фогейм сообщает,что мой аккаунт отсутствует(не существует) как и мэйл

зашел вечером в игру(13.02.2013 ) все было в порядке,сделав небольшой перерыв в игре (после внеплановой профилактики) и вернувшись к ней поздней, я обнаружил, что игра требует ввести для авторизации логин\мэйл и пароль (на сайте https://ru.4game.com/aion/play/?/aion/=&client-app=v2), но к моему сожалению программа выдала мне сообщение, что введенные данные не верны\отсутствуют. при попытке войти на свой почтовый ящик (мэйл), сайт так же затребовал пароль и логин почты(хотя они были сохранены), и в результате мне это так и не удалось. сегодня я восстановил мэйл и хотел бы узнать как мне поступить? саппорт молчит 3й день,боюсь что за время их ответа может быть удален акк и все персонажи,накопленные за 3 года игры с обт.

 

ну почту востановили, востановите и пароль к игре через форму восстановления в чем проблема ?

 

проблема даже не в пароле к акк,а что фогейм сообщает,что не существует такого акк

 

а по номеру телефона восстановить в чем проблема?

 

номер привязан к другому акк

 

какая разница что он там сообщает, в качестве логина можно адрес электронной почты использовать, если доступ на почту есть и она к этому аку привязана то востанавливайте через почту, если конешно никакого другого телефона к аку не привязано.....

 

как вы играли с отвязанным номером? или вчера во время профы отвязали?

 

номер в принципе к акк не привязан

 

то есть у вас на том акке небыло персонажей выше 50 лвла и вы пользовались фримиумом?
в любом случае ожидайте ответа в саппорте, ответ согласно регламенту могут дать в течении 10 рабочих дней, причем обращения по взломам/потери доступа могут рассматривать еще дольше.

 

такое чувство, что автор темы откатил почту после продажи аккаунта и хочет восстановить полностью аккаунт.

 

если написал,что играю с обт,то какой блин фримиум?)

 

неверное предположение

 

мне тоже так показалось,буквально с первых 3х предложений.
смотрите:

человек вчера обнаружил косяк с аком, а сегодня уже прошло 3 дня.как так?

 

очень интересно как же вы играли без привязанного телефона, но это уже будет решать специалист службы поддержки в вашем обращение, ожидайте ответа специалиста в обращении.
в любом случае на форуме вам больше ничем помочь не смогут.
закрыто.

p.s. -skitalec- внимательный, еще одна неувязочка получается... но мне кажется тут просто тс немного преувеличил дни...