маршрутный узел
    прыжок  rtt   утер./отпр.   %   утер./отпр.  %   адрес
      0                                           microsof-d23888 [89.179.106.135] 
                                  100/ 100 =100%   |
      1  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  bras-lo0.vlg.corbina.net [85.21.140.235] 
                                    0/ 100 =  0%   |
      2  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  microsof-d23888 [0.0.0.0] 
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.22]
    с максимальным числом прыжков 30:
      1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  bras-lo0.vlg.corbina.net [85.21.140.235] 
      2     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
      3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  ang17-bb-vlan52.vlg.corbina.net [85.21.140.224] 
      4    <1 мс    <1 мс    <1 мс  62.141.100.113 
      5    37 ms    43 ms    45 ms  195.239.134.98 
      6    37 ms    37 ms    37 ms  195.161.4.146 
      7    37 ms    37 ms    38 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 
      8    38 ms    37 ms    38 ms  109.105.129.22 
    трассировка завершена.
    проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    трассировка маршрута к cdn.inn.ru [109.105.129.24]
    с максимальным числом прыжков 30:
      1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  bras-lo0.vlg.corbina.net [85.21.140.235] 
      2     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
      3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  ang17-bb-vlan52.vlg.corbina.net [85.21.140.224] 
      4    <1 мс    <1 мс    20 ms  62.141.100.113 
      5    75 ms    50 ms    37 ms  195.239.134.98 
      6    37 ms    37 ms    37 ms  195.161.4.146 
      7    38 ms    37 ms    38 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34] 
      8    37 ms    37 ms    37 ms  109.105.129.24 
    трассировка завершена.
    проверяем 109.105.134.171:7777 (фарис) => ok
    проверяем 109.105.134.171:17453 (фарис) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => err
    подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение 109.105.134.180:7777
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) => err
    подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение 109.105.134.180:17453
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.182:7777 (ван холтер) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (ван холтер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => ok
    проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) (15 байт) => ok
    
     
  9. Inity

    Inity User

    Регистрация:
    26.12.12
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    я антивирусник сейчас вообще удалил - все равно вылетает)
     
  10. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    список процессов еще раз покажите
     
  11. Inity

    Inity User

    Регистрация:
    26.12.12
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Код:
    spoolsv.exe : spooler subsystem app,microsoft® windows® operating system
    svchost.exe : generic host process for win32 services,microsoft® windows® operating system
    check4game.exe : check and diagnostic utility for 4game's games
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    smss.exe : диспетчер сеанса  windows nt,операционная система microsoft® windows®
    chrome.exe : google chrome
    daemonu.exe : nvidia settings update manager,nvidia update components
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    starwindserviceae.exe : starwind iscsi target (alcohol edition),starwind alcohol edition
    rthdcpl.exe : realtek hd audio control panel,realtek hd audio sound effect manager
    winlogon.exe : \??\d:\windows\system32\winlogon.exe
    lsass.exe : lsa shell (export version),microsoft® windows® operating system
    msiexec.exe : windows® installer,windows installer - unicode
    ctfmon.exe : ctf loader,microsoft® windows® operating system
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    jqs.exe : java(tm) quick starter service,java(tm) platform se 7 u7
    vistadrv.exe : d:\program files\vistadriveicon\vistadrv.exe
    svchost.exe : generic host process for win32 services,microsoft® windows® operating system
    pnkbstra.exe : d:\windows\system32\pnkbstra.exe
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    nvsvc32.exe : nvidia driver helper service, version 306.81
    csrss.exe : \??\d:\windows\system32\csrss.exe
    
     
  12. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    брэндмауэр настроен/отключен?
    был бы одним из модераторов, попросил бы доступ в tv и покопался бы в компе, а так, ждите совесть )
     
  13. Inity

    Inity User

    Регистрация:
    26.12.12
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    отключен. до сегодняшней профилактики проблем никогда не было
     
  14. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    содержимое файла system\frostupdater.log покажите
     
  15. Aranar

    Aranar User

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    3.322
    Симпатии:
    157
    меня умиляют заявления типа: антивирусника нет, брандмауэр отключен - у меня все норм. хотя, чем больше таких лохов, тем больше заработок от рихтовки их компов. ну чего, 50 баксов тоже на дороге не валяются (это по ценам украины).
     
    Последнее редактирование модератором: 26 дек 2012
  16. ar1ki

    ar1ki User

    Регистрация:
    26.12.12
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    у тебя хоть минуту работает -)))) у счастливчик вроде меня после нажатия играть уже ничего не происходит -)
    ура win 8 !!!!! а и да хнык (2х) дроп мне только снится будет :d
     
  17. S@NDR3D

    S@NDR3D User

    Регистрация:
    10.06.11
    Сообщения:
    195
    Симпатии:
    12
    вот не пойму, наф нужна 8 если под ней криво ладва идет да мб и не только... переустановить винду религия не позволяет? или же сделать 2-ую винду на другом лок диске. легко и просто, не запустилось на 8 рке, зашел на хршку ну или семерку.
     
  18. ar1ki

    ar1ki User

    Регистрация:
    26.12.12
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    если на халяву лиц прошку давали почему не взять -))) да и хард всего (ссд240) форматить жалко если тока nas разобрать ради харда :d и если честно после рабочего дня псс как со всем этим морочится не охото -(
     
  19. Ben1tez

    Ben1tez User

    Регистрация:
    22.11.12
    Сообщения:
    226
    Симпатии:
    43
    а на евроофе тоже фрост стоит ?
     
  20. Dish.

    Dish. User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    570
    Симпатии:
    23
    да

    проще игру сменить, где разработчики заранее побеспокоились о поддержке
     
Статус темы:
Закрыта.