Меня взломали,помогите

играл сегодня утром, отлучился на 2-3часа,по приходу не смог зайти в игру.пытался изменить пароль но пишет что пользователя с таким мейлом не найдено. друг по игре говорит что видел моего персонажа в игре,игрок предлогает мне купить свой же акк за деньги.помогите с этим вопросом.или подскажите как быть.

 

здравствуйте, а телефон разве не привязан?
https://forum.4game.ru/showthread.php?t=352848&p=6522116&viewfull=1#post6522116

 

поменяйте пароль через страницу https://ru.4game.com/recovery-password/.

 

не выходит

пишет что пользоватедь с таким майлом не найден.

 

пишите запрос в службу поддержки, как подсказал dragonchick, скопируйте сюда номер запроса.

 

вот

3387-qryv-5676

 

телефон привязан к аккаунту ? через телефон пробовали восстановить ? и, насколько я понимаю по тикету, играете в apb ?

 

к телефону не привязан,как то не задумался об этом. играю в apb извините что не туда отписал. на том форуме я тоже создал тему,но некаких ответов нету,может вы сможете помочь.

 

я не могу понять как можно было сменить пароль от аккаунта без доступа к мэйлу. на мэйле писем о смене пароля нет.

 

помочь вам более ничем не могу, была бы игра aion, я бы заблокировал аккаунт. скопируйте номер запроса в вашу тему в разделе apb и попросите заблокировать аккаунт до окончания разбирательства.

 

спасибо вам.