1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Закрыли инцидент....

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Rykiproch, 26 янв 2013.

  1. Rykiproch

    Rykiproch User

    Регистрация:
    15.01.13
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    0
    5931-dgvm-9085 почему закрыли вопрос по данному инциденту не решив его???

    и это не единственный инцидент который у меня закрыли без решения, позже напишу номер заявку по нему!!!
     
  2. sohos

    sohos User

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.255
    Симпатии:
    335
    а в чем суть инцидента то ? раз уж вы тут отписались
     
  3. Rykiproch

    Rykiproch User

    Регистрация:
    15.01.13
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    0
    взломали мыло, изменили пароль доступа к аккаунту.. хотел его вернуть предоставил всю информацию что требовали!!! сегодня ринулся проверять в надежде что смогу снова гамится в айонку а там такая вот ...
     
  4. sohos

    sohos User

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.255
    Симпатии:
    335
    вроде как у нас все акки к сотовым телефонам привязаны обязательно, причем отвязать телефон от акаунта не имея к нему физически доступ малореально, в чем проблема востановить через телефон аккаунт ?
     
  5. Rykiproch

    Rykiproch User

    Регистрация:
    15.01.13
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    0
    договор с сотовой компанией по тому номеру расторгнут и восстановить его нету возможности, лично работаю в мтс и пытался восстановить номер...
     
  6. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    игровой мастер не закрывал тикет. поддержка никогда не закрывает запросы без ответа. по логу тикета закрыли его вы. варианта два, либо вы его сами закрыли, либо кто-то сделал это за вас, у кого есть доступ к аккаунту, с которого написан запрос.
     
  7. Rykiproch

    Rykiproch User

    Регистрация:
    15.01.13
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    0
    инцидент я не закрывал. есть ли возможность восстановить этот же инцидент? или придется о5 создавать новый и ждать хз сколько пока мне ответят?
     
  8. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    запрос открыл.
     
  9. Rykiproch

    Rykiproch User

    Регистрация:
    15.01.13
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    0
    спасибо большое, буду дальше контролировать процесс)
    эмм и если можно какнить обнулить оценку специалиста. хочу переоценить после решения проблемы)
     
    Последнее редактирование модератором: 26 янв 2013
  10. Rykiproch

    Rykiproch User

    Регистрация:
    15.01.13
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    0
    5454-qral-5778 данный инцидент также закрыли!!!
     
  11. intik

    intik User

    Регистрация:
    15.01.10
    Сообщения:
    89
    Симпатии:
    1
    ты уж разберись кому ещё ты пароли свои раздавал...
     
  12. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    по логам закрыли его вы.
     
  13. Rykiproch

    Rykiproch User

    Регистрация:
    15.01.13
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    0
    был бы ли мне смысл писать здесь если бы я его закрыл?) к сожалению закрыл его не я.
     
  14. Rykiproch

    Rykiproch User

    Регистрация:
    15.01.13
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    0
    пароли я некому не давал, а вот факт взлома акка присутствует и то что заявки кто то закрывает тоже заставляет задуматься!
     
  15. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.822
    Симпатии:
    7.852
    значит у кого-то ещё есть данные на логин и этот некто планомерно закрывает тикеты. всё предельно просто.
     
  16. Rykiproch

    Rykiproch User

    Регистрация:
    15.01.13
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    0
    randok если можно сделайте пожалуйста запрос на переоткрытия (открытие) моего запроса 5454-qral-5778
     
  17. Dragonchick

    Dragonchick User

    Регистрация:
    23.03.10
    Сообщения:
    4.452
    Симпатии:
    360
    создайте новый аккаунт, доступ к которому будете иметь только вы и создавайте запросы в саппорт с нового аккаунта.
     
  18. Rykiproch

    Rykiproch User

    Регистрация:
    15.01.13
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    0
    так дело в том, что я так и сделал с последним запросом что я тут отписал. потому что доступ к в суппорту от того акка у меня так же нету(угнали). об это аккаунте не знает вообще не кто кроме меня.
     
  19. Lord Sot

    Lord Sot User

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    2.441
    Симпатии:
    371
    проверку антивирусом бы вам сделать. или работать с другого компа.
    интересно что такого ценного у вас на акке что взломщик лазиет по саппорту и закрывает тикеты..
     
  20. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    я не буду открывать этот запрос по двум причинам. первая, последний ответ в этом тикете почти 6 лет назад. вторая причина - категории специалистов, на которой висел тикет, уже не существует. создайте пожалуйста новый запрос.